虛擬到現實的轉身:以人人網為例淺析社交網絡對大學生建立人際關系的影響

宿丹

摘要：以人人網為例，討論社交網絡對當代大學生建立新的人際關系的多方面影響，為合理利用社交網絡拓展交友圈提出建議。

關鍵詞：社交網絡；人人網；大學生；人際關系

統計數據表明，截至2011年6月底，中國網民總數達到4.85億，其中社交網絡用戶規模為2.30億，占47.4%。網民中學生群體占比例最高，達到29.9%，高中以上學歷群占56.1%。截至2011年1月，中國SNS用戶2.35億，而人人網注冊用戶已達1.7億。2011年第一季度中國SNS市場活躍賬戶份額中，人人網占到25.1%，穩居第一位。從這些基本使用情況的數據我們可以看出：現階段，無論是網民還是大學生用戶，SNS還是人人網，它們的數量和比重都不容小覷。

校園里，我們隨時隨地都能感受到以人人網為代表的社交網絡對大學社工日常生活的滲透。無論是宿舍和食堂，還是教室、圖書館，一切可以連通網絡設備的地方都可以看到學生們“刷人人”的身影。 “人人網，網人人”，越來越多的大學生黏在這張“網”上，這張“網”也逐漸從虛擬空間“撒”到了現實生活，對大學生的人際交往產生著潛移默化的影響。隨著人人網影響程度的擴大，國內外許多專家學者開始重視并著手研究相關課題。本文從行為主體和客體兩方面討論人人網對大學生現實中新的人際關系的確立的作用方式。

從行為主體來看，大學生是一個特殊的社會群體。大學新生從原本的血緣、地緣關系網中脫離出來，來到了一個人際關系網相對松散的新環境。由于大學生建立新的人際關系的迫切需要與現實中的時空限制存在矛盾，他們中一部分人通過人人網等虛擬的社交網絡尋求解決問題的捷徑。人人網登陸界面上就有相符合的“大一新生專用注冊入口”，許多新生可以通過搜索校友結識師兄師姐，還可以通過組建小組、班級等功能應用提前認識新同學。虛擬空間的超時空性給行動者帶來了便利性、時效性和豐富的信息含量，虛擬空間中的互動也為越來越多的人所青睞。社交網絡平臺內容的豐富性和擴展性為人與人之間的交流提供了更多的可能。舉例來說，人人網用戶使用發表日志、上傳照片、發布狀態等功能就是給自己的價值觀找到了非物質載體從而得以表達，滿足用戶“被關注”的心理需求；當個人主頁“最近來訪”中出現陌生人，用戶回訪就開啟了新的人際關系的建立；人人網的“留言板”擔負著即時通訊的功能，雙方可以使用“悄悄”話進行進一步的交談，進一步推進關系的親密；另外，從虛擬到現實——約網友見面，是最直接、最有效的方式。

網絡與現實雖然可以聯系，但是它們畢竟是相互區別的兩個空間，其轉化存在一定困難性和危險性，轉換過程中的每一個環節都埋藏著對結果產生破壞性的因素。根據社會角色理論，每個人都在扮演著形形色色的社會角色，大學生也同時扮演者現實角色也和虛擬角色。無論是在社交網絡還是現實生活中，都有可能出現角色扮演的失調現象，致使主人公達不到角色期待而給他人留下消極印象，從而破壞良好的人際關系的建立。

從研究客體來看，人人網已成為國內大學生群體中使用率最高的社交網絡平臺之一，這很大程度上歸功于它的實名制。人人網的前身是校內網，于2005年建立，是中國最早的校園SNS社區。“校內”一詞的定位讓許多大學生用戶產生信賴感，填寫姓名、學校、家鄉等真實信息并利用它們來搜索可能認識的或期望認識的人。2009年，已經擁有一定數量學生用戶的校內網更名為人人網，并于2010年底躍居中國SNS市場活躍賬戶份額第一位。從校內到人人，人人都有機會，人人都可參與，這一轉變給大學生擴展人際關系網絡提供了更廣闊的空間。大學生用戶不僅可以結識同學、同鄉，還可以結識更多社會上的不同身份不同地位的人。

