人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中的效果評價(jià)

農(nóng)彩蓮

人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中的效果評價(jià)

農(nóng)彩蓮

目的 研究人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中的作用, 提高以人為本的個(gè)性化服務(wù)水平。方法 通過改進(jìn)和創(chuàng)新護(hù)理理念, 創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、舒適的人性化護(hù)理環(huán)境, 打造一種主動化的護(hù)理模式。結(jié)果 通過人性化的產(chǎn)科護(hù)理, 能夠更好的滿足孕產(chǎn)婦的基本需要, 提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù), 提高了產(chǎn)科的整體護(hù)理水平。結(jié)論 通過有效的采用人性化產(chǎn)科護(hù)理, 將人文精神融入到孕產(chǎn)婦生命健康的護(hù)理中, 極大的關(guān)注了孕產(chǎn)婦的人格、尊嚴(yán)和權(quán)利需要等, 提高了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的整體水平, 同時(shí)提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和護(hù)理滿意度。

人性化護(hù)理；產(chǎn)科護(hù)理；效果評價(jià)；研究探討

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療手段的進(jìn)步和發(fā)展, 孕產(chǎn)婦在手術(shù)和護(hù)理過程中的技術(shù)不斷提高, 但由于規(guī)范化的程序限制了護(hù)理水平的提高。所以在進(jìn)行孕產(chǎn)婦護(hù)理工作中, 必須在滿足基本助產(chǎn)、護(hù)理工作的基礎(chǔ)上, 還要更加注重人性化服務(wù), 為其提供安全性和高質(zhì)量的健康照顧, 尤其提供促進(jìn)家庭成員間的凝聚力和維護(hù)身體安全的母嬰照顧, 讓孕產(chǎn)婦能夠在護(hù)理中感受到“以人為本”的人性化護(hù)理服務(wù), 逐漸從心理、生理等方面適應(yīng)現(xiàn)代家庭狀況, 增強(qiáng)母嬰家庭成員之間的凝聚力。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 從本院2012年12月～2013年12月接收并護(hù)理的孕產(chǎn)婦中隨機(jī)抽取200例, 將其隨機(jī)分為對照組和研究組, 每組100例, 利用人性化的護(hù)理方式跟常規(guī)性的護(hù)理方法進(jìn)行效果比較, 研究孕產(chǎn)婦對人性化護(hù)理效果的滿意度。

1. 2 研究方法 產(chǎn)科的人性化護(hù)理, 以孕產(chǎn)婦為中心、以愛母行動為準(zhǔn)則, 尊重孕產(chǎn)婦的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私, 融入更多的情感和認(rèn)識元素, 體現(xiàn)護(hù)理過程的規(guī)范化和行為化, 使孕產(chǎn)婦在生理、心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài)。

1. 3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)采用SPSS20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析, 計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn), 以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中的措施

2. 1 提高人文關(guān)懷的素質(zhì), 改善服務(wù)理念 孕產(chǎn)婦屬于一種特殊的護(hù)理對象, 在規(guī)范化護(hù)理的同時(shí)改善服務(wù)理念, 融入以人為本的個(gè)性化護(hù)理元素。一方面要在產(chǎn)科護(hù)理中仔細(xì)研究每一個(gè)環(huán)節(jié), 滿足孕產(chǎn)婦的基本需要, 盡可能的做到“親切、細(xì)心、放心”等。另一方面還要精神培養(yǎng)和人文關(guān)懷,注重交流和溝通, 強(qiáng)調(diào)其社會因素和心理因素對整個(gè)護(hù)理過程的影響, 最大程度的保證孕產(chǎn)婦及嬰兒的健康、安全。

2. 2 打造和諧的人性化護(hù)理環(huán)境 孕產(chǎn)婦在生產(chǎn)的過程中往往會感到緊張和恐懼等, 心理因素會加重自身的負(fù)擔(dān)。所以首先要將孕產(chǎn)婦安置在和諧的環(huán)境中休息, 將產(chǎn)后的母嬰同室改為兩人室, 避免產(chǎn)婦過于勞累, 有助于其休息［1］。另外還要為其設(shè)置家庭化的單人間, 并實(shí)現(xiàn)待產(chǎn)、分娩和產(chǎn)后休養(yǎng)等一體化環(huán)境, 滿足孕產(chǎn)婦的一系列的需要, 讓產(chǎn)房變得溫馨、優(yōu)雅, 讓產(chǎn)婦感到家的溫暖, 努力將病房營造出家的感覺, 使病房充滿人性化、人情味, 消除產(chǎn)婦的陌生感與緊張感。

