隨遷老人的社會融入困境與社工介入

摘要：本文一方面分析了隨遷老人在經濟、文化、心理及社會交往方面存在不同程度的融入困境。另一方面對社會工作者應采取的社工介入策略提出建議，從個人、家庭、社區及政府多層面幫助隨遷老人融入并適應新生活。

關鍵詞：隨遷老人；社會融入；社會工作

一、背景與問題

隨著社會經濟的發展、城鎮化進程的加快，越來越多的農村流動人口進入城市工作并生活。《中國流動人口發展報告2012》顯示，目前我國2.3億的流動人口中農村戶籍流動人口達80%，同時人口流動呈現家庭化趨勢，有近70%的流動人口與家庭一同流動。這其中，大量農村老年人口為照看第三代，跟隨子女前往城市生活，形成“隨遷老人”大軍。

隨遷老人在享受天倫之樂和城市現代便捷生活的同時，也面臨著生活環境的巨大改變。對于在農村生活了大半輩子的老人來說，鄉土社會是他們最為熟悉且親密的生活場所，而城市的節奏無疑從不同方面打亂老人舊有的生活方式。老人們必須獨自面對子女外出工作期間冷清的家庭環境，需要應對單調枯燥的家務瑣事，失去了原有的社會關系網絡的他們又難以建立新的網絡，成日只能圍著家庭打轉而沒有自己的活動時間與機會。這些種種無一不阻礙著老人對當地的認同感與歸屬感，導致隨遷老人的社會融入困境。

二、隨遷老人的社會融入困境

為更好地了解隨遷老人在社會融入方面的困境，本次調查選擇了徐州市泉山區內共7

個小區和街道，通過對200位隨遷老人進行問卷調查，其中隨機選取15位老人進行個案訪談，收集相關資料，分析其社會融入狀況，并在此基礎上探究隨遷老人社會融入的影響因素，從而總結歸納出困境的來源。

調查中發現，隨遷老人在經濟、文化、社會交往及心理方面存在著相應不同程度的融入困境。

（一）經濟融入困境

老人作為流動人口，不可避免地失去了部分經濟收入來源，38.9%的老人的經濟來源依靠子女。雖然部分老人有退休金，但用于日常生活略顯微薄，基本依賴子女的供養才得以過上較為寬裕的小康生活。此時的老人處于喪失期，經濟獨立的喪失使造成家庭地位的喪失，不得不從家庭經濟的支撐者，轉變為家庭服務接受者。另一方面，76%的老人表示不想再繼續工作，再就業意愿低。老人進城的主要原因是為了照看第三代或養老，工作對他們而言基本是無必要的。在撫養孫輩方面，父母的代際撫養被認為是理所當然的，只要子女有需要，父母將會義無反顧地幫助子女（苗瑞鳳，2009）。即便部分老人有再就業的意愿，也不得不為此打消念頭。

可以說，老人們在經濟上的融入困境并不算大，主要是在這方面對子輩孫輩的依賴嚴重，使得老人從主動轉為被動角色接受子女對其的經濟設定。家庭經濟地位的邊緣化致使老人家庭權威和尊嚴的下降，老人被排除在家庭生活的管理和決策之外（吳何女，2011）。

（二）文化融入困境

受生理功能衰退的影響，大多數老年人的生活興趣會有所下降。因為大多數老年人的心理、性格、習慣已經定型，長久以來形成的生活方式和思維方式，都無法輕易改變。所以大多數隨遷老人都是“關起門來過日子”，在家中基本延續原先的生活方式和文化傳統。加上因為人際關系的喪失，隨遷老人幾乎沒有深度的社交活動，不必擔心自己與當地人的文化差異帶來的人際問題，因而即便對遷入地的文化和生活方式或多或少有些了解，但保持既不排斥也不接受的態度。

