高職商務英語專業模塊化教學改革探析

馬麗群

【摘要】分析英語專業發展瓶頸的成因，以南寧職業技術學院為例，對高職商務英語專業模塊化教學改革進行探討。

【關鍵詞】高職商務英語模塊化教學改革

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）06C-0117-02

根據《2013 年中國大學生就業報告》，本科英語專業已連續4年被列入紅牌專業，高職商務英語被列為黃牌專業，專業發展遭遇瓶頸。由于受畢業生就業對口率低、薪酬待遇低、職業發展前景較差等因素的影響，英語類生源近年來呈萎縮的趨勢。進行英語專業教學改革，探索突破發展瓶頸的方法，培養社會所需人才，已成為高校英語專業管理人員和英語專業教師研究的首要任務。基于此，本文以南寧職業技術學院為例，對高職商務英語專業模塊化教學改革進行探討。

一、英語專業發展瓶頸的成因

（一）社會對外語人才需求呈多元化趨勢。隨著我國社會經濟的快速發展和全球經濟一體化的不斷深入，社會對外語人才的需求已呈多元化的趨勢，過去那種單一外語專業和基礎技能型的人才已不能適應市場經濟的需要。以廣西為例，根據廣西人才發展“十二五”規劃，廣西將重點培養國際區域經濟合作緊缺人才，特別是培養一批熟悉東盟規則，具備跨文化溝通、國際交流與合作和創新能力的各類高層次人才，以及外語、東盟國家政策研究、涉外法律、國際金融、商貿、保稅物流等國際區域合作的跨界型緊缺人才。

（二）學校培養與社會需求脫節。社會缺乏的是既懂外語，又懂技術、管理、經營的高級管理人才、高級專業技術和營銷的跨界型外語人才，缺乏的是既懂外語，又懂外國法律、國際通用規則、國際貿易知識的外向型談判人才和翻譯人才。而部分高校培養的人才知識面不夠寬，綜合實踐能力弱。有些只是在原有語言課程的基礎上加上一些如外貿函電等英語課程，課程體系不科學，實踐體系不完善，學生沒有真正地掌握除英語外的職業技能，不具備跨界人才的素質。

（三）畢業生就業質量不高。筆者對廣西4所高職院校應用英語專業2012、2013屆184名畢業生初次就業數據進行統計，發現就業質量不高，具體表現為：一是就業崗位分散，就業對口率低。畢業生共從事20多種工作，分布在文員、商務、服務業、銷售、英語教師翻譯等幾大塊崗位群，對口率僅為18%。二是崗位技術含量低，薪酬待遇低。19%的畢業生從事酒店服務員、話務員、前臺接待等工作，平均薪酬較低，如文員實習期工資僅為1578元/月。三是就業穩定性差，職業發展前景不樂觀。由于對口率低，崗位起點低及薪酬起點低，畢業生頻繁跳槽，就業穩定性差，職業發展前景不樂觀。

二、模塊化教學設置及其在商務英語專業人才培養中的優勢

模塊化教育模式以“MES”和“CBE”兩種流派比較具有代表性。MES（Modules of Employable Skills，模塊式技能培訓）是以職業技能培訓為核心的一種教學模式。以崗位任務為依據確定模塊，以從事某種職業的實際崗位工作的完成程序為主線，可稱之為“任務模塊”。 CBE（Competency Based Education，能力本位教育）以知行能力為依據確定模塊，以從事某種職業應當具備的認知能力和活動能力為主線，可稱之為“能力模塊”。模塊教學是圍繞能力和素質的教育專題，在教法上強調知能一體，在學習方法上強調知行一致，這種方法能夠大大提高學生的實踐能力，為學生職業技能的發展打下堅實的基礎。

