信息化創(chuàng)新垃圾處置管理模式

文｜本刊記者 黎林峰

集成多種信息管理技術(shù)

杭州市環(huán)境集團有限公司完成的杭州市垃圾處置信息化管理項目建設以GIS地理信息系統(tǒng)為基礎，采用正版系統(tǒng)軟件和開發(fā)工具軟件，設計開發(fā)一套綜合信息管理軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務功能需求：集團運營調(diào)度指揮平臺，包括基于GIS的清運點管理系統(tǒng)、生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)、基于GPS的車輛調(diào)度管理系統(tǒng)、場內(nèi)安防監(jiān)控系統(tǒng)、移動巡查系統(tǒng)、企業(yè)一卡通系統(tǒng)， 建立集團綜合運營服務平臺，包括客戶咨詢服務系統(tǒng)、環(huán)境教育課堂系統(tǒng)、企事業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)及場內(nèi)信息孤島網(wǎng)絡鏈路建設。要求系統(tǒng)能適應多種規(guī)模，有較強的可擴展性，能隨時適應對系統(tǒng)擴容要求，具有很強的兼容性和靈活性，能適應產(chǎn)品的升級換代。操作以計算機平臺，采取圖形界面，形象直觀，采用鼠標鍵盤的操作方式，無需記憶復雜的鍵盤命令。

該系統(tǒng)綜合運用信息系統(tǒng)集成技術(shù)、3S技術(shù)（RSGPSGIS-遙感技術(shù)、全球定位技術(shù)、地理信息技術(shù)）、實時數(shù)據(jù)采集技術(shù)、智能控制技術(shù)等多種信息管理技術(shù)，實現(xiàn)對生產(chǎn)作業(yè)情況的實時數(shù)據(jù)監(jiān)測，視頻監(jiān)控安全預防，清潔直運智能調(diào)度，創(chuàng)新垃圾處理及運營管理新模式，再造和優(yōu)化管理流程，提高垃圾收集、運輸及處置的整體水平。主要有以下技術(shù)特點：

建成結(jié)構(gòu)完成、功能齊全、信息共享、多級聯(lián)動、安全穩(wěn)定、覆蓋集團全業(yè)務的企業(yè)信息化管理平臺；

實現(xiàn)基于GIS的清運點可視化管理；

實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)實時監(jiān)測和采集管理；

實現(xiàn)基于GPS的直運車輛智能化調(diào)度管理；

實現(xiàn)場內(nèi)外視頻監(jiān)控安全防范；

實現(xiàn)生產(chǎn)管理移動巡查和突發(fā)情況應急響應。

項目驗收專家組對項目給予較高評價，認為該系統(tǒng)，包括環(huán)境集團運營調(diào)度指揮平臺和綜合運營服務平臺，實現(xiàn)了城市垃圾處置的全過程信息化動態(tài)管理。項目將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入垃圾處置管理，利用GIS的空間分析技術(shù)，通過動態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測和數(shù)據(jù)建模分析，優(yōu)化了作業(yè)點動態(tài)選點方法，實現(xiàn)了垃圾運輸線路模型和車輛指揮調(diào)度結(jié)合，提高了垃圾運輸?shù)膭幽埽瑸轭I導決策提供輔助依據(jù)。研究成果具有創(chuàng)新性。項目整合了人、車、事等信息資源，實現(xiàn)了垃圾處置管理流程再造、部門聯(lián)動和應急指揮，促進了杭州垃圾處置管理創(chuàng)新，取得了良好的社會和經(jīng)濟效益，具有示范意義。

＞＞系統(tǒng)架構(gòu)圖

經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收

目前該項目已經(jīng)在杭州市環(huán)境集團有限公司8個部門全部應用，從源頭上實施垃圾分類，實時掌握垃圾清運點的分布情況；利用清潔直運模式，智能調(diào)度，實現(xiàn)垃圾在城里不過夜，防止垃圾二次污染；規(guī)范了填埋作業(yè)，減少了填埋作業(yè)面積，增加水平收集井，提高沼氣收集率，有效控制硫化氫、氨氮臭氣強度的指標，實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、視頻安防實時監(jiān)控、清潔直運智能調(diào)度及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析輔助決策為一體。

通過信息化建設與應用，對固體廢棄物的收集、運輸、處置進行全程監(jiān)管，有效的改善了城市環(huán)境，市民對固廢管理工作更加滿意。

以信息化應用為基礎，建立了固廢管理的長效機制，讓社會公眾有參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，全員參與固廢管理。定人、定位、定責任，主動、動態(tài)地發(fā)現(xiàn)問題，實現(xiàn)固廢管理經(jīng)常化、制度化。提高管理效率和管理水平，改善了城市公共環(huán)境，增加了社會公眾生活和工作舒適度。

信息化系統(tǒng)的建設與應用提高了企業(yè)管理效率，真正做到問題及時發(fā)現(xiàn)、任務準確派遣、問題及時處理，增強了部門處置能力，強化行政部門職責，管理方式更加精確，促進了企業(yè)各部門的協(xié)作配合，實現(xiàn)了提高管理效能的目標，帶來管理體制變革、管理流程再造、確立監(jiān)督考評體系，促進了管理資源整合，有效提高監(jiān)督和評價。同時，大大減少了環(huán)境集團公司部門信息重復采集、節(jié)省人力成本、提高信息利用率和時效性，為環(huán)境集團公司領導決策提高及時、準確、科學的信息，并由此產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益。