王熙清
說到企業(yè)網(wǎng)站,多數(shù)經(jīng)營者都知道,而且不管企業(yè)規(guī)模大小,經(jīng)營產(chǎn)品的多少,通常都有自己的網(wǎng)站。但是,真正把網(wǎng)站建設(shè)的實用、有競爭力,為企業(yè)和經(jīng)營帶來受益的并不多。甚至,有的企業(yè)網(wǎng)站,儼然就是一種擺設(shè),毫無用處。
講事實擺道理舉案例
細(xì)說網(wǎng)站建設(shè)重要性
本人在十多年以前,在自己企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)上和推廣上,走了很多的彎路,費了很的大勁,可是沒有給企業(yè)帶來什么真正的效果。在近幾年里,學(xué)習(xí)了王紫杰、王通、劉克亞等營銷大師的講座后,才真正意識到網(wǎng)站的重要性,也真正知道了該如何去推廣。本人想把這幾年自己建網(wǎng)站和給一些企業(yè)建網(wǎng)站,以及如何推廣網(wǎng)站,積累的經(jīng)營,通過《現(xiàn)代營銷》這個平臺,介紹給大家。沒有什么高深的理論,甚至是很俗,但是很實用,以起到拋磚引玉的作用,讓更多的高手,來此交流。
一個網(wǎng)站,可以承載大量的信息,如文字、圖片、視頻,能把企業(yè)的信息產(chǎn)品包含在里面。網(wǎng)站這小小窗口,為客戶提供了解你的公司及產(chǎn)品等相關(guān)情況的途徑。客戶不管在國內(nèi)還是國外,只要知道你的域名,都可以隨時訪問你的網(wǎng)站。然后,才能購買你的產(chǎn)品,跟你合作。這就是網(wǎng)站的作用。
可是,我們的老板,對辦公室的裝修很講究,對產(chǎn)品的包裝下功夫,在生產(chǎn)設(shè)備上肯下大的投資,在跟工人的待遇上也很舍得投入。但是,大多數(shù)老板對網(wǎng)站的建設(shè)和推廣,舍不得投資,感覺沒有必要。
具體分析不外兩方面的情況:一種情況,老板是不懂,不知道如何去做,被一些不懂網(wǎng)站建設(shè)的人瞎忽悠,隨便湊合的做了一個,就算有了自己的網(wǎng)站。另一種情況是,多數(shù)老板根本沒有意識到建網(wǎng)站的重要性,感覺沒有必要花太多的錢建網(wǎng)站。
我的一個同學(xué),生產(chǎn)咸鴨蛋的、松花蛋,咸鴨蛋都是用傳統(tǒng)方法研制的,質(zhì)量不錯,松花蛋含鉛量的標(biāo)準(zhǔn)比國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)低一半。可是,銷路一直不理想。企業(yè)做了八年,連個網(wǎng)站都沒有,只有個郵箱,郵箱也基本不用。一次老同學(xué)聚會上,了解到這一情況,我說你做了這么多年,早就應(yīng)該建一個自己的網(wǎng)站了,讓更多的客戶來了解你的產(chǎn)品、你的公司。你猜他說什么?網(wǎng)站沒有什么大作用,我每年都參加一些全國性的食品博覽展銷會就行了。在我的再三開導(dǎo)說服下,他說你幫我建個吧,有效果我就繼續(xù)付費,不好就算了。我?guī)退褟S房各個角落,包括倉庫角落、設(shè)備研制車間、各種資質(zhì)材料,全部拍下了照片,放到了網(wǎng)上,后來又給網(wǎng)站制作了二維碼。重新印制了名片,把網(wǎng)站的網(wǎng)址二維碼全部放上去了。因為他想試試,沒想多投入,所以我只是比較粗略地給他建了網(wǎng)站。轉(zhuǎn)過年,又參加展會,重新印制了企業(yè)產(chǎn)品彩頁介紹。展會后一個月,老同學(xué)給我了電話,網(wǎng)站還真管用,現(xiàn)在通過網(wǎng)站了解我們的企業(yè),來電話不少,上海一家比較大的超市,一個采購人員在展會上看到了我們的產(chǎn)品,后來訪問了我們的網(wǎng)站,說我們的廠非常的真實,想跟我們合作,先預(yù)定30萬的貨,到年底預(yù)定銷售100萬。所以說,網(wǎng)站肯定有作用,但是要精心策劃做好,讓客戶看到你的網(wǎng)站提供有價值的信息,那就不是件容易的事情了!
