領導者的領導能力

趙勇

鐘彩民教授在他的課程里對卓越領導力分析、領導應該具備的特質等問題做了分析和說明，我覺得深受啟發，也對領導者應當具備的基本能力進行了學習，并有了自己的一些感悟。領導工作是一門藝術，需要每一位領導者用心向理論學習，把理論和實踐很好的結合起來，再到實踐中去應用提高。每一個循環往復都會是一次升華。

一、過硬的專業技能

眾所周知，煉化行業具有獨特的工藝流程和高溫高壓、易燃易爆、劇毒等特點，由于其特殊的行業特點決定了作為領導者特別是行政領導要具備較強的專業技能，這樣才能勝任本職工作。首先要有石化行業專業技能，包括：工藝流程、反應原理、防護措施、設備運行、崗位設置、上下游關系等知識，惟其如此，才能對整個生產了如指掌，工作起來就能做到心中有數、部署周密、指揮得當，也才能在員工中建立起良好的形象。

二是要有基層工作經驗。煉化行業二十四小時連軸轉，設備基本處于滿負荷運轉，人員、設備長時間運行，總是會有一些意想不到的情況發生，特別是員工的心態有時難以把握，這對其操作、巡檢等都會帶來影響，如果只是懂得書本知識，缺乏實際鍛煉和實際應對經驗，缺乏對所屬員工隊伍管理的基本經驗，就會顧此失彼、難于應付，給平穩生產帶來極大隱患，而通過在基層工作鍛煉，就能增長這方面的知識和才干，處理起問題來就能做到對癥下藥，得心應手。

三是要時刻繃緊安全生產這根弦。煉化生產決定了我們的工作不能出任何閃失，否則帶來的不僅僅是巨大的經濟損失，甚至是人員傷亡，回顧世界煉化行業發展歷史，可以說每一次進步都是由汗水、淚水甚至是血水組成，所以安全生產永遠是“天字號”工程，永遠是政治、是最大效益，因此要時時刻刻整治任何不安全行為，培養員工安全第一的意識，做到防微杜漸，警鐘長鳴。

四是要有全局意識。煉化生產是一個系統、配套工程，因此生產過程中要注意上下游協調、供需平衡，要時刻保證整體裝置運行平穩，注重全局利益，堅決執行生產調度令，形成整個生產的上下一盤棋，才能做到生產裝置安穩長滿優運行。

二、識人善用的韜略

毛澤東曾經把領導者的職責規定為：“出主意、用干部”，可見用人是領導者重要職責。

一是要用人所長。用人之訣在于用人所長，且最大限度地實現其優勢互補。首先，用人要注意“適位”。不同的人有不同的技能和脾氣秉性，特別是具備特殊才能的人更是如此，因此作為領導者要善于發現員工的個性特點和專業技能，發現其閃光點，如鐘彩民教授所說就是要“放大優點”，發揮每個員工的長處，為每名員工搞好職業生涯設計，為其成長搭建平臺，盡量做到“人盡其才，物盡其用”，才能最大限度的調動每名員工的積極性。其次，要注意“適時”。“用人用在精壯時”，界定各類人才的最佳使用期和最佳提拔期，不能單純以年齡為依據，而應以素質作決定，對看準的人一定要大膽使用、及時使用，盡可能不埋沒人才，這既是對個人的激勵，也是對同類人的最大激勵。再次，要注意“適度”。煉化行業工作強度和疲勞度都比較大，責任心也要求很強，所以，領導者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在關鍵時候、緊要時刻，如果平時只顧用起來順手、放心，長期壓著那些工作責任心和工作能力都較強的人在“快車道”上超負荷運轉，這些“快牛”也會筋疲力盡而無法再快了.

二是善于用人所變。魯迅、郭沫若原來都是學醫的，后來卻成了中華民族的文壇巨人。

三、多謀善斷的膽識

決策是領導者要做的主要工作，這里所說的多謀善斷也就是決策。作為領導者要善于聽取不同意見，鼓勵大家講真話、講實話，以利于最終做出正確的決策。煉化企業的決策獨特之處在于有些時候，在一些特定的條件下或關鍵時刻做出迅速的、正確的決策，這就需要知識、能力，特別是膽識，而決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。

四、溝通協調的能力

溝通與協調是現代企業管理中必不可少的因素，也是一名領導者應具備的基本素質。溝通協調是人際關系最重要的能力。體現溝通要講究“度”，把握好分寸，過猶不及；協調要求上下左右都要考慮周全，不能漏項，進退得當。首先是要自我定準位。在溝通協調中領導者應當自己定位，一個是做自己該做的事。一個會當領導的人，不應該成為做事最多的人，而應該成為做事最精的人。擺在領導者面前的事主要有三類：一是領導者想干、擅長干、必須要干的事。另一個是多做最為重要的事。單位的工作千頭萬緒，但領導者要清楚，那些事當務之急，那些事可以授權與人，要分得清輕重緩急，要學會抓住主要矛盾。其次是積極溝通。溝通的前提是把工作中遇到的問題化解掉，把員工的積極性調動起來，溝通的方式方法有很多，但要注意無論何時何地溝通，盡可能做到態度和藹、平等待人，要尊重別人，注意語言表述的注意方法，控制好雙方的情緒，要創造互信的環境。

五、準確的語言表達能力

語言表達是一門藝術，它是反映領導者綜合素質的一面鏡子，也是下屬評價領導者水平的一把尺子。煉化行業員工總體說來素質較高，能夠很快領悟你說話的意圖，因此領導應當進一步學會談話技巧，提高語言表達藝術，談話能力和技巧有很多種，但要至少應當把握住三個關鍵。