2. 3 開展主動服務(wù)模式

2. 3. 1 有效的溝通和交流 心理支持是護(hù)患溝通的主要方法, 而語言是溝通的工具及載體。部分產(chǎn)科的護(hù)理人員缺乏溝通和交流技巧, 導(dǎo)致孕婦在產(chǎn)前過渡的緊張和恐懼, 影響生產(chǎn)工作的進(jìn)行［2］。所以產(chǎn)科的護(hù)理人員應(yīng)注重與產(chǎn)婦之間的交流和溝通, 利于護(hù)理人員更清楚的掌握孕產(chǎn)婦的狀況,及時(shí)調(diào)整護(hù)理服務(wù), 做到心中有數(shù), 護(hù)理過程中不慌不忙,提高工作效率和工作質(zhì)量, 同時(shí)也利于護(hù)理人員拉近與產(chǎn)婦之間的距離, 在產(chǎn)婦及家屬心里樹立良好的形象。

2. 3. 2 主動性服務(wù)和觀察 很多情況下護(hù)理人員總是被動性的服務(wù), 這樣不但不利于工作的開展, 還會增加工作難度。如果護(hù)理人員及時(shí)主動的進(jìn)行產(chǎn)科處理工作［3］, 跟醫(yī)生和孕產(chǎn)婦的家屬進(jìn)行有效的溝通, 讓孕產(chǎn)婦跟家屬做到心中有數(shù),密切的配合產(chǎn)科的護(hù)理人員跟醫(yī)生的工作, 積極的進(jìn)行分娩和其他產(chǎn)科護(hù)理。

2. 3. 3 主動關(guān)愛 護(hù)理人員要幫助產(chǎn)婦盡快的進(jìn)入到母親的角色中, 增加母嬰感情, 讓產(chǎn)婦在生產(chǎn)后有效的利用母親的角色來關(guān)心、愛護(hù)嬰兒, 并及時(shí)傳授哺乳及新生嬰兒護(hù)理的知識和技能等, 有利于母乳喂養(yǎng)成功, 有效降低產(chǎn)后抑郁發(fā)生率及新生兒發(fā)病率。

3 結(jié)果

兩組滿意度評價(jià)調(diào)查顯示, 研究組的非常滿意為73例,滿意率為73%, 且總的滿意度為99%, 明顯高于對照組, 二者之間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組孕產(chǎn)婦護(hù)理滿意度調(diào)查對比［n(%)］

4 討論

4. 1 能夠最大程度的滿足孕產(chǎn)婦的需求 孕產(chǎn)婦在醫(yī)院分娩期間尤其要注重愛與歸屬的需要和安全的需要等。所以在產(chǎn)科護(hù)理的過程中, 滿足孕產(chǎn)婦的生理需要, 還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其社會因素和心理因素等對母嬰健康的影響, 極大的為其提供人性化服務(wù)。

4. 2 更好的體現(xiàn)了護(hù)理人員的自身價(jià)值和社會價(jià)值 護(hù)理人員跟醫(yī)師的職位差別較大, 所以在工作中難免會出現(xiàn)一些分歧等, 所以護(hù)理人員更應(yīng)該得到廣大人民的尊重和理解,實(shí)現(xiàn)更高層次的自我價(jià)值。

4. 3 提高了產(chǎn)科護(hù)理的質(zhì)量和水平 高質(zhì)量的產(chǎn)科護(hù)理是提高產(chǎn)科整體護(hù)理水平, 提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)效益的標(biāo)準(zhǔn), 所以必須要為孕產(chǎn)婦提供個(gè)性化、人性化和家庭化的貼心服務(wù), 明確孕產(chǎn)婦的基本需要, 在護(hù)理和治療的過程中要及時(shí)有效地溝通, 注重給予孕產(chǎn)婦人性化的關(guān)懷和關(guān)愛, 體現(xiàn)“母親優(yōu)先、兒童安全”的原則, 保證產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量和安全, 有助于提升孕產(chǎn)婦對產(chǎn)科的信任度和滿意度, 增強(qiáng)醫(yī)院的核心力和競爭力。

［1］ 惠蘭.人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果觀察.中國醫(yī)藥導(dǎo)刊, 2012(09):1622.

［2］ 李愛紅.人性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用的臨床效果觀察.中國醫(yī)藥指南, 2013, 11(06):662.

［3］ 錢中英.人性化護(hù)理模式在產(chǎn)科護(hù)理中應(yīng)用的效果評價(jià)分析.北方藥學(xué), 2013(03):138-139.

2014-02-26］

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