具體操作十點注意
建好網(wǎng)站財源不斷
如何建一個能為企業(yè)帶來效益的網(wǎng)站呢?建網(wǎng)站的總體原則是,要站在客戶的角度考慮,怎樣方便客戶,怎樣能讓客戶相信你的產(chǎn)品,相信你的公司,怎樣能給客戶帶來有價值的信息。本人認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面來考慮;
一、網(wǎng)站的服務(wù)器要快。
我們網(wǎng)站的空間放上后,客戶當(dāng)輸入域名打開網(wǎng)站的速度要快,有的網(wǎng)站打開需要很長時間,如果網(wǎng)站放在這樣的服務(wù)器上,客戶就會等的不耐煩了,多數(shù)人會選擇離開。
二、申請網(wǎng)站的域名越簡單越好。
有的申請網(wǎng)站的域名字母過長,客戶難記,不管是用企業(yè)字號拼音,產(chǎn)品名稱拼音,還是商標(biāo)拼音,當(dāng)你申請的域名被注冊時,可以考慮用字母添加數(shù)字來組合。比如:jiayi56.com,這是一個做物流的網(wǎng)站域名。Yongjin178.com這個是我的網(wǎng)站域名。在字母之間不要添加什么上下橫線,有些客戶根本就不會添加。一旦域名確定后,后面就不能隨便的改動了。頻繁的更換域名,是大忌。就象手機(jī)號一樣,換的頻繁就會讓客戶找不到你。
三、你的網(wǎng)站模板要獨特。
不要跟眾多企業(yè)的網(wǎng)站一樣千篇一律,一定要有自己的風(fēng)格特點。這樣在客戶訪問你的網(wǎng)站時,才會留下深刻印象。不管是自己制作網(wǎng)站模板,還是選擇別人已經(jīng)制作好的現(xiàn)成模板,一定要在網(wǎng)站的標(biāo)題,網(wǎng)站的標(biāo)識上下點功夫。如果是往國外推廣產(chǎn)品,要中文和英文版本同時都有。
四、網(wǎng)站的框架架構(gòu),設(shè)計要合理化、人性化。
不要出現(xiàn)設(shè)計網(wǎng)站的封面,而是讓客戶直接訪問你的網(wǎng)站首頁,首頁動畫圖片要少,這樣客戶打開速度才會快。網(wǎng)站的首頁既要有圖片,也要有文章,圖文結(jié)合。你牢牢記住,文字的東西不如有圖片的效果,靜態(tài)的圖畫不如動畫的效果,動畫的圖片不如視頻的效果。一個網(wǎng)站要文字、圖片、視頻,多角度綜合應(yīng)用。
五、看你推廣的產(chǎn)品是單一,還是多個產(chǎn)品。
單一產(chǎn)品,要從全方位來介紹你的產(chǎn)品,產(chǎn)品的獨特功能特點、作用使用方法、如何代經(jīng)銷代理、利潤空間、樣品如何獲取、市場前景分析、銷售的方向和方法等等事項。還要介紹企業(yè)與該行業(yè)該產(chǎn)品有關(guān)的知識,給客戶更多有價值的信息,以充實你的網(wǎng)站;如果是多個產(chǎn)品,要有層次、有重點來介紹,主次分明。當(dāng)你的網(wǎng)站越有價值越豐富,越容易被百度和大的搜索引擎收錄,而且越容易排在最前面。關(guān)于如何設(shè)置排名靠前,后面再去詳細(xì)地介紹。
六、網(wǎng)站聯(lián)系方式,最好有400免費電話。
不但要有電話手機(jī),郵箱、還要有QQ、MSN,以及網(wǎng)站自己添加的在線聊天方式。這些方便客戶的咨詢,網(wǎng)站溝通還要有人在線回復(fù)。另外關(guān)于客戶匯款的銀行賬號,最好多開幾家銀行賬戶,以方便客戶匯款轉(zhuǎn)賬方便。已經(jīng)付款方式,在網(wǎng)站上明示。
七、你的網(wǎng)站一定要設(shè)計一個吸引人的“魚餌”。
當(dāng)客戶來到你的網(wǎng)站后,讓客戶比較自然、自覺的留下聯(lián)系方式,說白了就是建立你的客戶數(shù)據(jù)庫,客戶數(shù)據(jù)庫就是你的小金庫。留下聯(lián)系方式的客戶,是你的準(zhǔn)客戶,潛在的客戶,為后面給客戶發(fā)送信息提供了依據(jù)名單。設(shè)計的這個魚餌,一定要有價值,可以是某個贈品,可以是電子書,需要你精心設(shè)計。大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站,就因為沒有設(shè)立這個魚餌,其結(jié)果是客戶訪問、瀏覽你的網(wǎng)站后,就流失了。
比如:我的炒黃金培訓(xùn)網(wǎng)站,www.chjpx.com,我在網(wǎng)站上設(shè)計這樣的一個魚餌,免費下載《深度揭示炒黃金秘密和黑幕》的電子書。教你如何在這個行業(yè)少走彎路,避免誤入騙子公司和黑平臺,以及一些與炒黃金技術(shù)有關(guān)的東西。電子書內(nèi)容都是親身經(jīng)歷的一些事情,具有實用價值東西。凡是瀏覽我的網(wǎng)站可以免費下載。你只要下載了,我這里就有你的聯(lián)系方式了QQ郵箱。
八、及時回訪溝通,留住客戶資源。
客戶訪問了我們的網(wǎng)站,客戶留下了聯(lián)系方式,我們要及時的跟蹤訪問,給客戶去電話,甚至再發(fā)送有價值的電子信函,詢問還有什么疑問的地方等等。
九、網(wǎng)站設(shè)立后,要設(shè)立二維碼,以便客戶通過手機(jī)直接訪問你的網(wǎng)站。
十、網(wǎng)站要有客戶的見證案例。這是第三方的見證,讓客戶看到后感覺真實,不是假的,他才會跟你合作。
當(dāng)網(wǎng)站建設(shè)后,也就是相當(dāng)于我們的店鋪裝修擺設(shè)好了,怎樣讓更多的人來光顧我們的店鋪,那下步就是關(guān)于網(wǎng)站的推廣方法,后面我們將一一介紹,敬請關(guān)注。
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