寧做傻瓜，不做壞蛋

壹讀編輯部

職場上，什么樣的人比較受歡迎？這個問題的答案看起來呼之欲出，基本上，你肯定希望和能干、有親和力的人一起工作，但細究起來，其實很復雜：太能干的人有可能不好相處或者顯得你能力不夠；有親和力的人則有可能熱衷于和客戶交朋友而不是推進工作等等。

兩位美國管理學家在《哈佛商業評論》上發表了自己的研究成果，試圖將這個問題的答案量化。

他們先用能力和親和力作為兩個基本的維度，將“同事”設定為四種：討人喜歡的明星、能干的混蛋（jerk）、討人喜歡的傻瓜和能力有限的混蛋。然后研究者調研了美國和歐洲的四個機構，請機構的每個成員為自己的同事打分，并計算自己與其他同事的合作次數。

調查結果有顯而易見的一部分，大家當然都喜歡與“討人喜歡的明星”一起工作，也都不愿意與“能力有限的混蛋”成為同事。但面對剩下的兩種人，選擇就變得艱難了，是與一個能干但是討人厭的人一起工作好？還是和一個容易相處但能力有限的人一起工作好？

研究者發現，幾乎所有受調查的經理人都指出，應該選擇能干的混蛋。他們都認為自己更在乎員工能帶來的專業知識和技能，如果碰巧員工性格討喜，那就屬于“額外獎勵”。其中一位高管表示：“我能夠化解我反感的混蛋——如果他是稱職的。但我不能去培養一個無能的人。”

但與此同時，研究者又發現，大家的實際做法卻并非如此。個人感受在工作中發揮了重要作用：如果一個人非常不討人喜歡，不管他是否稱職，都沒人想和他一起工作。人們會因為不想忍受一個混蛋的傲慢無禮而放棄使用他的專業知識，特別是這位出色的混蛋還很可能會對比出你的短板。而那些討喜的傻瓜，反而會經常被同事要求合作和尋求幫助。

這一點并不難理解，人類是群體動物，團隊協作有時候比專業技能更重要，而討人喜歡的傻瓜相當于團隊的潤滑劑——一個相處融洽的團隊顯然會更有績效。

但研究者還指出，社會學家早就論證過，人們喜歡和自己相似的人。所以，你認為的那些容易相處的同事，很可能跟你是“同一類人”，比如相同背景、相同個人風格等。一群相似的人固然會處得很好，但這個團隊也容易出現思維定式：大家可能會一起拒絕一個好主意而沒人提出反對意見。

（摘自《壹讀》）