商務英語專業的模塊化教學設置可以將商務和英語兩個跨行業的專業知識和技能通過綜合實訓課及校外實習基地的緊密結合，把學生培養成為具有鮮明“雙素質”的跨界型人才，在就業上具有如下優勢：一是擴大畢業生的就業范圍，既可以以英語為謀生的手段，又可以從事商務類職業。二是因具備英語語言優勢，提高了從事商務學生的就業能力和崗位適應性。三是培養目標明確，有利于學生對自己的學習和將來的職業生涯做好規劃和準備，擇業不容易產生迷茫感。四是就業專業對口率高，且學以致用，有利于學生職業良性的發展。

三、商務英語專業模塊化教學改革

南寧職業技術學院商務英語教學團隊在“以商務為核心，以英語為工具，以實踐為主線”的專業定位原則指導下，從2008年起開始對商務英語專業進行模塊化教學改革。

（一）科學設置模塊化課程體系。緊貼職業崗位要求，將課程體系設計為語言課程、商務專業課程和綜合實訓課程三大模塊。各模塊之間既相對獨立，又交叉循環，使本專業的核心知識與技能經過不斷在更高層面上的重復而得到強化。三大模塊還表現出明顯的進階式特征，即一年級側重語言，二年級側重商務，三年級側重綜合實踐。

1.語言課程模塊。圍繞英語語言的基本技能，本模塊開設了綜合英語、商務英語、商務英語視聽說、商務英語閱讀、外貿函電、商務英語洽談等語言課程，為學生打下扎實的語言基本功。在整個課程體系中，以商務英語為橋梁課程，與商務模塊的其他課程知識互相交織、銜接。

2.商務課程模塊。本模塊開設了國際貿易實務、國際市場營銷、報關與報檢實務、電子商務、商務單證、國際貨運代理、消費者心理學等商務專業課程，突出了商務知識和商務操作技能的適量和實用性。采用“案例分析+實踐項目”的教學模式，加大了商務操作技能的分量，本模塊以商務英語洽談和外貿函電為橋梁，與英語模塊課程接軌。

3.綜合實訓課程模塊。本模塊開設國際貨運代理實訓、國際貿易模擬實務、外貿函電模擬實訓、商務單證、報關與報檢實務、電子商務等實訓課程，強化使用信息技術手段完成具體的商務任務的技能。該模塊課程將全英文的教學內容和商務的實訓項目相結合，將英語能力和商務技能充分結合。

（二）合理設計項目教學模塊。對商務英語、商務英語洽談、商務英語函電、國際貿易實務、國際市場營銷、商務單證、國際貨運代理等專業核心課程進行模塊化、項目化改革，根據每個學科的特點，按工作所需將課程分為若干任務模塊，所有任務模塊都圍繞著一個項目學習目標，和相關的知識形成聯系，由此來構成統一的教學集中模塊，通過科學地組建課程內容模塊，幫助學生更好地理解和吸收，學生每完成一個模塊的學習，都能夠扎實地掌握相對應的技能，能夠做到學以致用，提高操作能力，把理論知識和實踐有機結合起來。

以商務英語函電為例，該課程是商務英語專業的核心課程，培養學生對商務函電的應用能力。根據模塊化教學的性質和該課程的特點，將商務英語函電設計為貿易磋商、訂單及合同簽訂、履行合同、售后服務四個模塊；再設置四個模塊相應的項目實踐任務，如貿易磋商又分為開發客戶、詢盤、報盤、還盤、接受等子項目。并制定模塊、子項目所要達到的知識和能力要求，最后配合實踐指導書，制定與之配套的專項技能目標。

（三）建立完善的實踐體系，為能力模塊及項目目標的完成搭建平臺。商務英語專業的實踐體系由三大平臺構成，即課內實踐平臺、校內實訓中心實踐平臺和校外實習基地實踐平臺。三個部分分別承擔著不同的功能和效用，同時各平臺之間在培養學生技能方面又相輔相成，使學生的主要技能能夠在循環中得到強化和提升。

