12個數據 幫你搞定店鋪生意

服裝培訓

開一家店鋪有哪些數據指標需要注意？VIP占比是多少？銷售折扣怎么定？這些背后都有秘密。希望本文對你有幫助。

1、營業(yè)額

①反映店鋪的生意走勢，可用于調整促銷及推廣活動。②為店鋪員工設計銷售目標，并用獎勵機制激勵員工；③對比各分店銷售能力，為優(yōu)化人員結構及貨品組合提供參考。

2、分類貨品銷售額

①為店鋪的訂貨、組貨及促銷提供參考依據，及時補貨、調貨；②用于了解該店或該區(qū)的消費取向，針對性調整使利潤最大化；③根據店鋪的銷售特性，對慢流品類加強促銷力度，及時消化庫存。

3、前十大暢銷款

①定期統計分析（每周/月/季），了解暢銷款式的暢銷原因；②根據銷售速度設立庫存安全線，適當補貨或尋找替代品；③利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售，帶動店鋪貨品整體的流動。

4、前十大滯銷款

①定期統計分析（每周/月/季），了解暢銷款式的滯銷原因；②尋找滯銷款的導購賣點，提升導購對滯銷品的銷售技巧；③調整滯銷品的陳列方式及陳列位置，配合人員重點推介；④制定滯銷品的銷售激勵政策，做好滯銷品的調貨、退貨和促銷準備。

5、連帶率（銷售件數/銷售單數）

①了解店鋪人員貨品搭配銷售能力的重要依據；②當連帶率低時，應提升員工的附加推銷力度；③當連帶率低時，應調整關聯產品的陳列位置；④當連帶率低時，應調整店鋪采取的促銷策略。

6、平效（每天每平米的銷售額）

①用于分析店鋪面積的生產力，深入了解店鋪銷售的真實情況；②為訂貨提供參考依據，定期監(jiān)控確認店內庫存，增加營業(yè)額；③當平效低時，可從銷售技能、陳列擺設、品類搭配等方面進行調整。

7、人效（每天每人的銷售額）

①用于分析店鋪人員的整體銷售素質，以及店鋪人員配置的合理度；②當人效過低時，要檢查員工產品知識、銷售技巧和排班的合理性；③可根據員工最擅長的產品安排對應的銷售區(qū)域，能有效提升人效。

8、客單價

①反映店鋪顧客消費承受能力的情況，有助于提升營業(yè)額；②低于平均單價的產品用于吸引實際型顧客，豐富顧客類型；③增加平均單價的產品數量和類別，高于平均單價的產品可做特殊陳列；④提升中高價位的產品銷售，從而逐步提升店鋪的整體客單價。

9、貨品流失率（缺失貨品吊牌價÷期間銷售額×100%）

①合理布局人員在賣場的站位可有效減少貨品的流失率；②嚴格對待交接班工作，對出現的問題及時做檢查和總結；③在客流高峰期時應提高警惕性，加強配合力度，以杜絕貨品無謂的流失。

10、存銷比（庫存件數÷月銷售件數）

①細分包括：各品類貨品存銷比、新老貨存銷比、款式存銷比；②當存銷比過高，意味著結構不合理，資金效率低；③當存銷比過低，意味著庫存不足，生意較難最大化；④一般情況下，月存銷比維持在3—4之間比較良好。

11、VIP占比（VI阿P消費額÷營業(yè)額）

①側面表明市場占有率和顧客忠誠度，衡量店鋪綜合服務和市場開發(fā)能力；②一般情況下，VIP占比在45%—55%之間比較良好；③若是低于此數值區(qū)間，則表示市場認可度差，店鋪服務能力不佳。④若是高于此數值區(qū)間，則表示開發(fā)新客戶的能力太弱；⑤若是數值先高后低，則表示顧客流失嚴重。

12、銷售折扣（營業(yè)額÷銷售吊牌金額）

①反映店鋪折讓的情況，直接影響店鋪的毛利額；②店鋪毛利的高低與營業(yè)額及銷售折扣的高低有直接的關系；③若銷售折扣比較低，則說明店鋪在做促銷，店鋪的毛利率很低。