CIO和風險投資人聊什么？

勞倫·布洛塞爾/文 沈建苗/編譯

CIO和風險投資人恰好處于技術實施方面的兩個對立面：風險投資人是初始投資者，也是廠商的助推器。CIO則是技術或概念變成產品后的買家。然而，這兩個群體經常碰面，討論可能達成的交易，研討技術發展趨勢，尋求對方的專長。

這樣一種交流就出現在近日召開的波士頓CIO視野大會上，當時北橋創投公司（North Bridge Venture Partners）的合伙人邁克爾·斯考克（Michael Skok）攜手霍頓·米夫林-哈考特集團（Houghton Mifflin Harcourt）的執行副總裁兼首席技術官布魯克·科蘭吉洛（Brook Colangelo），主辦了CXO Talk專題討論會暨實時Google Hangout視頻群聊，共議風險投資界的投資趨勢和潮流。

這次會議讓CIO們大開眼界，明白了評估技術發展趨勢、達成交易以及與員工和顧客進行合作時，需要牢記哪些方面。根據那次討論，我們列出了CIO和風險投資人可以相互討教的五個方面。

長遠考慮云計算

云計算仍是最重要的企業技術之一，不過它也是最大肆炒作的技術之一，SMAC（社交、移動、分析和云計算）方面炒作得尤為厲害。

北橋創投公司的斯考克表示，云計算正進入“第二戰場”，它不再僅僅是托管人力資源或客戶關系管理等系統的一種方式。他說：“云計算是支持其他所有技術的一項技術。其他所有技術之所以能出現，完全歸因于一股特別而巨大的顛覆性力量，這簡直如同浪潮，那就是云計算。”

斯考克表示，云計算在幕后支持大多數現代的移動應用，他提到了Uber就是個典例。他說：“如今現有的服務多半是位置服務、支付服務和通信服務，而脫胎于云計算的是像Uber這些應用。要是沒有云計算，Uber也不可能出現。”他補充說，云計算帶來的顛覆效應遠遠沒有結束，它在企業領域還沒有充分發揮出潛力，所以CIO們應該仍要密切關注。

為員工和顧客提供易于使用的技術

部署新的企業技術過去需要花大量的時間在實施和培訓上。而現在隨著消費類設備的出現，員工們逐漸要求工作場所的技術具有新穎、簡單易學和易于使用這些特點。

霍頓·米夫林-哈考特集團的科蘭吉洛說：“CIO/首席技術官的角色就是隨勢而變，為你的顧客交付新技術和新功能，至少每三個月要交付一次。要是你的篩選期長達18個月，還有招標過程，這根本就做不到。”

科蘭吉洛表示，他并不總是跟著技術專家的指揮棒行事。有一回，由于顧客們早已自個在免費使用存儲技術，于是他開始探究這些技術。他說：“如果你培訓一整天才能行事，那么你早就輸了。β測試（beta testing）早已出現在控制不太嚴的環境。如果你坐在那里，光會說‘不，那么最終那些掌權者（用戶和顧客）會推翻你。”

科蘭吉洛敦促廠商：面對技術不斷發展、新方法不斷涌現的形勢，要迅速推出產品的新版本；要不然，它們就會被用戶和競爭對手遠遠地甩在后頭。他說：“快速交付（每三個月交付一次），不斷迭伐和改變。眼下是基于需求的經濟，這種模式同樣適用于廠商。”

CIO們需要把顧客放在技術的前面

斯考克表示，他經常遇到一些CIO，對方試圖弄清楚需要采用的下一項最出色的技術。雖然他可以在許多技術方面獻計獻策，不過他表示，CIO應退后一步，冷靜下來，先不妨考慮別的層面。

“卓越的公司深諳顧客心理。我盡量投資其人員對CIO的業務問題了如指掌的公司。能真正了解顧客想法的公司才是最值得投資的公司。”他說。

新經濟的特點是快速、靈活、基于需求。科蘭吉洛表示，他期望與遵守這些規則的公司合作，幫助對方建立迭代型組織。“我不會再簽署長達5年的交易。”

從風險投資人的角度來看，斯考克建議，CIO們應著眼于這類公司：不僅僅提供技術，還制定有計劃，明確將如何與貴公司建立一種獨特的關系，以便為你的顧客提供最佳服務。一旦明確了這一點，就要關注“具有根本顛覆性技術，而不是漸進顛覆性技術”的公司。

風險投資人不該認為眾籌是威脅

雖然眾籌對風險投資人來說是個攪局者，但斯考克不認為眾籌會害得自己失業。相反，眾籌對技術行業的方方面面來說反而是件好事。

“眾籌是一種很好的合作方式，便于人們籌集資金。”他表示，風險投資人扮演的角色不僅僅是出資，還充當技術公司的顧問。

“我的資源包括投入的時間、付出的精力和給予的承諾（幫助建立公司）。資金只是其中一小部分。”斯考克表示，不論來自眾籌的資金數額多小，他都歡迎這種幫助。“只要你能說服顧客、合作伙伴和供應商出資，那么他們就會說給錢就給錢。”

CIO們不應忽視開源

問及在座的CIO中有多少人用過開源技術后，舉手者寥寥無幾。

斯考克說：“就招募和留住人才而言，開源很關鍵。如今員工在開發各種系統時，無論是內部系統還是外部系統，都想用上最新的技術。X一代和Y一代很在乎自己有影響力；如果你想留住最優秀的開發人員，他們就會想要參與開源項目。”

斯考克補充說，表明你參與過開源項目，對許多公司來說是個競爭優勢，開發人員也可以趁機樹立起個人品牌。他坦言“現在許多企業因積極參與開源項目而獲得贊譽。”