隨遷老人基本上都是從農村遷入城市，與其他農村遷入城市的人群一樣，最為困難的是對城市文化的融入，老年人記憶力的衰退和固執、自我中心的性格使他們從內心排斥變化和新事物，加之自我防衛較重，所以隨遷老人接受新事物、新科技的能力明顯低于其他人群，甚至連城市中的一些基本行為規范都無法接受，更勿論實踐。而這就造成了老人們與城市文化的格格不入，也容易引起城市居民對隨遷老人不好的印象。

（三）社會交往融入困境

在農村原籍地，老人們有著熟悉的親朋好友，這些生活圈子和關系無法隨著老人的隨遷一起帶入城市生活。李強（2011）提出，外來人口社會融入困難的一個突出表現是人際交往斷裂和社會網絡的“孤島化”，也就是說，他們與周邊的市民基本上是沒有交集的。這一狀態使得當他們遇到困難的時候，可以求助的社會網絡基本局限于原有的親緣和地緣關系，58%的老人與家鄉親友經常聯系。隨遷老人都已年過半百，經歷一定的人情世故，多數又已照顧孫輩為主，難以與當地老人建立新的社交關系，43.2%的隨遷老人表示他們與其他老人幾乎沒有來往。同時，城市越發龐大的地域框架和現代化的生活方式在一定程度上限制老人的出行活動，面對陌生的大環境，老人不能也不敢踏出家門，居民小區如牢籠禁錮住老人的生活圈子。調查結果表明，67.8%的老人主要與鄰居來往，在交往程度上最深也不過聊天說笑，僅僅停留在相互認識的表層次交往，即認識的人多但熟識的人少，缺少心靈上深層次的互動。另一方面，盡管城市老人的活動方式多樣，如廣場舞、下棋、看報等，但在隨遷老人的角度而言，這些并不是他們所擅長的活動，自然難以融入，從而導致單調枯燥的生活。

（四）心理融入困境

崔巖認為，社會融入在個體層面體現出個人的社會身份認同感和歸屬感，在宏觀層面體現出社會各個群體的融合程度。因此真正意義的社會融入必然是建立在外來人口對遷入地高度的心理認同之上的。

隨遷老人作為“新城市人”，不僅要經歷文化震驚，生活方式的改變也限制了他們的交往圈子。農村與城市兩個環境的巨大差異，使得老人們往往面臨著心理認同不足的情況。胡宏偉等（ 2011） 指出，社會差異是影響外來人口社會融入的另一重要因素。一方面，因地區發展不平衡和城鄉差異，我國的人口遷入地與遷出地在經濟社會發展上有較大距離，這一差異是客觀存在的。另一方面，外來人口在現居住地，其社會參照群體變成了本地居民，在就業、生活上往往以本地居民的標準為參考。如果兩者之間有較為顯著的不同，外來人口就會感知到周圍存在的社會差異，形成相對剝奪感，進而影響其在居住地的社會融入（ 許傳新，2007） 。老人以往的農村生活經驗會受到來自于子女的“糾正”或者“批評”，老人感受到自己的生活經驗受到不公正的待遇，會產生道義上的憤怒（苗瑞鳳，2009），自尊以及自我效能感下降，覺得自己很沒有用（李建慷，2012）。

調查表明，對社區服務和社區活動不滿意的隨遷老人分別占15.0%和22.0%，還有15.0%的老人對基礎設施不滿意，社區管理和服務的欠缺降低他們對當地的歸屬感。在生活中遇到煩心事時，54.3%的老人選擇向老伴傾訴，甚者自我消化。老人們覺得活了大半輩子，這些瑣事不想去打擾辛苦工作一天的子女，寧愿自己悶在心里。社交圈變得狹小的同時，必要的人文關懷和心理疏導的缺失會讓老人產生孤獨感和沉悶感，變得沉默寡言。

