九宮山滑雪旅游開發及可持續發展研究

王素琴

摘 要：湖北九宮山作為避暑勝地已深入人心，滑雪旅游產品的開發填補了冬季旅游經營的空白，使九宮山成為了四季皆游的風景名勝區。然而，九宮山滑雪場在經營中存在諸多問題，文章針對性提出了實現九宮山滑雪旅游可持續發展的策略，以期推動九宮山旅游業全面發展。

關鍵詞：九宮山；滑雪場；可持續發展

滑雪旅游是依托雪資源，集參與性、趣味性、刺激性于一體的具有休閑、健身、娛樂、度假功能的運動旅游，它具有反復消費、附加值高的特點。在世界滑雪大潮的帶動下，我國滑雪運動近年蓬勃發展。隨著人們收入的提高，休閑時間的增多，也給我國滑雪產業發展創造了十分有利的條件。滑雪旅游已成為當今最為時尚的冬季旅游選擇.。在我國，北方滑雪旅游資源豐富，南方沒有滑雪旅游資源，因此位于南北方過渡區域的中部地區，其滑雪旅游資源的開發就有特別重要的意義。作為中部旅游資源大省，湖北先后開發了神龍架和九宮山兩個滑雪場，實現了“北雪南展”的新突破。然而，九宮山滑雪場因受多方面因素的限制，在經營規模，硬件設施等方面都存在諸多問題。因此，九宮山滑雪場因結合自身條件，合理開發創新這一冬季旅游產品，爭取湖北周邊及湖南、江西、廣東等南方省份市場，實現滑雪旅游的可持續

發展。

一 九宮山滑雪場概況

（一）九宮山旅游概況

國家級風景名勝區九宮山，位于湖北通山縣境內，橫亙鄂贛邊陲的幕阜山脈中段，與黃山、廬山、峨眉山在同一條軸線上。距通山縣城58公里，距武漢市178公里。九宮山西連衡岳，東接匡廬，廣袤數百里，總面積210平方公里。已劃定的核心風景區由九宮山鎮、森林公園（即自然保護區）、闖王陵三部分組成。這里奇峰聳立，幽谷縱橫，泉瀑奔涌，飛云蕩霧，古木參天，竹林似海。九宮山既有江南山峰的奇秀，又具塞北嶺岳之雄偉，兼有五岳之雄、險、奇、秀、幽，被稱為“九天仙山”，是著名的避暑圣地。這里不僅自然風光優美，同時也是一個人文景觀薈萃之地，“一山藏兩教”使九宮山聲名遠揚。

（二）九宮山滑雪場概況

九宮山滑雪度假區核心區位于九宮山銅鼓包區域，于 2006 年開業迎賓。面積 600000 平方米，是集冬季冰雪運動、夏季避暑度假為一體、四季皆宜的休閑度假勝地。最高海拔1559米，垂直落差 300 米，建有初級一條、中級雪道二條，練習道一條，高級雪道一條。全套進口造雪設備，擁有進口滑雪具有 1000 套，可容納 3000 人同時嬉戲游玩、體驗冰雪魅力。另外，滑雪度假區擁有的滑雪假日酒店可提供餐飲、會議、培訓等配套服務。還可開展滑冰、滑水、滑草、滑翔、旱地滑撬、雪地摩托，雪上飛碟、野外露營、森林穿越、登山攀巖等眾多

項目。

二 九宮山滑雪旅游現狀及存在的問題

（一）滑雪場屬于初級，檔次不高

相比我國北方黑龍江、吉林等身份的知名滑雪場，九宮山滑雪場規模小、檔次低、設施簡陋、交通基礎設施不配套。一個滑雪旅游勝地其相應的配套服務應包括：滿足一般旅游者的高、中、低檔次的賓館、飯店；高層次消費的度假公寓或別墅；齊全的餐飲娛樂設施；便利的商場購物場所；適合大型會議接待的會議中心；保證滑雪者安全的醫院和急救中心；為初級滑雪者提供訓練和教學的滑雪培訓中心；方便快捷的交通路線；滿足大容量旅游者來往的吞吐量；別具特色的滑雪項目。還不具備形成以冰雪為中心的綜合性、多樣化的冰雪休閑產業，單一性的項目經營局限了滑雪場的經營

規模。

（二）氣候因素限制較大

滑雪是有著強烈季節性的特殊運動。一般來說，其經營期受氣溫、降雪以及風力等因素的影響。九宮山氣候雖然每年12月至第二年3月為冰雪期，雪粘度大，雪質好，比較適合開展滑雪運動，但由于緯度相對低，平均氣溫高，積雪融化較快，且最高海拔只有1599米，降雪雪量、時間及積雪厚度都受氣候條件的限制，不夠穩定。如果整體氣溫升高，積雪達不到一定的厚度，不利于滑雪運動的開展，使滑雪旅游進入枯竭期。

（三）營銷宣傳力度不夠

九宮山滑雪場是湖北省除神龍架之外的第二個南方滑雪場，很多地區的游客并不清楚九宮山這一新增的旅游項目，對滑雪場的進出交通、氣候、產品形式、價格、設施設備更是無從知曉，因此必須進行大量的宣傳和促銷活動，讓游客了解。目前九宮山對這方面的宣傳投資力度還不夠，主要表現在：第一，沒有運用創新的手段和方法進行宣傳；第二，沒有對客源市場進行針對性的宣傳與促銷。第三，沒有大范圍的促銷，客源市場還主要是近距離的武漢市場為主。

