小微企業(yè)招工難問題的幾點(diǎn)思考

摘 要：小微企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，提供了大量的就業(yè)崗位，是維持社會穩(wěn)定的重要因素。本文主要從南通市小微企業(yè)的“招工難”現(xiàn)狀入手，提出一些思考和建議。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；招工難

家紡業(yè)和船舶重工是江蘇南通市的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，服務(wù)這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)占全市小微工業(yè)企業(yè)的90%，是南通經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要力量。當(dāng)前在國外經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景不明，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速的減慢的雙重壓力下，小微企業(yè)的自身發(fā)展面臨重重的阻力。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局南通調(diào)查隊(duì)抽樣調(diào)查顯示，“用工成本上升快”是我市小微企業(yè)認(rèn)同率最高的問題，這充分反映當(dāng)前小微企業(yè)招工難的困境。本文主要從“用工難”的角度出發(fā)，分析南通的小微企業(yè)用工現(xiàn)狀，并提出企業(yè)用工管理的一些思考，希望能對小微企業(yè)解決招工難問題提供一定的參考和啟發(fā)。

一、南通市小微企業(yè)用工現(xiàn)狀

1.用工成本上升顯著，勞動力需求穩(wěn)中趨降。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局南通調(diào)查隊(duì)抽樣統(tǒng)計(jì)顯示，59.6%的企業(yè)認(rèn)同“用工成本上升快”，目前南通市小微企業(yè)人均職工月薪酬為2188元，同比增長12.7%，比同期主營業(yè)務(wù)收入增長快12%。同時(shí)，今年前三季度，只有12.6%的企業(yè)用工需求“增加”；75.9%的企業(yè)用工需求“持平”，但占比與1月-5月份下降4.1個(gè)百分點(diǎn)；11.5%的企業(yè)用工“減少”，占比較1月-5月份提高4.8百分點(diǎn)。因此，面臨勞動力成本上升的壓力，小微企業(yè)對勞動力的需求整體穩(wěn)中趨降下，出現(xiàn)了有訂單不敢接，缺員工無法滿負(fù)荷生產(chǎn)的窘境。

2.生產(chǎn)性和服務(wù)性普工需求較大，技術(shù)性工人供需矛盾較突出。調(diào)查顯示南通市缺口人數(shù)最高的五大行業(yè)分別為：批發(fā)和零售業(yè)、制造業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲及郵政業(yè)。同時(shí)，技術(shù)型員工比較緊缺，如造船及配套產(chǎn)業(yè)的熟練焊工在勞動力市場中一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

3.用工條件放寬，生產(chǎn)擴(kuò)張不再是招工的主要原因。由于工資待遇、工作環(huán)境和工作條件等缺乏競爭力，小微企業(yè)的用工標(biāo)準(zhǔn)開始放寬，特別是非技術(shù)性要求的崗位，企業(yè)不再強(qiáng)調(diào)員工的工作經(jīng)驗(yàn)，只要能夠滿足崗位需求就行。調(diào)查顯示，只有10%企業(yè)表示需要招聘更多員工來應(yīng)對增加的業(yè)務(wù)量，而絕大多數(shù)的招聘，是因?yàn)閱T工頻繁的離職引起的臨時(shí)性或短期的崗位空缺。

4.以外來勞務(wù)工為主，"以工招工”的是企業(yè)招聘的主要渠道。目前，我市小微企業(yè)的用工主要以南通市周邊縣鄉(xiāng)的外來務(wù)工人員為主，年初1-3月份用工緊張，用工短缺呈現(xiàn)明顯的周期性特征。為緩解招工難題，企業(yè)往往鼓勵(lì)老員工介紹同鄉(xiāng)，即通過以“工招工的”方式吸收新員工。這種招聘方式不但成本低，新員工能較快的適應(yīng)崗位工作，便于企業(yè)管理。