然而，這種變換帶來的負面影響卻被大量的耀眼數據所隱蔽。虛假賬戶、僵尸賬戶的出現，以做廣告等為目的的功利性互動的增多，很大程度上降低了用戶對人人網的信賴度。因此，大學生向人人網投入大量的時間和精力的同時，要時刻保持警惕，保證自己的合法權益不受侵犯。我們以人人網作為社交網絡一個代表，不難看出，社交網絡對大學生建立新的人際關系的影響可謂喜憂參半。

20世紀60年代，美國學者米爾格蘭姆提出了“六度分隔理論”，即在現代社會，最多通過六個人就能夠認識任何一個陌生人。進入信息化時代后，這一理論在現實中一次次被驗證。網絡極大地擴展了熟人的范圍，進而使得人際交往由過去的熟人社交向弱熟人社交轉變。正如威爾曼所言，社交網絡提供的是弱紐帶的人際聯系，現實生活中則提供了強紐帶的聯系。有專家也認為，社交網絡使人際交往成本降低、效率提高、聯系速度加快，而且使人際交往從原先的“點對點”、“點對面”的熟悉的強聯系人群拓展到了遙遠而陌生的弱聯系人群，呈現出“面對面”的人際交往新形態。可見，在弱熟人社交下，雖然交際圈有所拓展，但人與人之間的情感聯系則趨于淡化，信任度也在降低。

長期以來，大學生的人際交往較多處于公共空間，如教室、圖書館、餐廳、派對、集體宿舍等之中，個人的交往行為無法擺脫周圍環境的客觀制約。而社交網絡的出現，對原有的公共空間進行了重新分割，使得現實的公共空間被分割為私人空間的碎片。無論身在何處，只要聯通了網絡，個人霎時即可“脫離”公共空間而進入私人領地。這一現象隨著近年來大學生中筆記本電腦、手機的廣泛普及而愈加明顯。令人贊嘆的是，網絡更在不同的私人空間之間架起了溝通的橋梁，這種私人空間的共享形成了無限的網絡空間。借助于網絡，個人可以最終擺脫公共空間的限制，極大地擴展私人空間，并自由地選擇溝通對象，構建理想的共享空間、交際圈子。這種公共空間私人化、私人空間共享化的趨勢也導致了很多問題，出現了現實人際交流方式“嚴重退化”的現象。如正在上課的教室中，經常會出現大學生面對筆記本電腦、深陷私人空當中，教室內大學生與老師的交流、與同學的交流變得少之又少；同一宿舍的室友，有事不面對面直接交流而是社交工具來交流。長期如此，這必定會對這些同學的人際關系產生不良影響。

綜上所述，我們看到，社交網絡對大學生的影響是多面的。一方而，社交網絡維持并強化了傳統人際交往所難以維系的人際關系，極大地擴展了大學生的人際交往范圍；網絡創造的“虛擬現實”環境為大學生提供了實踐不同角色、理想自我的場所；網絡對公共空間的分隔，為大學生提供了無限的個人空間，增強了大學生人際交往的主動權。另一方面，網絡人際交往也帶來了一些新問題，比如現實人際交往的退化，人與人之間情感與可信度的下降，集體認同感、歸屬感淡化等。

淺析社交網絡對大學生建立新的人際關系的利于弊，一方面經常使用社交網絡發展人際關系的大學生不應該忘記現實中的直接交友途徑；另一方面，不常使用社交網絡的大學生應該適當利用網絡這一新平臺來拓展自己的交友圈。總而言之，對于社交網絡，我們要用清醒的頭腦看待它的多方面影響，趨利避害，給虛擬到現實一個華麗的轉身。

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（作者單位：北京師范大學 哲學與社會學學院，北京 100875）