三、社會工作介入

關于隨遷老人融入困境，許多學者提出了不同的社會工作的介入策略。考慮到隨遷老人的特殊性，針對他們在經濟、文化、社會交往和心理方面表現出的融入困境，社會工作者可以從個人、家庭、社區、政府四個主體整合出發，有重點的降低隨遷老人融入的難度，幫助其早日融入新環境，展開新生活。

（一）個人層面

隨遷老人來自不同的地區，文化水平層次不齊以及個性的不同，難免在社會融入時會遇到這樣或那樣的阻礙。這時候則需要社工從優勢視角出發，挖掘老人的潛能，幫助他們改變被動的角色地位，提升他們的權能。鼓勵老人走出家門，多參與社區活動，結交更多志同道合的朋友，來擴大社交圈子，實現老年人的社會化。一當面，充實生活，保持積極的生活態度。另一方面，克制依賴心理，面對現實，自我照顧和解決，樹立主動學習的心態，相信自身有足夠的能力融入城市生活。

（二）家庭層面

家庭關系的和睦是隨遷老人城市適應的最重要的決定因素。家庭是老人在新環境下最為熟悉且親密的生活場所，是融入城市的動力來源。社工應以家庭整體為介入對象，幫助家庭建立和諧友愛的家庭環境，協調緩和家庭關系。讓子女理解并尊重老人的意愿及價值觀，包容老年人進入家庭而不只是將他們視為做家務、帶孩子的“傭人”。此外，家庭成員要多多鼓勵老人認識了解所在的城市，節假日帶老人出門活動，教他們城市生活的必要方法。社工可以舉辦相應的團體活動來增進家庭的有愛氛圍。

（三）社區層面

對于老年人來說，社區是自己生活的依托所在。區別于中青年，老人們更多活動的空間在社區——自己門口。所以，社工應以擴大隨遷老人在社區的活動空間為介入的重點，運用小組工作、社區工作的方法增加活動的頻率，以老人的需求為出發點，綜合考慮不同水平的老人的需求，用活動的方式幫助隨遷老人體會社區的溫暖和關懷。此外，社工還可以調查老人對小區設施、服務的看法建議，扮演相應的社工角色，運用身邊的資源去改善社區環境，建筑一個更具有人文關懷的環境。正如費孝通先生曾指出：社區硬件設施的建設是必要的，但是軟件更重要。社區建設在弘揚中國優秀文化傳統的基礎上，應當更符合社會文明發展的需要，人性化地聯系社區成員。

近年來，社會上老年歧視問題日益嚴重，許多人對老年人產生了負面印象，認為其能力衰退、依賴他人、身體虛弱，甚至在一些文化中還存在殺害、遺棄老人的現象。社工當從社區出發，充分發揮老年人經驗、技能或專業知識的能力，提高老人自尊心的同時，使社會感到老人社會參與的能力和價值，幫助人們正確認識衰老，逐步消除社會對老人的刻板印象。

（四）政府層面

隨遷老人在社會發展的今天，已經不再僅僅是個人議題，而是社會的公共議題。城鎮化中，隨遷老人作為流動人口的一部分，他們的生存狀況無所例外地關系著城市與農村的進一步發展建設。社會工作需要從宏觀層面介入才能改善大部分隨遷老人的社會融入狀況，以政府為中心，做好國家政策的倡導者、發言人。在未來，養老保障問題將成為隨遷老人的主要問題。老人們應該享有與城市老人同等的社會養老保障。姜向群教授建議，“加快對老年人社會保障、社會福利的統籌政策；退休金領取和醫療保險報銷逐步實現全國聯網，為流動老年人創造更多方便。尤其在社區和街道層面，對外來老年人與本地老人應一視同仁，為他們提供更切實的服務。”在大量人口流動的今天，當前中國長期實行的二元城鄉戶籍制服政策需要有所改變，戶籍不應該成為區別圈內人與圈外人的概念。社工必須呼吁改變社會的不公平，還以老年人一個老有所養、老有所依、老有所樂、老有所為的生活環境。

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