睜開眼睛看看我們生活的這個世界,就可以強烈地感覺到,這個世界已經發生根本的變化。如果從企業這個角度來看這個變化,可以用一句話來說明,那就是:暴利時代已經結束,微利時代已經到來。在這樣的環境下,中小民企的管理再也不能想啥就是啥,而應該回歸到本真的軌道上來。
首先,我們先看看用人的問題
自從國家出臺勞動合同法以來,政府對企業用人的監管力度越來越大,民企再也不能像過去那樣在用工方面想怎樣就怎樣,不把員工當人的時代已經結束,國家政策的調整,逼迫企業不得不在用人方面進行規范。
就企業來講,只要你用人,就必須與之簽訂勞動合同,必須為其繳納社會保險,保險基數也不能再由企業自己做主,辭退員工也必須給出正當的理由。
就員工來講,不管文化程度高與低,大家的法制觀念都在逐步提高,維權意識在增強,如果企業辭退自己不能給個滿意的理由,那你就會找勞動仲裁院或者法院去討個說法。
這樣的變化,對員工來講當然是個好事,但對企業來講,用工成本大幅度上升,近五六年來人工成本已經增加一倍;對于管理不太規范或業務不太穩定的企業,員工的流動性大幅度提高,年輕員工的管理難度也越來越大,這反映了九零后員工就業觀念的變化。在這樣的形勢面前,作為民營企業,你不改變自己能行嗎?
其次,我們再看看老板的問題
國企的領導者都是相似的,而民企的老板卻個個都不同。國企的管理方式大同小異,民企的管理方式卻是千企千面。
導致民企千企千面的根本原因,在于民企老板的不同,在于這些老板不同的文化程度、社會經歷、人生閱歷等等。就民企而言,有什么樣的老板,就有什么樣的管理,就有什么樣的企業文化。
有人講,沒有壞員工,只有壞老板。這樣的說法有點絕對,但也很好理解,因為企業是老板的,老板想怎樣就怎樣,老板的心態和狀態決定了民企的管理方式和文化形態。
老板決定民企的生死存亡,這不僅因為民企的創立取決于老板,民企的發展壯大取決于老板,就是民企的破產覆滅也主要在于老板。
事實不斷地在證明這樣一個道理:成也老板,敗也老板。從過去三十年民企發展狀況來看,過去成功的多,而失敗的少;面對未來而言,失敗的將會越來越多,而成功的將會越來越少。
當整個世界都在發生變化,任何一個老板想獨善其身是不可能的。你還有價格雙軌制那樣的機遇嗎?沒有了。你還有短缺經濟那樣的暴利嗎?沒有了。你還有廉價用工那樣的人力環境嗎?沒有了。你還有偷稅漏稅那樣的機會嗎?沒有了。你還有開個小賣部就能完成財富積累嗎?沒有了。
這就是將來失敗者越來越多,成功者越來越少的理由。洶涌澎湃的市場浪潮,正在無情地蕩滌著每一個角落;政策環境、社會環境、人文環境已經發生質的變化。面對著這樣的一個“變,找死;不變,等死”的時代,誰能笑到最后,誰才是真正的英雄?
第三,我們再看看管理的問題
前面我們說過,民企的生死存亡取決于老板,民企的管理方式和文化形態也取決于老板,從這個意義上來講,民企老板決定了民企的管理狀態。
目前民企的管理狀態,我們能夠比較清晰地看到,很多老板都對“投入產出”有著獨特的感情,并在生產經營中堅定不移執行。但這樣的理念僅僅是對“生產經營”的,如果換到“管理”上來,太多的老板就不會這樣去做。為什么?因為管理并不能帶來直接效益,它的效益體現是間接的,這是一方面原因。另外一個原因,就是加強管理可以規避風險,而這個風險給企業帶來怎樣的災難和損失,有些老板是認識不到的,只有在風險發生后才知道管理是如此之重要。
另一方面,就是對企業不同階段需要采取不同管理方式存在認識誤區。如果我們把民企的發展劃分為初創階段、發展階段、成熟階段,那么這三個階段分別對應的管理狀態,大體上應該是權威管理、制度管理、文化管理。這是企業發展的一般規律,如果違背了這個規律,有的企業發展就會受到不同程度的制約。
這兩方面的原因,導致很多民企內部管理上很難邁上新臺階,停留在“消防員”的層次難以提高。譬如說,該建的制度沒有建,建了也沒有得到落實;該建的考核沒有建,對人評價還停留在上司的感覺;該完善的獎懲沒有完善,導致員工與績效無關局面。還有一些民企在管理上“跟風”問題,今天這樣,明天那樣,缺乏管理上的最基本定力。
決定企業未來的,不是戰略問題,不是文化問題,也不是核心業務問題,最關鍵的問題還是“管理”的問題。管理的問題,歸根結底是人的問題,是如何用人的問題。中小民企還遠沒到張揚的程度,更沒到可以瘋狂的地步,還是要如臨深淵、如履薄冰,還是要眼睛向內、重視管理,還是要回歸管理本真。管理到了位,小企業可以做大;管理不到位,大企業或許一夜間垮塌。