如何讓每天都是“雙十一”

尹潔

“光棍節”到底屬于誰？最初，它是單身草根們自我調侃的生造節日；后來，成了電商們比賽誰的價更低、消費者比賽誰的手更快的購物狂歡節；現在，這個詞匯專屬于馬云。2014年10月末，阿里巴巴集團發出通告函，稱阿里已經取得了“雙十一”注冊商標，天貓就此商標享有專用權、受法律保護，其他任何人的使用行為都是商標侵權行為。網友們調侃：馬云，你讓其他電商怎么辦？

但沒有人能無視這樣一組數字：2013年11月11日，淘寶交易額突破1億元用了55秒；10億用了6分7秒；50億用了38分鐘；凌晨5點49分，阿里交易額突破100億；13點39分達200億；當日總交易額為350.19億！中國老百姓爆發出的消費力令人驚嘆。現在，人們一直在討論中國經濟轉型，即從投資拉動轉向消費拉動，那么，人們能從“雙十一”中借鑒到什么？為此，環球人物雜志記者專訪了商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍。

環球人物雜志：近幾年“雙十一”為何能如此火爆，與人們的日常消費形成鮮明反差？

趙萍：“雙十一”主打的是價格牌，促銷商品普遍打五折甚至更多。同類商品在實體店銷售時定價過高，加上流通方式也存在一定問題，廠家不得不提高其銷售成本，導致價格水漲船高。尤其近幾年，實體店的商品價格逐年增高，很多中等收入的人都覺得東西太貴，人們的消費能力受到很大制約。在這種情況下，電商主打價格牌對消費者來說就非常有吸引力。另外，“雙十一”期間參與活動的廠商、品牌商極多，消費者的選擇面非常廣，電商還打破了時空限制，消費者無論在哪里都能購買到商品。這些都極大滿足了消費便利的需求，使“雙十一”備受關注。

環球人物雜志：那么“雙十一”對整體消費的促進作用又有多大？

趙萍：不會太明顯。因為“雙十一”更多是企業的促銷，它對實體經濟主要產生兩個作用：一是替代作用，大約有70%的電商消費是從實體店轉移過去的。所以，盡管電商增速非常快，但對整個經濟大盤的影響并不會太大。二是創造作用。由于電商價格低、選擇面廣，可以創造出一些消費需求，消費者本來沒想買的東西也買了，這部分需求大約占總消費量的30%。電商對經濟最主要的貢獻就體現在這30%上。也就是說，“雙十一”能激發出一些潛在消費需求，這是其對消費的最大價值。但對于總的經濟增長來說，影響并不大，還到不了推動消費結構轉型的高度。

環球人物雜志：那對電商自身來說，“雙十一”的促進作用大嗎？

趙萍：人們在“雙十一”期間透支了未來的消費，之后買的就比較少。只能說“雙十一”是消費的一個波峰，之后可能就是波谷。對于電商行業的發展來說，它更多的是讓人們關注網購、使用網購，主要還是促銷性質。

環球人物雜志：從整體上看，中國的消費現狀是怎樣的？

趙萍：中國的消費現狀是消費增速較快，但消費率下降，即消費占GDP的比重下降，消費貢獻率出現大幅波動。消費貢獻率是每年新增GDP中新增消費的占比，“十二五”第一、第二年的貢獻率都明顯超過投資成為第一拉動力，消費率出現了一個小幅回升，但去年和今年的貢獻率都呈現下降趨勢。

環球人物雜志：那么消費貢獻率下降的原因是什么？

趙萍：主要原因就是消費和投資在國民經濟中被重視的程度不同，導致消費和投資的增速出現了比較大的差異。去年以來，我們的經濟呈下行趨勢，穩增長成為一個非常重要的任務。在這個大思路下，中央非常重視消費的基礎作用和投資的關鍵作用，但地方政府更關注投資對經濟的帶動作用，對消費重視不夠，沒有采取什么舉措。

即使從中央層面看，也沒有出臺具體的做法，只有一些方向性的指引思路，比如促進信息消費、加快服務消費等。但在投資方面卻出臺了很多具體政策：刺激基礎設施如高鐵、高速公路等的建設，加快棚戶區改造，支持小微企業發展，取消房地產限購……這些都是基于投資方面的。