1.課內實踐平臺。課內實踐平臺主要體現在所有課程的實踐部分。對語言課程模塊進行以交際教學法為代表的教法改革，強調課堂的互動性，為學生創造更多的語言實踐機會。商務課程模塊主要通過將基本的商務知識和技能分解為項目在課堂內進行實踐活動。

2.校內實訓中心實踐平臺。商務英語專業的實訓中心由國際商務綜合實訓室、商務英語綜合實訓室及辦公自動化實訓室構成。將學生每六個人組成一家公司，在全真的商務與辦公環境中，利用網絡技術和多媒體技術，使廣大學生得到最優質的教學資源，了解到現行價格、供求關系等市場行情，從而形成資源共享、產學互動的大課堂。

3.校外實習基地實踐平臺。商務英語專業在區內外的十余家企業和行業協會建立了長期性的專業實習基地，其功能是為學生提供實習機會，尋求就業前景，在真實的商務環境中鍛煉和培養學生的外語能力、商務技能和職業意識。

（四）建設跨界型師資隊伍。一是行業專家請進來，商科類核心課程由合作企業業務骨干兼職擔當，保證學習內容與工作內容無縫對接。二是專業英語教師走出去，出國培養、進修商科課程或者下企業鍛煉等方式，使語言類教師具備跨界知識和視野。三是引進行業專家，把有多年行業經驗，在外貿、國際商務領域中的區域性領軍人物，引進教師隊伍，帶動跨界型教師的培養。

四、商務英語專業模塊化教學改革的效果

將未進行模塊化教學設置改革的2012、2013屆應用英語專業（184人）畢業生和進行模塊化教學設置改革的商務英語專業（224人）畢業生初次就業的數據進行對比可知，商務英語專業畢業生就業主要集中在專業核心領域商務和文員兩大部分，從事商務（61.70%）和英語翻譯（6.30%）兩者相加，專業對口率為68.0%。應用英語專業畢業生就業則較均勻地分布在商務、英語教師和翻譯、文員、服務員四大部分。從事英語專業的對口工作英語教師和翻譯的畢業生為17.9%，也就是說對口率僅為17.9%。而且，商務英語畢業生平均崗位工資都相應的比應用英語高，差距從150元到600元不等。

經過模塊化教學設置改革培養出來的商務英語專業學生就業有如下優勢：一是專業對口率高。商務英語專業就業專業對口率為68.0%，比應用英語專業的17.9%超出50%。由于就業對口率高，學生對專業的認可度也較高。工作滿意度也高，八成學生認為自己在學校的學習與工作崗位相符。二是就業崗位相對集中，崗位技術含量高。商務英語專業學生就業崗位相對集中在培養的目標崗位群之內，如從事商務的畢業生，集中在與外貿、業務員、國際貨運代理相關的崗位。由于是跨界人才，畢業生有英語特長，又掌握商務操作技能，崗位技術含量較高。從事外向型工作相對于國際貿易專業而言有外語優勢，相對于純外語類專業而言，有商科優勢。三是薪酬起點較高，職業呈可持續發展態勢。模塊化改革后學生實習期間平均工資比純語言專業的學生高320多元，不同類別崗位的工資相對應都高一些。專業對口，學生跳槽的頻率相對小，即便是跳槽，也會應聘不同公司相同的崗位，這種崗位的延續性利于工作經驗的積累、行業人脈的形成，為將來職業發展打下扎實的基礎。

綜上所述，隨著社會對英語類人才需求的多元化趨勢，跨界型英語類人才的培養成為大勢所趨。對此，高職院校應積極推進商務英語專業模塊化教學改革，探索突破發展瓶頸的方法，為社會輸送優秀人才。

【參考文獻】

［1］楊文明.論高職商務英語專業的人才培養思路［J］.深圳職業技術學院學報，2002（2）

［2］肖莉.高職商務英語專業模塊化遞階式實訓教學體系的設計與實踐［J］.武漢船舶職業技術學院學報，2008（3）

【基金項目】廣西高等教育教學改革工程項目（2013JGB327）

（責編盧雯）