內蒙古中小型會計師事務所業務轉型策略分析

趙霞

2014年3月1日起，國家工商總局發布的消息稱“全國企業年檢正式取消。屆時將停止對領取營業執照的有限責任公司、股份有限公司、非公司企業法人、合伙企業、個人獨資企業及其分支機構、來華從事經營活動的外國（地區）企業，及其他經營單位的企業年檢工作。”同時，2014年3月1日新《公司法》實施之后，除了投資、擔保、典當等20多個行業之外，其他公司成立都不再需要出具注冊資金的驗資報告。

國家最近出臺的以上這兩項政策改革，會為企業和創業者帶來福音，可是對于從事工商年檢與驗資業務的會計師事所來說，業務量就會減少很多。就內蒙古地區而言，截至目前，全區共有事務所258家，從業人員2800余人，其中230家為中小型事務所，占據整個會計師事務所數量80%以上。中小所業務主要來源于企業年檢和驗資，國家這項新政不僅僅是業務的驟減，還會造成中小所的倒閉風險，從業人員將面臨未來工作保障的壓力。

一、中小型會計師事務所業務轉型現狀分析

一直以來，中小型會計師事務普遍存在在執業過程中，受到自身內部及外部環境因素的制約，競爭優勢不足，缺乏長效管理等問題，具體分析如下：

（一）市場競爭環境下明顯劣勢

從外部表現上，大型事務所在人才、品牌、規模、技術標準、執業質量和管理水平等方面居于行業領先地位，并且在長期的執業過程中建立了品牌效應；由于目前的審計業務常常執行招投標，設定的指標一般包括年營業額、行業排名、注冊會計師人數以及從事相關業務經驗等項目。種種原因導致中小所與大型所之間差距明顯，中小型事務所在短期內難以超越。從內部管理上來看，大型會計師事務所在內部管理和人力資源等方面也具有較大優勢，由于大型事務所成立時間較長，業務流程及管理手段等都在不斷完善，管理水平相對較高，同時由于大型會計師事務所實力雄厚，在培養人才、引進人才、留住人才等方面具備充足資源，也是小型會計師事所力不能及的。

（二）傳統業務市場競爭激烈

中小型事務所的傳統業務以年報審計和驗資為主，隨著國家經濟發展的深入變革，原有市場環境發生變化，出現了企業增長的速度比不上會計師事務所及從業人員的增長速度的局面，一些中小型事務所為了搶奪客戶，甚至出具一些虛假報告，導致整個行業十分混亂。事務所要走出困境，必須加強長期戰略分析，在市場發展中找準定位。

（三）缺乏長期發展規劃

中小型會計師事務所在業務拓展過程中往往是摸著石頭過河，缺少對行業發展前瞻性的分析與研究，多數中小型會計師事務所仍舊沿襲固有模式，依靠不正當競爭手段，對傳統業務死纏爛打，在危害自己的同時，也會危害整個行業的發展。

二、中小型會計師事務所業務轉型策略分析

中小型會計師事務所要在現有基礎上取得進一步突破，必須加大對業務轉型領域的市場分析與開發力度，以此提高自身競爭力，進而推進行業轉型升級和科學發展。

（一）要關注國家宏觀政策

中小型會計師事務所要進行業務轉型，就不能埋頭只做業務，要注重對宏觀形勢的分析和研究，準確把握相關政策內涵，把握政策的導向性，在學習與理解各項政策中，積極預測可能產生的新業務，做好前期準備，盡早介入新業務的拓展。同時在各級政府頒發的有關政策中尋找新業務拓展的方向和契機。比如行政事業單位的財務報表審計就是在相關文件發布之后開始實施的；比如國辦發56號文件指出：“會計師事務所執業領域要大幅度拓展，在鞏固財務會計報告審計、資本驗證、涉稅鑒證等業務的基礎上，積極向企事業單位內部控制、管理咨詢、并購重組、資信調查、專項審計、業績評價、司法鑒定、投資決策、政府購買服務等相關業務領域延伸。”