（四）專業人才缺乏

滑雪旅游屬于體育健身類特殊旅游產品，因此從滑雪場的規劃、設計，到對其進行經營、服務、管理，雪具和器材的維護、滑雪指導與培訓等各方面，都是專業性很強的工作，需要大批的滑雪專業人才。滑雪場雖然聘請了一定數量的專業教練，但其專業層次還不夠高，仍然不能滿足游客的

需求。

三 九宮山滑雪旅游可持續發展對策

（一）完善硬件，提升檔次

根據滑雪旅游分析的"漏斗模型"理論（增長=嘗試+轉化），滑雪者的第一次經歷至關重要，它直接決定了其今后是成為滑雪愛好者還是從此放棄。因此，必須更好的確定消費者的需求和期望值，必須提高整體的硬件質量。

強化雪場硬件建設的重點是解款決器材不足，簡易索道運載能力有限的現狀；提高硬件的標準；增加防護措施的同時，配備專業醫護人員，以便及時對運動中意外受傷的滑雪者加以處置。現有滑雪板、雪具、索道等都需要進口，應積極引導相關企業投身滑雪裝備工業和服裝市場，利用現有廠家，或貸、或引資，進行技術改造，引進生產線，生產滑雪設備。同時，進一步擴大雪場規模，完善雪場的各功能區及配套設施，加強宣傳與促銷等。另外，隨著滑雪旅游的不斷深入，還要繼續擴大投資，充分挖掘九宮山的滑雪資源和利用其品牌效應，使滑雪旅游得到可持續發展。

（二）建設室內滑雪場，多元化經營

針對九宮山降雪雪量、時間及積雪厚度都受氣候條件的限制，不夠穩定這一現狀，可以借鑒深圳世界之窗室內滑雪場的做法，建室內滑雪場，這樣可以控制溫度，打破氣候的限制性。

同時，室內滑雪場可以四季經營，并配套開發攀巖、卡丁車、火箭蹦極、露天浴場、競技體育運動項目，增加健身中心、網球場等配套設施，使滑雪勝地成為四季旅游勝地。積極推介觀光滑雪套餐，努力發展觀光——滑雪、滑雪——購物、滑雪——保健、滑雪——度假等多元化的復合型旅游產品，以便增加吸引力，延長旅游者停留時間，提高食宿消費水平。

（三）多渠道宣傳促銷，培育潛在市場

借助九宮山本身在國內避暑勝地的知名度，加大對冬季體育滑雪旅游的宣傳，營造氛圍，形成熱潮。首先，重新對九宮山進行全新的營銷策劃形象的重塑，除了夏季宣傳避暑勝地外，突出冬季滑雪旅游的宣傳。在游客心目中形成九宮山是四季皆游的旅游風景名山，打破傳統的夏季游人如潮，冬季無人問津的局面。

其次是利用各種傳統的媒介如廣播、電視、報紙、期刊等進行各種廣告制作、旅游線路推介、專題片或VCD、DVD的錄制。此外，制作高水平的九宮山滑雪網站，包括食、住、行、游、購、娛六大方面以及游客意見、信息反饋等攔目，圖文并茂，讓游客真正了解神農架滑雪場的情況。再次，擴大客源市場區域，對客源市場進行針對性的宣傳與促銷。目前重點是對湖北省的大中城市和與其相臨的湖南、廣東、福建、香港等地區進行宣傳與促銷，培育潛在市場。另外，還可以采取送禮品、送優惠卷、景區門票打折、開展豐富多彩的比賽、舉辦滑雪節等形式的活動，吸引更多的人參與其中。

（四）加強培訓，提升專業化的服務

要想提高九宮山滑雪場整體服務質量，必須有一定數量的滑雪體育專門人才進行服務與管理。為此，需要重視對第一線員工的培訓，要對雪場的管理人員、服務人員進行業務培訓和職業道德教育，提高整體服務水平。滑雪技術專業指導是雪場服務的關鍵問題，滑雪學校、滑雪教練，可以開設培訓班或隨時指導。在滑雪時，能配備有專職教練指導。聘請一定數量專業人員指導滑學者掌握技巧，舉辦短期滑雪培訓班，促進滑雪愛好者技藝更上層樓。其次要提高雪場綜合管理水平。這就要求政府、行業和企業三者聯合起來，各行其責，加強管理和監督。

總之，九宮山滑雪場所在的九宮山風景名勝區處于“三國旅游線”、“三峽旅游線”和“武漢—岳陽—九江”三條旅游線中心，是國家級風景名勝區。這里交通便捷，京廣鐵路、高鐵、國道等立體交通網絡健全，比神農架滑雪場交通更為便捷，空間上與有廣泛滑雪需求的南方市場距離更近。九宮山應充分利用自身優勢，在硬件上不斷改造升級，軟件上提升服務，強化宣傳促銷，培育市場，打造南方滑雪品牌，實現九宮山旅游業的整體發展。

參考文獻

[1] 熊繼紅、魏俊潔、丁賓.神農架與九宮山滑雪場對比分析研究[j]].《特區經濟》.2007.3；

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