環球人物雜志：透過每年的“雙十一”，能看到居民消費有哪些潛力可挖？哪些領域可能成為亮點？

趙萍：從現在看，一個是通訊類產品的增長，以手機為代表，尤其是企業推出新產品時消費增長明顯。二是家具建筑裝飾材料，因為前幾年住房、汽車更新換代速度非常快。三是服務消費領域潛力巨大，但目前面臨諸多瓶頸制約，尤其是市場供給。

環球人物雜志：要讓消費拉動經濟轉型，障礙來自哪些方面？

趙萍：主要就是收入分配體制。要讓老百姓富裕起來的速度更快一點。按照十八大提出來的兩個同步的目標：一是老百姓收入增長要與GDP同步，二是薪酬增長要與科技進步同步。如果這兩個同步能夠真正實現的話，我想居民收入的增長就指日可待了。

環球人物雜志：要促進消費拉動經濟，政策重點在哪幾個方面？

趙萍：短期內，可以關注當前的消費熱點，借助其高增速的形勢出臺相應的政策，使增長速度進一步提升，增長態勢得以保持。不過，短期刺激政策固然需要，但從長期看，構建消費長效機制、促進消費增長環境的變化更加重要。因為消費和投資不同，不是說出臺一個政策之后數據馬上就會迅速增長。消費的穩定性比投資的穩定性要強，在經濟增速出現下滑趨勢的時候，不需要出臺刺激消費的政策，消費的增長速度也不會回落很多。

環球人物雜志：構建長效機制拉動消費主要體現在哪些方面？

趙萍：主要是四個方面。首先是收入政策。收入是影響消費最主要的因素，比其他因素加起來都重要。我們現在雖然也出臺了一些指導意見，但并沒有具體的實施細則，這對收入增長并不會產生明顯的作用。所以我認為，收入分配體制改革有必要盡快提到議事日程上來，特別是初次收入分配改革，有必要大刀闊斧地去改，使薪酬收入占比有所提升。應該提高工薪階層在整個國民收入分配中的份額，讓工薪階層的收入增速更快、占比更高，使中等收入階層的規模進一步擴大，因為他們是實現國家消費持續穩定增長最重要的社會力量。

此外，還有必要通過稅收和財政轉移支付實現二次分配改革，使社會收入差距進一步縮小，這同樣有利于中產階層規模的擴大。個人所得稅、遺產稅、財產稅的改革都有必要提上議事日程。現在很多人含著金湯匙出生，生來就和普通老百姓有很大差別，如果我們不開征遺產稅，只會使窮人越窮，富人越富。

第二個方面是產業政策要有所調整。從我國消費形勢來看，目前的消費結構也以商品消費為主，商品消費增速遠遠高于服務消費增速。實際上，以前產業政策更多關注工業企業，但隨著產業結構從二產向三產升級，從去年開始，三產的增速和占比都超過了二產，經濟結構已經發生重大轉變。在這種情況下，產業政策應該更多地向服務業傾斜，促進服務業發展。

第三個方面是消費便利政策。包括實體店的發展、布局，網店發展的規范等，使流通系統的效率提升，成本下降，讓老百姓很容易、很方便地買到價格適宜的商品。所謂適宜不一定是非常便宜，而是要合理，不能白菜賣成白粉價。

第四就是保護消費者權益。其實市場經濟就是消費者主權經濟，如果在市場中消費者權益不能得到充分保護，在生產企業、流通企業，乃至社會各方面的霸王條款面前，消費者不能通過其購買行為告訴廠商市場需要什么商品、價格、服務，市場對于上游生產的引導作用根本不能發揮出來。所以，保護消費者權益是發展市場經濟的重中之重。縱觀世界各國的市場經濟，都是把消費者放在上帝的位置，在任何情況下消費者權益都是優先的。

消費者權益涉及很多方面，比如商品退換貨、召回制度，以及在不確定的條件下，經濟糾紛的判決要更多傾向于消費者。這些并不是想制造不公平，而是希望消費者的主張讓廠家聽到、看到，市場經濟的機制才能真正起作用。

環球人物雜志：你提到服務業消費增速較慢，這是為什么？

趙萍：一方面是由于服務供給不足。一些與生產相關又與居民相關的服務業如金融、通訊，居民需求很大，但行業處于壟斷狀態，導致行業自身就供給不足。另一方面是行業發育不足導致供給不足，比如養老、健康、衛生醫療等。因此，總體上來看，服務業的供給還需要出臺行業促進和扶持的政策，使供給能力明顯提升，讓消費者在進行服務消費的時候買得到，也買得起。