一個女稅官的平凡生活

楊啟瑛+許勇+

“訥于言而敏于行，淡于名而精于業(yè)。”有這樣一位女稅官，二十四年如一日，憑借高度的責(zé)任感、過硬的工作作風(fēng)、親切和藹的人格魅力、熱情的納稅服務(wù)，在平凡的崗位上默默無聞地工作。她，就是凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳主任楊海燕。作為一名稅務(wù)工作者，她業(yè)務(wù)精通、責(zé)任心強(qiáng)，用優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，贏得納稅人的好評和贊許；作為一名軍嫂，她賢惠通達(dá)、任勞任怨，是丈夫的好妻子、公婆的好兒媳、孩子的好母親。

工作

稅官的本職是貢獻(xiàn)

“是活就得有人干，要干就得把它干好。”這是楊海燕的座右銘，也是她工作態(tài)度的最好體現(xiàn)。辦稅服務(wù)廳的工作瑣碎繁雜，稅政工作政策性強(qiáng)、責(zé)任重大。在所負(fù)責(zé)部門人員少業(yè)務(wù)多責(zé)任重的情況下，楊海燕將服務(wù)廳、征管兩項工作一肩挑，憑著一股倔勁，把兩個部門的工作做得井井有條。

辦稅服務(wù)廳是國稅部門的窗口。“視納稅人為客戶，視守法的納稅人為親人”是開發(fā)區(qū)國稅局一以貫之的服務(wù)理念。楊海燕常說：“作為服務(wù)窗口，我們的一言一行都代表著國稅的形象，代表著開發(fā)區(qū)投資環(huán)境的形象。”一邊是絡(luò)繹不絕前來辦稅的納稅人，一邊是征管科繁雜的工作，為了做到兩不誤，她經(jīng)常利用下班時間加班加點(diǎn)。2012年年假的最后一天，原本該在家休息的楊海燕頂著大霧天氣，一個人從丹寨開車回凱里，就為了給一位納稅人辦理業(yè)務(wù)。

“用心做事、貼心做人，才能讓人信服。”這是楊海燕的口頭禪，也是她的人生信條。她對新機(jī)制、新政策刻苦鉆研、虛心請教，不放松對每項政策細(xì)節(jié)上的把關(guān)。每次納稅人遇到問題向她咨詢，她都認(rèn)真詳細(xì)地解釋，被很多納稅人親切地稱為“楊法師”。

憑著孜孜不倦的敬業(yè)精神，楊海燕感染和影響著身邊的每一個人，贏得了大家的肯定，多次被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2013年被貴州省國稅局評為“雷鋒式服務(wù)明星”。

家庭

軍嫂的責(zé)任是奉獻(xiàn)

楊海燕不僅是單位的業(yè)務(wù)骨干，也是家里的頂梁柱。作為一名軍嫂，她從與丈夫成家的那天起，就用柔弱的雙肩擔(dān)起家庭的重負(fù)。

每個人對幸福有著不同理解，對楊海燕來說，幸福意味著更多的付出：對家庭的關(guān)愛，對丈夫的支持和對國防事業(yè)的熱愛。結(jié)婚20年，為了讓丈夫全身心投入部隊建設(shè)，她包攬下全部的家務(wù)瑣事和對孩子的教育。

剛結(jié)婚時，丈夫遠(yuǎn)在云南，為了不拖他的后腿，楊海燕在生活上不管遇到什么困難都一個人默默承受。十月懷胎，因為丈夫忙于部隊工作，她只能自己照顧自己；女兒出生后，在很多時候只有母女二人的家中，她自然而然地承擔(dān)起父親的職責(zé)；女兒半夜生病，她自己抱起就往醫(yī)院跑；老人住院，她忙前忙后悉心照顧……

談及女兒，楊海燕的話語間不由自主地流露出一絲愧疚：“孩子從小到大，父親不在身邊，作為母親，我應(yīng)該給她更多的愛，可因為工作，很多時候也不得不委屈她。”女兒十歲那年的國慶節(jié)，楊海燕本打算帶女兒去云南探望已經(jīng)大半年沒有回家的丈夫。一切收拾妥，準(zhǔn)備出發(fā)時卻接到加班通知，她不得不放棄探親，堅守崗位。回到家，看到女兒失望的眼神，愧疚又一次占據(jù)她的內(nèi)心。

沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有輝煌耀眼的成就，只有平凡普通的工作；沒有豪氣英雄的氣概，只有默默忙碌的身影。正是樸實、平凡、忙碌的工作崗位，讓我們見證了一名黨員干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也見證了她對稅收事業(yè)的熱愛和忠誠。（責(zé)任編輯/哈文麗）

