多輿論場中廣播媒體的應對與擔當

彭金明

在新媒體、新技術的改變和影響下，傳統媒體的話語權被稀釋和擠占，廣播等傳統媒體的社會影響力和輿論引導力受到了挑戰。社會輿論的發起已經從傳統媒體分散到了網絡媒體，人們獲取信息的渠道也借助互聯網技術，從傳統媒體延伸到了網絡媒體和新媒體。廣播媒體必須認清形勢，與時俱進，遵循傳播規律，創新傳播理念，堅守和壯大新聞宣傳主陣地，在多元開放的新傳播格局中辦更加專業的新聞廣播。

多元化是網絡時代輿論的基本特征

傳統媒體的新聞工作者近年來感受到了越來越多的壓力，固有的傳播渠道被網絡媒體打破，原有的媒體優越感被打碎，人們更多地從網絡獲得新聞，對傳統媒體的依賴大大降低。有傳播業內專家說，當前我們面臨三個輿論場，一是傳統主流媒體的輿論，二是網絡媒體的輿論，三是境外媒體的輿論。因為有了更多的不同的聲音，傳統主流媒體的輿論引導就顯得尤為重要。

傳統的輿論環境發生了根本的改變，傳統媒體在這種變化中，必須與時俱進，否則，就會在面對社會事件的反應中，出現“網絡輿論眾聲喧嘩，境外輿論鋪天蓋地，主流輿論了無聲息”這樣的局面。這不能不說是網絡時代下傳統媒體的尷尬。媒體的責任就是要能第一時間介入社會熱點和民眾關注，報道事實，傳播真相，引導輿論。傳統媒體的缺位，自然會催生出主流輿論以外的輿論場。

傳統的輿論格局被打破后，傳統媒體就必須改變，否則就要被邊緣化，甚至于被淘汰。傳統媒體要適應這一傳播格局的變化，及時調整自己的傳播理念和傳播方式。

傳統媒體有天然的身份意識。官方媒體身份給了傳統媒體以很多優勢，可以獲得主流權威的信息發布，可以更便捷地了解國家的政策走向，在引導輿論上擁有特有的話語權。但是，在網絡媒體的影響下，這些優勢也成為了傳統媒體的包袱。由于信息的開放和網絡的出現，人們已經由被動地接受事實和新聞，轉而變成主動地提供事實和新聞。這是個人人都是記者、人人都是媒體、人人都是評論者的時代，事實和真相可能并不在信息的發布者手里，而是在新聞親歷者或者見證者的手里。當傳統媒體還是按照信息發布者提供的資料，以過往的方式進行權威發布時，網民已經用自己的方式對新聞事實進行了全面的報道。在新聞實踐中，信息發布者提供的往往是簡單的新聞事實，告訴他想告訴的事實。如果遇到出于某種目的想隱瞞事實的官方發布，官方發布也成為了不權威、不官方了。在重大突發事件或者敏感事件中，這樣的情況還常常出現。如果傳統媒體還是以老辦法進行新聞發布，那就成為了傳聲筒，傳統媒體的公信力會受到嚴重損害。

專業化是廣播媒體發揮主流影響的現實選擇

在新媒體時代下，廣播在新聞傳播的內容和形式上，還有難以擺脫的幾多幾少的問題：領導活動多，百姓關切少；會議內容多，社會熱點少；典型報道多，現場新聞少；主題宣傳多，發現新聞少；播報新聞事件多，觀點評論少；單向傳播多，聽眾互動少。特別是在重大事件和社會熱點問題上，廣播不能了無聲息，不能自我放棄媒體的社會責任。網絡時代，廣播媒體要切實做到壯大主流思想輿論，弘揚主旋律，傳播正能量，其最根本的一條就是要能在重要新聞事件中發出自己的聲音，通過自己的新聞宣傳，吸引聽眾的關注，從而引導輿論。互聯網時代，傳統媒體不報道并不能阻止網絡媒體的報道，缺位的結果就是輿論引導能力的弱化和喪失，最終丟掉主流輿論的主導權。

廣播媒體要在多元輿論生態中樹立自己的地位，必須適應網絡時代傳播環境，加強廣播的新聞專業化建設，提高廣播新聞傳播的能力，破解“無聲”的困境，開創新傳播格局下的新廣播時代。

一、丟掉官媒心態，強化媒體責任，做有態度的專業新聞廣播。丟掉官媒心態，并不是不要黨管媒體，而是要在堅持黨管媒體的前提下，重新喚起媒體的社會責任和專業精神。習近平總書記在全國宣傳思想工作會上強調，黨性和人民性從來都是一致的、統一的，要樹立以人民為中心的工作導向。這給傳統媒體應對多種輿論場，解決主流媒體不主流的傳播危機指明了努力方向。

丟掉官媒心態，要以聽眾為導向，不僅要對上負責，更要對聽眾負責，新聞報道要讓聽眾愿聽愛聽。在新聞實踐中著力解決新聞報道中面孔陳舊、語言老套的問題。要改變“宣傳說教范”，變身“對話交流體”；要解決新聞傳播中廣播特色不強、內容單一的問題；要改進會議新聞、主題宣傳和典型宣傳，用群眾喜聞樂見的方式來報道，更加講求宣傳的藝術和報道的效果。