二、招工難問題的原因分析

1.小微企業(yè)薪酬低于員工期望。小微企業(yè)招工難的最直接原因是薪資沒有吸引力。更深層次的原因來自于三個(gè)方面，首先、小微企業(yè)自身實(shí)力弱，多以勞動密集型為主，常以低價(jià)在市場中獲取生存空間，因此規(guī)模利潤都無法和大中型企業(yè)抗衡，提高普通員工薪資只能有心無力。其次、近年物價(jià)上漲，社會生活成本上升，外出打工與在家務(wù)農(nóng)工作的收入差距不斷減少，導(dǎo)致外來勞動力的供給逐年下降。而本地勞動力由于高升學(xué)率、參軍、自主創(chuàng)業(yè)以及就業(yè)觀念的改變等產(chǎn)生多渠道的分流。第三、務(wù)工人員的頻繁流動是造成小微企業(yè)短期或臨時(shí)性員工短缺的主要原因，外來務(wù)工人員對企業(yè)的薪資較為敏感，頻繁流向高薪資的企業(yè)或者地區(qū)。調(diào)查中，南通紡織業(yè)小微企業(yè)反映熟練工常常不打招呼就 "跳槽"，而且多是幾個(gè)甚至十幾個(gè)同鄉(xiāng)一起離職，給企業(yè)正常生產(chǎn)帶來很大的影響。

2.南通地區(qū)薪資水平較低，在長三角地區(qū)用工競爭中處于劣勢。長三角地區(qū)是人力資源輸入的主要區(qū)域，對外來勞動力輸入依賴程度很高，南通市地處長三角，但周邊的浙江、上海、蘇州等城市的薪資水平整體高于南通本地，對外來打工者有著較強(qiáng)的吸引力。調(diào)查顯示，南通市小微企業(yè)用工多以海安，如東，啟東等周邊地區(qū)勞務(wù)工為主，而外省的勞務(wù)人員則多流向周邊發(fā)達(dá)城市。外來勞動力輸入量不斷減少的背景下，南通小微企的用工缺口不斷加劇。

3.伴隨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的勞動力結(jié)構(gòu)性供需矛盾。隨著我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，一方面小微企業(yè)對技術(shù)類用工需求迅速上升，出現(xiàn)高薪資招聘不到技術(shù)人員，同時(shí)，對于非技術(shù)性普通崗位，小微企業(yè)又無法提供較好的薪資去吸引普通勞動者，仍有大量的勞動力不愿意低薪就業(yè)，空位和失業(yè)并存的結(jié)構(gòu)性矛盾成為當(dāng)前小微企業(yè)招工難的一個(gè)重要原因。

三、破解南通小微企業(yè)“招工難”問題的思路

1.政府繼續(xù)加大地方政策支持的力度。近年來，為鼓勵(lì)扶持小微企業(yè)發(fā)展，南通市政府密集出臺了一系列涉及融資、稅收等各方面的優(yōu)惠政策，改善了小微企業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境和政策環(huán)境，有效緩解了企業(yè)經(jīng)營壓力。但在扶持小微企業(yè)員工招聘方面的政策亟待加強(qiáng)，建議通過優(yōu)化公共服務(wù)，與人力資源豐富地區(qū)建立區(qū)域勞務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與大專院校之間建立合作關(guān)系，積極豐富拓展小微企業(yè)人力資源渠道。同時(shí)加強(qiáng)財(cái)政扶持，對小微企業(yè)引進(jìn)的中高級人才給予稅財(cái)政補(bǔ)貼，補(bǔ)貼小微企業(yè)員工的醫(yī)療事業(yè)保險(xiǎn)等降低小微企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

2.轉(zhuǎn)變管理理念，尊重員工，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。小微企業(yè)首先要以誠信用工、合法用工作為準(zhǔn)則，“誠信”能提高員工對企業(yè)的信任度，歸屬感，“合法”能確保員工應(yīng)當(dāng)享受的保障能得到落實(shí)，減少員工的后顧之憂；尊重員工，有助于員工與企業(yè)間平等對話，實(shí)現(xiàn)工作中的問題早發(fā)現(xiàn)，早溝通，早解決。這些都有助員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。同時(shí)企業(yè)的文化建設(shè)也是穩(wěn)定員工的重要法寶，作為一種軟實(shí)力，不易進(jìn)行比較，但只要精神層面得到員工認(rèn)可，就能產(chǎn)生強(qiáng)大凝聚力。

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作者簡介：王樂（1979.04- ），男，江蘇南通人，南通職業(yè)大學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院研究生，講師，研究方向 中小企業(yè)管理、物流管理人力資源方向endprint