企業如何留住優秀的人才

劉殷兆

摘 要：人才是企業最為寶貴的資源，是企業生存發展的基石，而團結穩定具有戰斗力的隊伍是企業發展的保證。在競爭激烈的市場環境下，企業間的競爭，在某種程度上而言，是人力資源的競爭。任何企業宏偉戰略目標的實現，必須通過優秀人才的參與，發揮其聰明才智，才能實現目標。

關鍵詞：人力資源；人才；企業

優秀人才作為企業實現發展目標的重要資源，成為爭奪的對象，招聘優秀員工難，用好優秀員工難，培養出優秀員工更難，而要留住優秀員工卻更難?？梢哉f如何留住人才對各類企業而講是一個十分重要的管理課題。企業要留住優秀的人才，要做到以下幾點：優秀的人才是企業實現可持續發展的基礎，要留住優秀人才，首先要認識并重視人才，樹立人才重要的理念。

一、制定人力資源規劃。

更新觀念，樹立人才是企業第一資源的理念，圍繞選才、用才、育才、留才的核心理念，制定人力資源規劃，從企業發展的戰略出發，以增強和培養企業的核心競爭優勢為著眼點，通過制定人力資源規劃，有效整合和發揮招聘、培訓、薪酬福利和績效考核等模塊之間的作用，激發人力資源的活力。將合適的人放到合適的位置和崗位上去，最大限度的發揮人才的作用和價值。

二、選擇優秀的合適的人才。

增強選人環節的專業性，選擇合適的優秀的人才補充到公司的發展之中去。選人比用人更重要，素質模型的提出幫助人們更好的在”塑才“之前，更好的“識才”，有方向性的進行塑造?！澳憧梢杂柧毣痣u上樹，但實在不如直接找一只松鼠”。因此，在選聘環節，就要以專業知識為基礎，以價值觀為準繩選人，不論是從專業技能上，還是從職業道德和企業文化上，都要符合公司的要求。

三、留住優秀人才的舉措：

1、優厚的福利待遇。

為優秀人才提供對內具有公平性，對外具有競爭性的薪酬福利待遇，即在企業外部，優秀員工的薪資高于同行業平均水平；而在企業內部，則根據崗位和貢獻，適當拉開薪資分配差距。為員工辦理社會保險，并補充商業保險，解決員工的后顧之憂；在嚴格考核的基礎上，對優秀人才實行重獎，唯有突出貢獻的人才向上級主管部門和政府部門推薦、申報獎勵。福利待遇體現出對優秀人才的重視，福利待遇的價值不僅僅是滿足優秀人才的需要，更是優秀人才價值的體現。不僅僅是養活自己的家里人，更是為其進一步生活提供保障。

2、用事業留住人才。

制定明確的發展戰略，并使員工切身感受到他們的工作與實現企業的發展目標息息相關，個人的工作據有成就感，優秀的人才不僅僅看重優厚的福利待遇，而且更看重個人的發展空間和事業平臺?！疤旄呷硒B飛，海闊憑魚躍。”良好的事業，能夠給予優秀人才良好的施展空間，能夠充分發揮其個人價值。

制定科學合理的職業發展計劃，明確優秀員工發展的職業通道，明確告訴員工從進入企業開始一級級向上發展的所有可選擇職務和職級，并列明不同職務需具備的能力和經驗，使員工看到自己的職業發展空間，感到個人的職業發展前景樂觀，充滿希望，很有奔頭。指明其未來的發展方向，并為員工提供大量的晉升機會，在公司人才制度上，再優秀人才進入公司之初就為其規劃好職業發展的階梯，不同的梯級對應不同的薪金水平，因而員工晉升的欲望強烈，員工的離職現象也比較少。要注意指導及協助員工參與并制定，以促進職業生涯規劃的實現，對新員工形成良好的示范作用。

3、用感情留住人才。

給予優秀人才應有的尊重，關心優秀人才的生活，創造良好寬松的工作氛圍，讓有優秀人才參與決策，實行民主。隨著企業的發展，薪酬福利制度、競聘制度等進行相應的調整。在團隊中，尊重老員工，愛護并關注年輕的新員工；成立并發揮工會的職能，定期組織員工開展集體活動，文化活動，隨時了解員工的思想動態，重視并解決一線員工的吃、住、行等基本生活；創建公司內網、企業報刊，加強企業文化建設，以增強企業的凝聚力，發現重要人才思想波動有離職意向時，總經理親自面談溝通進行挽留等。

四、要真正的留住人才，用好人才，除要堅持落實成功有效的措施之外，還應做好以下幾方面的工作。

1、把好離職面談關。對于有離職傾向的員工，通過用人部門、人力資源部和公司分管領導的多層次面談，確實了解員工離職的真正原因，并根據這些原因制定相關改善措施。

2、建立暢通的溝通渠道。通過網絡、熱線電話、電子郵箱等信息平臺，及時了解員工的心理動態，包括對公司的看法、意見和建議，以及工作狀態、工作情緒、個人生活問題等，并及時給予反饋。

3、加強公司的人文關懷。除了正常的節日、生日福利外，完善員工的醫療保健，并定期組織開展體檢，關心員工的身體健康，加強基礎設施，改善職場環境，也是體現公司人文關懷的一項重要因素。

4、為員工打造發展計劃，許多新上崗員工為應屆畢業生，對未來發展多處于迷茫狀態，沒有一個明確目標，幫助他們清晰客觀的認識自己，拋棄不切實際的期望值太高的目標，建立切實可行的發展目標，加大培訓力度，協助員工完成自我成長和規劃。

5、推行有效的個人考核機制。員工自身價值的體現最直接的體現其薪酬的高低，制定科學完善的考核機制，使考核能達到“人盡其才、才盡其用、酬顯其績”理念，用科學公平的激勵機制調動員工的內在動力，吸引人才、留住人才。

總之，雖然人才流失的原因是多方面的，但留人在與留心，而作為人力資源部門要多和員工溝通，關心員工所想所需。同時，堅持以人為本的管理理念，營造健康和諧的工作氛圍，留住人心，就能真正防止人員流失，就能真正長久的留住人。endprint