“訥于言而敏于行，淡于名而精于業(yè)。”有這樣一位女稅官，二十四年如一日，憑借高度的責(zé)任感、過硬的工作作風(fēng)、親切和藹的人格魅力、熱情的納稅服務(wù)，在平凡的崗位上默默無聞地工作。她，就是凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳主任楊海燕。作為一名稅務(wù)工作者，她業(yè)務(wù)精通、責(zé)任心強(qiáng)，用優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，贏得納稅人的好評和贊許；作為一名軍嫂，她賢惠通達(dá)、任勞任怨，是丈夫的好妻子、公婆的好兒媳、孩子的好母親。

工作

稅官的本職是貢獻(xiàn)

“是活就得有人干，要干就得把它干好。”這是楊海燕的座右銘，也是她工作態(tài)度的最好體現(xiàn)。辦稅服務(wù)廳的工作瑣碎繁雜，稅政工作政策性強(qiáng)、責(zé)任重大。在所負(fù)責(zé)部門人員少業(yè)務(wù)多責(zé)任重的情況下，楊海燕將服務(wù)廳、征管兩項工作一肩挑，憑著一股倔勁，把兩個部門的工作做得井井有條。

辦稅服務(wù)廳是國稅部門的窗口。“視納稅人為客戶，視守法的納稅人為親人”是開發(fā)區(qū)國稅局一以貫之的服務(wù)理念。楊海燕常說：“作為服務(wù)窗口，我們的一言一行都代表著國稅的形象，代表著開發(fā)區(qū)投資環(huán)境的形象。”一邊是絡(luò)繹不絕前來辦稅的納稅人，一邊是征管科繁雜的工作，為了做到兩不誤，她經(jīng)常利用下班時間加班加點(diǎn)。2012年年假的最后一天，原本該在家休息的楊海燕頂著大霧天氣，一個人從丹寨開車回凱里，就為了給一位納稅人辦理業(yè)務(wù)。

“用心做事、貼心做人，才能讓人信服。”這是楊海燕的口頭禪，也是她的人生信條。她對新機(jī)制、新政策刻苦鉆研、虛心請教，不放松對每項政策細(xì)節(jié)上的把關(guān)。每次納稅人遇到問題向她咨詢，她都認(rèn)真詳細(xì)地解釋，被很多納稅人親切地稱為“楊法師”。

憑著孜孜不倦的敬業(yè)精神，楊海燕感染和影響著身邊的每一個人，贏得了大家的肯定，多次被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2013年被貴州省國稅局評為“雷鋒式服務(wù)明星”。

家庭

軍嫂的責(zé)任是奉獻(xiàn)

楊海燕不僅是單位的業(yè)務(wù)骨干，也是家里的頂梁柱。作為一名軍嫂，她從與丈夫成家的那天起，就用柔弱的雙肩擔(dān)起家庭的重負(fù)。

每個人對幸福有著不同理解，對楊海燕來說，幸福意味著更多的付出：對家庭的關(guān)愛，對丈夫的支持和對國防事業(yè)的熱愛。結(jié)婚20年，為了讓丈夫全身心投入部隊建設(shè)，她包攬下全部的家務(wù)瑣事和對孩子的教育。

剛結(jié)婚時，丈夫遠(yuǎn)在云南，為了不拖他的后腿，楊海燕在生活上不管遇到什么困難都一個人默默承受。十月懷胎，因為丈夫忙于部隊工作，她只能自己照顧自己；女兒出生后，在很多時候只有母女二人的家中，她自然而然地承擔(dān)起父親的職責(zé)；女兒半夜生病，她自己抱起就往醫(yī)院跑；老人住院，她忙前忙后悉心照顧……

談及女兒，楊海燕的話語間不由自主地流露出一絲愧疚：“孩子從小到大，父親不在身邊，作為母親，我應(yīng)該給她更多的愛，可因為工作，很多時候也不得不委屈她。”女兒十歲那年的國慶節(jié)，楊海燕本打算帶女兒去云南探望已經(jīng)大半年沒有回家的丈夫。一切收拾妥，準(zhǔn)備出發(fā)時卻接到加班通知，她不得不放棄探親，堅守崗位。回到家，看到女兒失望的眼神，愧疚又一次占據(jù)她的內(nèi)心。

沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有輝煌耀眼的成就，只有平凡普通的工作；沒有豪氣英雄的氣概，只有默默忙碌的身影。正是樸實、平凡、忙碌的工作崗位，讓我們見證了一名黨員干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也見證了她對稅收事業(yè)的熱愛和忠誠。（責(zé)任編輯/哈文麗）