（二）要有足夠的人才儲備

會計師事務所之間的競爭，說到底就是人才的競爭。沒有市場是尷尬的，但有市場沒有人才更尷尬。目前有一部分事務所在做傳統業務時，也常常由于人才流失的原因而影響工作質量。因此，人才問題也是制約事務所發展的又一因素，中小型會計師事務所要擺脫當前缺少人才的困境，首先需要擺脫已有的傳統思維模式，打破原有能力、實際工作經歷和專業文憑等界限，可以綜合考慮吸引人才，一方面通過招聘各類相關專業的優秀大學生或優秀人士加入；另一方面為降低成本可以與職業類院校合作，將理論與實踐相結合，將培養與工作相結合，探索建立起一套育才、用才、留才的新機制。

（三）新型業務拓展開發

國辦發56號文件指出，中小型會計師事務所是指規模較小，主要提供相關專項服務的會計師事務，在業務上應做到特色服務，重在做精做專。因此，中小型會計師事務所應在規范管理運作、嚴格質量控制的基礎上，要創新發展模式、服務方式和技術手段，不斷挖掘市場需求，深化專項領域服務。第一，在專項領域服務方面，中小型會計師事務所每一位注冊會計師都可能作為事務所的代表直接面對客戶，需要通過與客戶的溝通展示自身形象和專業價值。那么這些注冊會計師就可以在執業過程中提供更加優質的服務。比如在接受客戶業務委托完成審計工作后，提交給客戶的不僅是格式化的審計報告、管理建議書，還可以再多提供給客戶相關專業領域和管理方面事項的交流。通過在現場專業人員與客戶之間的相互溝通完成，客戶可能會因此更感興趣，也更能夠體現注冊會計師自身的專業水準和價值。在提供更優質服務的同時，拓展了事務所在咨詢、稅務籌劃、內部控制、風險控制咨詢等領域業務能力。第二，事務所應當積極、主動開拓思路，結合新業務的特點逐步建立新的服務模式，目前部分中小型會計師事務所創建的“一站式”、“貼身式”等服務模式值得研究和學習。“一站式”服務是指事務所可以實現將多種服務功能集于一身，涉及的相關問題都能在此得到一次性解決；“貼身式”服務是指專設團隊或人員為某些客戶提供貼身服務，在為客戶提供基礎性服務的基礎上進而挖掘其它新的需求，達到實現增值服務的目的。

（四）利用現代化信息手段

信息化平臺等現代化技術與手段能有效幫助與促進會計師事務所新業務的開展。中小型會計師事務所要充分認識到加強信息化建設的重要性，加強信息化建設力度，電腦配備、網絡等硬件設備。比如利用網絡建立服務平臺，為中小企業提供會計服務，都是一種新的服務模式。事務所也可以通過信息化建設的系列手段及時了解相關部門發布的政策法規，發現地區或者行業熱點以及各部門、各單位發布的招投標公告，通過分析，掌握第一手信息資料。

（五）實現重組聯合優勢互補

中小型事務所大多力量薄弱、各自為戰，影響力小，這種現狀對于想要拓展上規模的業務存在困難。大型會計師事務所并非與生俱來，他們靠的當然是自身的不斷創新和突破強強聯合與資源共享，才有了今天的輝煌，大型會計師事務所的認識、方法與成功案例都值得中小型會計師事務所學習，他們的成功經驗可能會造就中小型事務所的明天。基于此，中小型事務所也可以采取合并聯合的方式，優勢互補。通過合并，組織規模擴大，資源優化配置，人才合理調配，可以實現互利共贏，穩定客戶群，提高經濟效益，具備良好的發展前景。

總而言之，中小型事務所是我國現存較多的會計師事務所存在的形態，多年來為我國經濟建設做出了巨大的貢獻。可是，隨著國家經濟體制的深化改革，中小型事務所勢必要做出變革，在業務上，可以拓展代理記賬、稅務代理、外包業務、IT支持、個人理財、社區事業、咨詢服務等領域；在組織形式上，可以形成合伙制事務所；在戰略發展上可以通過兼并、聯合或重組方式擴大組織規模，增強抗風險能力。在管理水平上，要完善內控制度，以優質的服務質量取勝。

（作者單位：內蒙古商貿職業學院會計系）

責任編輯：康偉endprint