品管圈在重癥醫學科護理安全管理中的應用思考

劉寧

品管圈在重癥醫學科護理安全管理中的應用思考

劉寧

目的 探討品管圈在重癥醫學科護理安全管理中的應用, 為臨床護理提供參考依據。方法 本院自2012年12月開始于重癥醫學科施行品管圈管理方式, 回顧性分析2012年12月～2013年12月本科室臨床護理資料。結果 護理質量良好, 患者評價較佳。但還存在一些不足之處, 10%的護理人員對皮膚護理和管路護理的操作仍存在不足；20%的護理人員護理技術未能合格；40%的護理人員對于重癥醫學科室中一些醫學設備的操作方式還不夠熟悉。結論 在日常護理過程中, 重癥醫學科室護理人員應當針對本科室護理安全管理中存在的主要問題, 采取相對應的解決措施。

品管圈；重癥醫學科；護理；安全管理

品管圈是指經由工作性質相同或相近的人員自發組成一個小圈團體, 以此集結大家的力量, 依循一定的活動原則解決工作中遇到問題。本文旨在探討品管圈在重癥醫學科護理安全管理中的應用, 為臨床護理提供參考依據。本院自2012年12月開始于重癥醫學科施行品管圈管理方式, 回顧性分析2012年12月～2013年12月這一階段的重癥醫學科護理工作, 現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2012年12月開始于重癥醫學科施行品管圈管理活動。本科室共計護理人員20名, 其中男1人, 女19人, 年齡20～46歲, 平均年齡(28.54±3.58)歲。上述護理人員中, 本科學歷者12人, 大專學歷者6人, 中專學歷者2人。

1.2 實施方法 由重癥醫學科護理人員組成品管圈小組,分為3組, 每組6～7人, 由每組組員推選出一位小組長。工作過程中, 如果遇到自己無法解決的課題, 則由組內成員經過共同商討之后提出最佳的解決方案。工作過程中,以重癥患者的日常護理工作為工作中心, 保證優質護理質量, 防止患者于臨床護理過程中罹患并發癥。每個月至少召開2～3次小組會議, 探討組員之間遇到的新課題, 對新同事進行護理理論技能培訓。

1.3 質量評定方法 以品管圈的活動內容和工作內容, 探討并分析護理工作過程中遇到的問題。

2 結果

總結重癥醫學科護理安全管理資料, 護理人員的安全意識和護理能力均有所增強, 品管圈成立之后, 無護理事故發生, 大部分患者均對護理質量持滿意態度。經過統計發現, 護理過程中仍然存在些許問題, 主要為：10%的護理人員對皮膚護理和管路護理于操作上仍存在一些問題；20%的護理人員護理技術仍不熟練, 還需多加練習；40%的護理人員對于重癥醫學科室中一些醫學設備的操作方式還不夠熟悉。

3 討論

重癥醫學科護理安全管理一直是臨床護理中的難點,不僅在于其相較于一般病房的護理更具難度, 還在于其與患者的生命安全存在緊密聯系。為了提升重癥患者的治療效果和預后效果, 提升護理質量是關鍵。由此可見, 護理人員不僅需要依循護理工作準則完成工作內容, 還需要在工作中不斷提升自身的護理技能和專業素養。

結合上文可知, 品管圈的實施取得了顯著效果, 但是分析本科室護理質量時發現, 本科室護理人員的專業技能水平還有存在些許不足, 有待提升。

綜上所述, 重癥醫學科室護理人員在日常護理過程中,應當針對本科室護理安全管理中存在的主要問題, 采取相

450000 鄭州市中醫院心病二科 ICU