百分之九十的玄機

陳鴻橋

有這樣一道數學題：90%×90%×90%×90%×90%=？ 結果是59%。

如果拋開簡單的數學意義，這個等式說明什么問題？

從小到大，無數次應對過各種考試的我們都知道。60分是及格線，100分似乎比較難，而90分是一個可以引以為豪的分數了。工作中也是如此，很多人認為“把工作做到60%太危險，會被公司炒魷魚；做到100%太辛苦，也不太現實；把工作做到90%就很不錯了”。這種說法似乎很有道理。但工作的過程是由一個一個細微的環節串聯而成的，每個環節都以上一個環節為基礎，各個環節之間相互影響的關系以乘法為基準，最終產生結果，而不是百分比的簡單疊加。環環相扣的一系列過程結束后，“很不錯”的90分最終帶來的結果可能是59分——一個不及格的分數。這就是過程控制效應。

一個集約化的現代經營過程需要經過構思、策劃、設計、討論、修改、實施、反饋、再修正等諸多環節。如果你不能在每一個環節認真對待，對每一個環節及時反饋和修正，不致力于每一個環節的完美，而是想當然地認為“結果不會有太大問題”，那么，最終的結局可能就是這個環節你做到了90%，下一個環節還是90%，在5個環節之后，你的工作成績就不是平均值90%，而是59%——一個會被激烈的競爭環境淘汰的分數。在有些情況下可能還會低于這個分數，甚至變成負數！到了這個時候，你再回過頭來按照100%的標準進行“檢修”，就可能意味著整個項目、整個工程都需要“推倒重來”，意味著時間和資源的浪費，意味著效率低下和錯失時機，意味著先前的努力付諸東流。

90%×90%×90%×90%×90%=59%，這個簡單的等式數學之外的意義就是——執行過程不能打折！

（摘自《幽默與笑話》）