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沒試過怎么知道不行

2013-04-29 00:44:03周禮
創(chuàng)富指南 2013年8期
關(guān)鍵詞:消費者

周禮

史蒂夫·凱斯曾是商界的一位風云人物,他很小的時候就胸懷大志,雄心勃勃地想要開一家公司。父親笑他說:“凱斯,你只是一個什么都不懂的屁小孩兒,別整天做白日夢了!”母親也勸他說:“凱斯,你想開公司,我不反對,但你必須等到18歲以后,因為你現(xiàn)在根本沒有那個能力。”小凱斯聽后理直氣壯地說:“沒有試過,你們怎么知道我不行呢?”

起初,大家都以為凱斯是鬧著玩的,但沒過多久,他真的和哥哥開了一家公司,還起了一個霸氣十足的名字“凱斯企業(yè)”。公司的主要業(yè)務(wù)是上門服務(wù),即推銷各種各樣的產(chǎn)品。當然,“凱斯企業(yè)”所謂的產(chǎn)品,要么是親戚朋友家剩下或不要的東西,要么是他們自己制作或花很少的錢收購來的東西,比如:花籽、手表、圣誕賀卡、玩具等。盡管凱斯經(jīng)營的產(chǎn)品利潤微薄,但由于市場大,銷路廣,他還是從中賺到了不少錢。當凱斯將一大疊錢放在父母的面前時,他們?nèi)忌笛哿耍瑥哪且院螅依镌僖矝]有人敢輕易對凱斯說“你是個小孩兒”、“你不行”之類的話了。

大學(xué)畢業(yè)后,凱斯的同學(xué)大多都選擇了進政府機關(guān)或?qū)W校工作,而凱斯卻異想天開地想去寶潔公司上班,并且是奔著經(jīng)理一職。有同學(xué)勸他說:“寶潔公司可是一家大公司,他們的要求非常高,咱們剛剛跨出校門,最好還是將目光放低些,免得期望越高,失落越大。”果然,在眾多應(yīng)聘者之中,凱斯第一個被刷了下來。寶潔公司拒絕的理由很簡單,一個初出茅廬的青頭,既沒有工作經(jīng)驗,又不是科班畢業(yè)(凱斯學(xué)的專業(yè)是政治),能做好營銷這一塊嗎?凱斯很不服氣地對考官說:“你沒有用我,怎么知道我干不好呢?”后來,凱斯直接去了俄亥俄州辛辛那堤,那是寶潔公司的總部。憑著一股子牛勁,凱斯硬是爭取到了面試的資格,并成功當上了助理品牌經(jīng)理。

27歲那年,凱斯有一個夢想,那就是開一家像微軟和蘋果那樣的大公司。很多人都笑他,狂妄自大,不知天高地厚。可凱斯卻滿不在乎地說:“沒有試過,誰又能說我不能成為第二個蓋茨和第二個喬布斯呢?”說干就干,凱斯很快就與人合開了一家名為“量子”的計算機信息數(shù)據(jù)公司(后來更名為“美國在線”),主要為計算機用戶提供在線信息服務(wù)。當時不少業(yè)界人士都不太看好“美國在線”,因為凱斯對電腦技術(shù)十分外行,并且對市場也缺乏了解。而凱斯卻信心滿滿,他認為其它電腦公司過于依賴技術(shù),卻忽略了消費者本身。于是,他放棄了技術(shù)研究與開發(fā),把主要精力放在如何為消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務(wù),因此,凱斯從不出售復(fù)雜軟件、復(fù)雜電腦,他只把簡單、方便和網(wǎng)絡(luò)出售給消費者。正是憑著這一另類的經(jīng)營理念,“美國在線”吸引了眾多的普通消費者,短短二十余年時間就聲名鵲起,成為了全球第七大公司,市值超過了1600億美元。

在凱斯的一生當中,他曾接受過無數(shù)次挑戰(zhàn),但每一次他都用實際行動證明了自己。他的成功經(jīng)歷告訴我們:不要輕易否定自己,也不要輕言放棄,沒有試過,沒人知道結(jié)果如何?

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