淺論新聞采訪中的提問技巧

史素瓊

摘 要：本文分析了新聞采訪中的提問技巧，包括根據對象不同采取不同采訪技巧、提問時心系受眾等提問技巧，以進一步提高記者的采訪技巧，促進采訪的順利完成。

關鍵詞：新聞采訪；提問；技巧

掌握新聞采訪的提問技巧，對記者來說是一項重要的基本功。記者在采訪活動中要想能提出別人沒有想到的問題，獲得別人沒有得到的答案，就必須運用奇特巧妙并且靈活多變的訪問方法，才能使新聞報道得以具體化、深刻化。

一、根據對象不同采取不同采訪技巧

面對不同的采訪對象與采訪內容時， 是采用開放式提問，還是閉合式提問，是強硬嚴峻， 還是婉轉簡短，是針鋒相對， 還是融洽和諧等問題，都取決于記者根據具體情況的事先設計，以及采訪過程的隨機變化。有時候抓住關鍵， 擊中要害， 牽一發而動全身， 一個問題能使對方話匣大開， 滔滔不絕，讓采訪活動滿載而歸。有時，又需要不急不躁，于海闊天空中聊出背景材料，層層遞進，最重要的答案就可能被一點點地摸索出來。看似雜亂無章的回答中， 就會被一針見血的提問道破天機，點石成金。實際采訪中的提問， 總是綜合運用各種手法。意大利著名記者法拉奇采訪英迪拉·甘地時， 面對對方復雜多變的性格， 先坦言別人對他的不同看法， 然后從所謂“最壞的問題”問起， 實際上是大家最關心的問題。這種高超的提問藝術， 使她的采訪大獲全勝。這就是典型的運用不同的采訪技巧而取得的良好效果。

二、提問時心系受眾，關注采訪對象

只有記者把自己當成是一名普通的受眾，從普通大眾的生活或學習中采集有價值的新聞線索，關注普通大眾關心的問題，反映他們的需要和要求，才能更好地滿足受眾獲取信息的需求。在提問的過程中也不能忽視采訪對象的感受與想法，要通過多種途徑了解到他們要告訴受眾什么，或者他們身上的哪些東西可以讓受眾能夠有所收獲，引起受眾的興趣。在提問中，當然還要時刻注意保護采訪對象的隱私，不要問一些涉及與主題無關的問題。比如當一場自然災害發生時，記者首先就要想到受眾最想了解的東西是什么，要學會從受眾的角度出發去思考問題。如果這時記者不是從受眾最關心的災區人民的生命健康安全等問題入手，而只是一味地關心無所謂的事情，勢必會引起受眾的反感與抵觸。但是，如果記者只是單純為了滿足受眾的需求，而不顧采訪對象的身心感受，勢必又會起到相反的效果。因此，記者在采訪中既要心系受眾，又要關注采訪對象。

三、隨時調整談話策略，打破采訪僵局

在記者向采訪對象提問的過程中，總會遇到采訪對象不積極配合記者采訪的情況，對記者的提問總是處于一種戒備的狀態，這樣就很容易讓采訪進入僵局，出現冷場。遇到這樣的情況，記者就要轉換態度，不可強攻，要用一顆坦誠的心贏得對方的好感，努力打破僵局，為采訪創造良好的條件，讓采訪對象覺得像是跟一個可以信任的朋友聊天一樣，把自己想要說的話都能講出來，記者也就能很好地捕捉到有價值的信息。因此，在采訪的過程中，察言觀色的能力對記者來講極其重要，記者要懂得適時根據談話內容調整采訪技巧。只有以被采訪者的角度設身處地地考慮問題，運用語言、神態、行為去觸動被采訪者的內心世界，使對方逐漸產生認同感與共鳴，加之充分發揮記者自身對形勢、政策的認識和掌握的優勢，才能以具有說服力的事實使對方吐出真情。

四、循循善誘，制造良好提問氣氛

一個擁有很多經驗的聰明記者，總是想盡各種辦法讓對方積極配合，讓對方在自己的引導下，把丟失的記憶重新找回來，通過各種途徑制造一種激發采訪對象說話的氛圍，讓采訪對象打開記憶的閘門，說出心中想要說的話。記者要學會挖掘出采訪對象身上的有利于開展采訪的情感因素，激發采訪對象回答問題的欲望，讓采訪對象在記者的引導下，由此及彼、由表及里，主動回答記者的提問，最終使記者獲得更多的新聞材料，收獲諸多意想不到的新聞。記者要擺正自己在采訪活動中的角色，記者的身份并不特殊，只是個問路的人、一個求知者、一個普通的人，在與采訪對象交談時，要始終保持一顆虛心、求教的心態，耐下心來聽取對方的回答與介紹。在提問的過程中還要加以悉心引導，比較有技巧地提出采訪對象有所顧慮的話題。要做到這一點，就要求記者能夠多接地氣，走近采訪對象，同采訪對象保持零距離接觸，做到感染對方，使對方有感而發，真情流露。

五、針對負面采訪，善用多種提問方法

在采訪負面新聞時，采用回憶型、封閉型問題的方法，有些類似警察審問疑犯，或律師盤問證人。使用這種技巧時，使用者心中要有一個明確的目標，也就是通過一系列事先已經設計好的問題，讓采訪對象回答出記者想讓對方說出來的回答。這種提問的方法就如同下棋一樣，開始的問題往往聽起來很無辜，但卻一步步把回答者引入死局。其中的關鍵在于讓回答者的回答揭示出事物的自相矛盾。所以使用這種技巧，意味著記者心中已經有了一個目標，也就是說，先有結論，再去論證。因此，記者在使用這種提問方法前，一定保證這個結論是合理的，要避免先入為主，沒有確鑿證據就蓋棺定論。而這種提問技巧也是通常使用在負面采訪中。選擇型問題也是限制采訪對象的回答范圍，如果回答者不能跳出記者提供的框架，無論怎么選擇，都會落入問題的圈套。同樣，記者在問題中提供的選擇體現了記者本人的假設和報道框架。

參考文獻：

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