湖北省網球場館體育消費的調查與分析

石 宏，劉 飛

SHI Hong1，LIU Fei2

湖北省網球場館體育消費的調查與分析

石 宏1，劉 飛2

SHI Hong1，LIU Fei2

采用文獻法、調查法、數理統計法,對湖北省網球場館的體育消費進行了研究。結果表明,有固定工作、學歷較高者、收入水平中等偏上人群以及家庭條件較好的的青少年是網球場館主要的消費群體。其體育消費目的呈現一致性,只是各年齡段的偏重點有所不同。通過分析，得出體育消費過程中存在的問題，并提出相關建議與意見，為促進湖北網球消費市場向著健康良好的方向發展提供有益的參考。

網球；湖北省；場館；體育消費

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

根據研究需要，選擇武漢、黃石、孝感、荊州、宜昌、十堰地區共20人參與網球的消費人群。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

通過期刊網查閱相關體育消費文獻，對文獻進行綜合分析，為課題的研究設計理清思路。

1.2.2 問卷調查法

根據研究的重點自行設計問卷調查，于2010年1-4月發放400份，收回395份，有效385份，問卷調查有效率97.5%。

1.2.3 訪談法

網上交流和面對面訪談綜合運用，從多方面渠道更深入的了解到與研究相關的素材，為研究的全面順利的進行提供了保證。

1.2.4 數理統計法

對調查問卷與訪談的結果進行歸類，運用Excel軟件進行統計處理。

2 結果與分析

體育消費是指人們參與體育活動和觀賞運動競賽而對體育資料的使用和消耗。本文所指的網球體育消費是指以網球場館為主要消費場所的人員所進行的有貨幣支付行為，并用于網球運動的消費。

2.1 主要消費人群的基本特征

2.1.1 年齡結構

分為兒童少年、青年、中年和老年等4個層次。調查表明:參與鍛煉的消費者中年齡分布最多的是年齡在8-18歲之間的兒童少年和31-50歲之間的中年人，19-30歲青年和50歲以上的人群相對較少。且男性比例明顯高于女性，男性為70.3%，女性為29.7%。

2.1.2 學歷結構

通過調查，網球消費其實是體育與文化結合性的消費，參與人群與其學歷有密切的關系。調查表明，在所調查人群中，具有本科學歷的占35.21%，碩士及以上學歷的為28.36%，大專僅占20.32%，中專或以下學歷的基本沒有，由此可見，網球消防的主要參與者與其學歷關系密切，學歷越高其參與的積極性越高。

2.1.3 職業結構

調查發現，網球消費人群中有固定職業的占到73.22%。消費排在前三的分別是以公務員、企事業單位管理人員、專業技術人員，后面依次是個體經營者、科教文工作者、工人、學生、離、退休人員。公務員、企事業單位管理人員和專業技術人員一直是體育活動的積極參與者，當然也是網球消費的主角。這與他們的職業性質有關，社會交往頻率要求高。另外，其收入也較高，在社會中地位也很理想，所以對于他們來說網球運動時比較合理。在所有運動項目中網球是一種較高的消費項目，收入高才是網球持續發展的經濟基礎，所有大部分網球消費者職業穩定，較高的經濟收入。

2.2 消費者消費動機

體育消費者的動機是指推動消費者去從事具體的體育消費活動，以滿足對體育消費需要的意圖、愿望、信念等，或者說是消費者針對特定的體育消費目標而發出的一種內驅力或沖動。

調查表明(見表1)，網球消費的人群中，消費動機的排序是強身健體(67.6%)，社會交往(48.5%)、提高技術（45.1%）、娛樂身心(39.1%)、追逐時尚(20%)、其它(5.2%)。從中可以出人們參加網球運動第一目的就是為了強身健體，人們也意識到體育鍛煉對身體的多種好處，積極參加體育鍛煉已被大部分人所接受，同時表明體育鍛煉已經是人們平常消遣娛樂的重要手段。分析認為：8-18歲之間兒童少年群體消費主要是隨著網球熱的升溫，參與網球活動對身體的發育、體形的塑造等都有重要作用。望子成龍的父母們為了子女的未來，以達到擁有特長或是提高身體素質的目的來參加業余訓練。31-50歲之間的中年人經濟收入較穩定，消費除了健身娛樂以外，追求時尚、品味，還要顯示自身的檔次，為社交創造條件，網球運動能使人更好的與大自然相融，消除身心疲勞、調節緊張情緒、平衡來自生活的各種壓力。19-30歲青年人處于學校教育或工作階段，學習、工作壓力較大、身心負擔加重，經濟沒有獨立，因而不能經常到網球場館消費。50歲以上的人群，雖然工作生活中基本上沒有什么壓力，自由時間也多，經濟條件也最優越，但是網球消費相對來說較高，他們的觀念可能一時轉換不過來，偏向保守，導致其消費也不是很積極。

2.3 消費者對網球運動的了解情況

調查表明：參與消費的把網球運動排在首位的達到60.9%，排在次位也達到了38.2%，排在第三位的為30.9%。而在新網球消費的原因時，依次是:興趣愛好(66.9%)、鍛煉價值(45.7%)、親朋影響 （40.8%）、社會交往 (30.7%)、追逐時尚(15.5%)、媒體宣傳影響(13.8%)。

在調查網球器材消費時，消費者選擇影響原因為:教練(50.1%)、朋友(40.5%)、店員(32.4%)、其他(20.9%)。這表明:湖北省網球運動發展普及程度還比較高，網球人群消費相對其它項目比較固定，消費者對網球運動有一定的了解，而全省網球業余技術水平較低，希望把網球作為一個交往的平臺，對專業性指導有較高需求，網球消費多樣化可以積極挖掘。