丟掉官媒心態，要深入新聞現場，解決在新聞報道活動中脫離群眾關心、偏離社會關注的問題。近年來在新聞單位開展的“走基層、轉作風、改文風”活動，讓媒體擺脫了高高在上的“官氣”，深入基層接“地氣”。官媒心態一變，反映基層、關注民生、深得民意的報道，讓傳統媒體重新贏得大眾的關注和肯定，有效壯大了主流聲音，引導了社會輿論。

一個媒體是有價值觀和傳播理念的，媒體在新聞傳播過程中，往往會形成自己的風格和氣質。新聞廣播要能堅守自己的媒體責任，在報道新聞的同時，要善于通過評論和觀點，主動作為，加強引導。網絡時代，公眾參與社會事務和公共事務的渠道增加了，參與熱情也提高了，新聞廣播要能把握這一變化，為公眾的知情權、參與權、表達權和監督權提供平臺，這也是大眾傳媒的責任體現。

二、把握傳媒變化，改進傳播模式，做沒有“獨家”大有“特色”的新聞廣播。網絡時代，已經沒有了獨家新聞。一個新聞事件的出現，會因為網絡而迅速擴散，然后眾多媒體跟進采訪報道，想要做獨家新聞，已經成為了一種奢望。在沒有獨家新聞的年代，廣播需要構建自己的傳播渠道，形成屬于自己的傳播風格，提升廣播的輿論引導能力，影響可以影響的人。

“揚獨家之優勢，匯天下之精華”曾經是對廣播最好的總結。如今，網絡時代賦予了這句話新的內涵。廣播也許沒有獨家，但是必須有特色。

在網絡時代的新聞傳播中，沒有最快，只有更快；沒有最好，只有更好。廣播要與網絡搶時效，挖新聞，做到快速反應，第一時間發布。記者如果不能及時趕到現場，可以連線現場的親歷者和目擊者。電話、微信、QQ、微博等一切可以利用的傳播手段，都應該成為廣播新聞傳播的平臺。廣播人要研究新媒體，應用新技術，調動和借鑒網絡媒體一切有利的手段為廣播服務。與聽眾的互動，新聞線索的獲得，新聞話題的征集等，都可以通過新媒體平臺展開，從而豐富廣播的新聞資源。

廣播要善于用聲音連通現場。廣播記者要成為能說會道的傳播者，記者要寫稿才能現場報道，這已經不是網絡時代廣播記者的特點了。廣播記者能現場脫稿報道，才是廣播媒體的優勢和特點，如果要寫出來才能報道的記者，已經不是一個現代意義上的好的廣播記者。面對新聞現場，脫稿報新聞將是網絡時代對廣播記者的基本要求。

沒有了獨家新聞，媒體吸引大眾、引導輿論的能力體現在對新聞事件的報道方式、報道內容和報道態度上。輿論的形成，不是在新聞事件發生和報道出來的某一時刻，而是在于媒體對事件的持續關注中，對社會大眾產生影響，逐漸形成。不是百姓關注的事件，不會產生社會影響。廣播要能抓住百姓關注的事情，及時跟進，報道事實真相，并進行深度延伸報道，進而引起社會關注，以此贏得輿論的主導權。

面對多種輿論場，受眾總是把選擇權牢牢地抓在了自己手里。媒體的輿論引導力在于提高自身的傳播能力與傳播水平。廣播如果沒有發揮自己的優勢，自然不會形成輿論場上的聲音。

三、開發專業傳播潛能，構建高效傳播體系，打造真正意義的全天候新聞廣播。網絡媒體時代，原有的傳播優勢被打破后，曾經龐大而專業的廣播新聞隊伍，在人人都是傳播者的網絡媒體面前，又顯得勢單力薄。但是在沒有門檻的網絡媒體面前，他們又是一支訓練有素的寶貴的傳播專業人才。專業規范、權威公信，這也正是傳統媒體賴以生存發展的基石。

廣播媒體要通過新聞專業廣播再造主流媒體的主流輿論，挖掘專業隊伍的專業潛能。網絡時代，新聞的提供不再是傳統的小規模、小產量的精品傳播，而是規模化、批量化的新聞傳播，否則不足以形成媒體的傳播地位和社會影響，也就難有引導輿論的能力。

新聞廣播應當朝著全天候滾動播出的全新聞專業頻率方向發展，擴大媒體的新聞容量，提升媒體的傳播品質。就江西省而言，尚缺少真正意義上的專業新聞廣播，現有的新聞頻率還不是完全意義上的全新聞廣播，更大程度上還是綜合廣播。時段化、版塊化的少數幾檔新聞節目，難以支撐起新聞立臺的廣播媒體。

網絡時代的海量信息和即時傳播，動搖了傳統廣播的傳播習慣。廣播人再也不能像過去一樣，讓新聞等時間，而是要留出時間等新聞，一有事件發生，隨時可以在廣播中報道。

專業新聞廣播要建立權威公信的新聞采集渠道，構建快速高效的新聞發布體系，提升立體多元的新聞整合能力，通過這些努力，為全天候的新聞播出提供可能。只有建立全天候的真正意義上的專業新聞廣播，廣播才能堅守宣傳主陣地，切實傳播和放大主流媒體的主流聲音。

（作者單位：江西廣播電視臺）欄目責編：吉 慶