“訥于言而敏于行，淡于名而精于業(yè)。”有這樣一位女稅官，二十四年如一日，憑借高度的責(zé)任感、過硬的工作作風(fēng)、親切和藹的人格魅力、熱情的納稅服務(wù)，在平凡的崗位上默默無聞地工作。她，就是凱里經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳主任楊海燕。作為一名稅務(wù)工作者，她業(yè)務(wù)精通、責(zé)任心強(qiáng)，用優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)，贏得納稅人的好評和贊許；作為一名軍嫂，她賢惠通達(dá)、任勞任怨，是丈夫的好妻子、公婆的好兒媳、孩子的好母親。

工作

稅官的本職是貢獻(xiàn)

“是活就得有人干，要干就得把它干好。”這是楊海燕的座右銘，也是她工作態(tài)度的最好體現(xiàn)。辦稅服務(wù)廳的工作瑣碎繁雜，稅政工作政策性強(qiáng)、責(zé)任重大。在所負(fù)責(zé)部門人員少業(yè)務(wù)多責(zé)任重的情況下，楊海燕將服務(wù)廳、征管兩項工作一肩挑，憑著一股倔勁，把兩個部門的工作做得井井有條。

辦稅服務(wù)廳是國稅部門的窗口。“視納稅人為客戶，視守法的納稅人為親人”是開發(fā)區(qū)國稅局一以貫之的服務(wù)理念。楊海燕常說：“作為服務(wù)窗口，我們的一言一行都代表著國稅的形象，代表著開發(fā)區(qū)投資環(huán)境的形象。”一邊是絡(luò)繹不絕前來辦稅的納稅人，一邊是征管科繁雜的工作，為了做到兩不誤，她經(jīng)常利用下班時間加班加點(diǎn)。2012年年假的最后一天，原本該在家休息的楊海燕頂著大霧天氣，一個人從丹寨開車回凱里，就為了給一位納稅人辦理業(yè)務(wù)。

“用心做事、貼心做人，才能讓人信服。”這是楊海燕的口頭禪，也是她的人生信條。她對新機(jī)制、新政策刻苦鉆研、虛心請教，不放松對每項政策細(xì)節(jié)上的把關(guān)。每次納稅人遇到問題向她咨詢，她都認(rèn)真詳細(xì)地解釋，被很多納稅人親切地稱為“楊法師”。

憑著孜孜不倦的敬業(yè)精神，楊海燕感染和影響著身邊的每一個人，贏得了大家的肯定，多次被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，2013年被貴州省國稅局評為“雷鋒式服務(wù)明星”。

家庭

軍嫂的責(zé)任是奉獻(xiàn)

楊海燕不僅是單位的業(yè)務(wù)骨干，也是家里的頂梁柱。作為一名軍嫂，她從與丈夫成家的那天起，就用柔弱的雙肩擔(dān)起家庭的重負(fù)。

每個人對幸福有著不同理解，對楊海燕來說，幸福意味著更多的付出：對家庭的關(guān)愛，對丈夫的支持和對國防事業(yè)的熱愛。結(jié)婚20年，為了讓丈夫全身心投入部隊建設(shè)，她包攬下全部的家務(wù)瑣事和對孩子的教育。

剛結(jié)婚時，丈夫遠(yuǎn)在云南，為了不拖他的后腿，楊海燕在生活上不管遇到什么困難都一個人默默承受。十月懷胎，因為丈夫忙于部隊工作，她只能自己照顧自己；女兒出生后，在很多時候只有母女二人的家中，她自然而然地承擔(dān)起父親的職責(zé)；女兒半夜生病，她自己抱起就往醫(yī)院跑；老人住院，她忙前忙后悉心照顧……

談及女兒，楊海燕的話語間不由自主地流露出一絲愧疚：“孩子從小到大，父親不在身邊，作為母親，我應(yīng)該給她更多的愛，可因為工作，很多時候也不得不委屈她。”女兒十歲那年的國慶節(jié)，楊海燕本打算帶女兒去云南探望已經(jīng)大半年沒有回家的丈夫。一切收拾妥，準(zhǔn)備出發(fā)時卻接到加班通知，她不得不放棄探親，堅守崗位。回到家，看到女兒失望的眼神，愧疚又一次占據(jù)她的內(nèi)心。

沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有輝煌耀眼的成就，只有平凡普通的工作；沒有豪氣英雄的氣概，只有默默忙碌的身影。正是樸實、平凡、忙碌的工作崗位，讓我們見證了一名黨員干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也見證了她對稅收事業(yè)的熱愛和忠誠。（責(zé)任編輯/哈文麗）