2.4 網球消費人群的消費特征

網球運動消費支出主要用于場地、器材、服裝、陪練等等消費。調查表明：網球消費者平均每個月消費基本在在200元-600元之間，占58.3%，600元以上的占22%，而月平均體育消費在200元以下的只占被調查的4.5%。消費主要在購買與網球相關的器材、服裝等等，其次主要是在租場地與交納教練培訓費用。

影響消費主要因素依次是:價格適宜 (75%)、交通便利(55.3%)、場地質量好(50.7%)、周圍環境好(40%)、場館設施服務好(38%)。價格因素是影響消費者消費水平的主要原因。在消費方式上使用年卡、月卡、次卡進行消費的比例占94.6%，隨機消費方式比例僅占到5%。在調查中有固定場地進行網球鍛煉消費的占很大比例，這與管理者實行年卡、月卡、次卡有關，相對來說比較優惠。由此可見，全省網球運動消費已經有一定規模，以實物消費為主，選擇服務型消費相對較小，高端消費有一定市場，說明網球消費對個人經濟基礎要求較高。

表1 網球場館消費人群消費動機統計

3 網球消費的滿意度

3.1 對價格的滿意程度

調查顯示：認為網球消費過高的達到了50.5%，適中的占44.8%，認為過低的僅占4.4%。尤其是在場地、器材、陪練等消費價格普遍過高，這說明消費者網球運動消費水平與網球消費現狀存在不一致性，消費者的經濟水平有限。

3.2 對教練的滿意程度

隨著網球運動普及和運動水平不斷提高，對教練指導能力提出了更高的要求，尤其對具有專業水平的指導有一定需求。調查顯示：消費者對教練感到非常滿意和滿意的僅為30.4%。感到一般的占48.5%，不滿意的占21%。廣大消費者對大部分教練的工作還是比較認可的，但還有21%的消費者感到不滿意。分析原因，主要是業余高手擔當教練比例較大，從事專業輔導的教練員較少，這說明教練員在實際中綜合水平有待提高，在專業技術水平能力和服務上還有待進一步加強。

3.3 對服務、場地、器材設施及環境的滿意程度

調查顯示：有45.6%的被調查者對網球場館的服務、場地、器材及環境表示滿意或非常滿意，有30.8%的被調查者感到不滿意，并對場地、環境、服務設施等提出了更高的要求。這就促使管理者要在經濟利益得到保障時也要同時為消費者提供一個良好的鍛煉環境，加強硬件及配套設施的維護、高質量的服務，這樣才能吸引更多的人參與到網球消費中來。

4 結論及建議

4.1 結論

湖北網球場館體育消費人群主要是職業穩定、文化程度較高、中高收入水平的人群以及經常參加業余訓練的青少年人群，且男性比例明顯高于女性，從職業結構來看主要包括事業單位工作人員、國家公務人員、管理人員、個體戶。各類人群的體育消費動機有趨同性，各年齡段的鍛煉重點有所不同，強身健體是消費者參加體育消費的第一目的。網球人群消費相對其它項目比較固定，人們滿足于業余愛好和鍛煉，把網球作為一個交往的平臺，對專業性指導有一定需求。人群主要以年卡、月卡、次卡場館進行消費為主，消費結構以實物形式或消費資料為主，服務形式的消費比例還相對較小，高端消費有一定需求，價格因素是影響消費者消費水平的主要原因。消費者對消費價格、教練及場館的服務、場地、器材設施及環境的滿意程度不容樂觀。從總體來看，湖北省網球運動的開展程度較高，在其消費上達到了一定規模，具有很大潛力，在業余層面上網球運動的技術水平相對比較低，對網球消費的多樣化應該更加深入挖掘。

4.2 建議

湖北省網球運動項目消費現狀的改善，可以通過各種有效措施促進其發展。在政策上予以扶持，合理定價、合理定位，加大宣傳力度。以青少年群體為主要對象建立多種形式的網球培訓機構。如：青少年網球學校、青少年網球俱樂部、業余體校青少年網球隊等，以青少年群體為主體帶動不同年齡結構參與網球運動，打開業余晉級賽的渠道，推動群眾性網球活動的開展，使更多的人加入到網球運動中來，以期達到擴大網球人口、烘托網球市場的目的。加強教練員隊伍建設，擴大教練員數量。加大資金的投入改進網球硬件設施的綜合服務水平，為消費者提供一個更舒服更文化的運動氛圍。通過多種活動形式，充分拓展消費項目，改進網球消費合理化。政府積極引導不同系統、不同群體和不同水平的競賽，通過比賽積極的發展網球愛好者，讓消費者感覺到不僅簡單的鍛煉了身體，而且在技術水平上有了提高，帶動更多的人群參與到網球運動，參與的人多了，網球的隱性消費相應的有所提高，還要努力吸引更多的商家參與，形成企業辦競賽，競賽為企業宣傳的良性循環，不斷促進湖北網球消費市場向著健康良好的方向發展。

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Investigation and Analysis of Tennis Venues'Sports Expenditure in Hubei Province

This paper studied on the tennis venues'sports expenditure in Hubei province by used the methods of literature data,investigation,and mathematical statistics.After that,it summed up the problems on the sports expenditure,and provided related suggestions.

tennis;Hubei province;stadium;sports expenditure

G80-05

A

1003-983X（2014）01-0011-03

2013-10-12

石 宏(1972-）,男,湖北十堰人，講師,研究方向:體育教學與運動訓練.

1.湖北汽車工業學院體育課部，湖北 十堰 442000；2.襄陽四中體育部，湖北 襄陽441000

1.Physical Education Department,Hubei University of Automotive Technology，Shiyan Hubei,442002;2.Sport Department,NO.4 Middle School,Xiangyang Hubei,441000