把鞋子賣給乞丐

古保祥

匡威是世界頂級運動鞋品牌，尤其以帆布運動鞋著稱。不過，當年匡威進入非洲市場時，遭遇了前所未有的抵制，因為非洲土著人不喜歡穿鞋子，加上經濟不景氣，氣候異常，鞋子的銷量不僅驟減，還引起了當地乞丐們的攻擊，“這世上就沒有穿鞋子的乞丐?！?/p>

非洲難民無數，許多難民只好選擇乞討為生，他們無惡不作，搶劫也是他們的職業范圍，政府拿他們也沒有辦法。

約翰內斯堡，南非政治文化中心，一幫乞丐搶劫了位于城市中心區域的匡威專賣店，而當時，店主兼匡威非洲區總經理黑德正在為銷路發愁，他甚至起草好了撤銷非洲區專賣店的申請。

乞丐們的突然出現打破了寧靜，他們無所顧忌，現場一片騷亂。

第二天一早，街上出現了穿著匡威運動鞋乞討的乞丐，不倫不類，當地報紙加以報導，希望政府予以關注。

讓人驚訝地是，黑德并沒有因此恐懼，而是要求店員們瘋狂進貨。第二天下午，店里便重新擺滿了匡威運動鞋。

店員說這是引狼入室，應該通知當地警察戒嚴。黑德卻說：“如果戒嚴，我們如何賣鞋子？”

乞丐們聽說后，又一次以肆無忌憚的方式劫掠了專賣店。兩天時間，專賣店損失了百萬美元。

但黑德依然故我，將這樣的活動持續了七天時間。許多人說總經理瘋了，當地媒體也認為這是一次瘋狂的行動。

但無論如何，在整個南非，包括政府、官商、農民與乞丐們，都記住了一個叫“匡威”的運動鞋，乞丐們穿了這樣的鞋子乞討，奔跑起來姿勢優美；乞丐們通常以惡劣的態度對待鞋子，這種鞋子卻結實耐用，他們穿了好長時間依然完好如初。

鞋子終于打開了銷路，專賣店加強了戒備，乞丐們再也不能輕而易舉地搶到運動鞋了，在沒有辦法的情況下，乞丐們圍住了市政府的大樓，他們要求政府購買“匡威”牌運動鞋送給乞丐，也就是說，匡威運動鞋成了乞丐的專用鞋。

讓乞丐成為代言人，讓險象環生的危機事件轉化為引人矚目的營銷策略，也是一種商場法則。