設計經濟時代是一個更多推動產業用戶體驗品牌相互交融影響新動能的經濟時代。后面有四個分享的變化第一個用戶在變,企業在變,設計在變,勢能在變。
談到變化,姚映佳說:“看著自己越來越老,看著年輕人越來越精彩,每天面對工作的發生最劇烈的變化就是用戶在發生的變化。90、00、80、60,這幾代人短短十幾年有非常大核心驅動力的變化。到了90、00他們的價值觀里面所見及所得,想要就要得到,真正是90、00作為個體大家會說你講的并不是真正的我們。今天越來越信息環境社會里面,掌握信息不等于掌握知識。另外一個大家也越來越注重一種相對比較輕松的消費。企業面對中國市場,對于60、70年代的消費者來講,他們有一個特質。他們比較著急,因為他們的成長環境,使他們對很多東西的需求是如此的迫切。到了80、90年代,物質和實際生活變化,他們的消費觀念越來越成熟,這種觀念透露他們日常生活中表達一種新的生活方式。而90和00年代的人,國外的朋友可以稍微印證一下,90和00在中國在全球大家是一樣還是不同的,也許有許多是相同的,有一點中國90和00的里面二次元和三次元的結合更明顯,線上線下結合更明顯,以前我們把游戲跟很多在線內容和娛樂當做是生活體驗的元素,未來這種元素從虛擬越來越和現實相結合,甚至在虛擬和現實中它的情感和體驗元素是相同的。所以有一天當你看到有中國用戶尤其是年輕用戶穿著是他游戲里面服飾的話,請不要吃驚,那是他們真正情感的透露?!?/p>
追逐多元的小眾文化,自信有主見,是全球越來越明顯的消費趨勢。形成的原因不僅僅是人們想這樣,而是我們社會環境和我們社會條件讓我們有這樣平臺,高速發達和迅速的分享信息,今天信息的同步化越來越讓我們的生活變得同質化,可以說質量越來越同質化,你可以理解了解并且知曉一些最新的事情,哪怕這些事情發生在地球另外一邊。
用戶變了,毫無疑問會帶動企業變。姚映佳說:“過去企業關注硬實力,今天用戶的變化使得傳統企業內在也在變化,以及社會媒體的影響,包括大數據,這些不斷的融合,現在越來越信息對稱化這些影響相互交會作用和相互碰撞的,這個帶來一個課題如何提升企業的軟實力,軟實力是大的詞的話?可以細化你怎么關注用戶、情感和企業。企業過去有很多層外衣,這些外衣因為以前溝通媒體渠道相互單一,今天這些外衣脫去越來越透明,企業處在透明的競爭環境里及這樣一個相對越來越透明自我本體和環境下我覺得軟實力成為一個包容,第一個講是影響,去吸引包容用戶最重要未來組成競爭力的元素?!?/p>
整合能力是很多企業關注自己核心力,更重要未來企業標識是你如何看待整合你內在和外在的資源。