愛國者 國際化的本土品牌

董瀟

與愛國者公司互聯存儲事業部總經理王延海的會面是在愛國者總部的一個會議室里。總部的樓層里到處張貼著各種激勵員工的標語。例如凡事沒有好壞之分，只有做的有好壞之分。看到這些標語，你能感到大量的正能量充斥在其中。

愛國者品牌的發展起步于中關村。王延海從2000年開始進入愛國者工作，至今已經有14個年頭了。回憶過往，他認為公司最吸引他的地方有兩點。“愛國者品牌給每個工作在這里的員工提供了一個平臺，一個展現自己的才能，實現自身價值的平臺。我們品牌的核心就是產品的研發和銷售。在產品的研發方面，公司給予了很大的空間。每個員工都可以在自己喜歡的領域里，通過這個平臺把自身的很多想法變成真實的產品，并且讓這些產品在社會上得到認證。產品銷售的好，能夠幫助更多的人，更會有一種自豪感和一種社會認同感，這是吸引我的最大原因。”

當時的中關村生意很火，但是也很混亂。有人戲稱中關村是騙子一條街。有許多商戶可以一段時間銷售很火爆，亦可以一夜之間消失。“最開始在中關村愛國者專賣店工作，我印象最深的一件事是，一天當我剛進賣場準備工作的時候，突然好多人往一個地方跑，說富豪內存的老板跑了。他們的柜臺很狼狽，幾乎一空，究其原因是走私。當時的中關村走私的商戶很多，因為那樣可以得到大量的暴利。但是我們老板從來都不心動。老板的性格和理念吸引我，讓我追隨。不投機取巧，而是一個腳步一個腳步把路走穩。可能也是因為我們老板是清華建筑系畢業的，他經營我們這個品牌就像建房子，先把地基打好，再建樓。這樣穩妥，房子才不會倒。在中關村二十年的企業有許多已經不在了，但是我們還在，依然銷售國內生產的產品。核心的原因就是我們堅持自己的信念，不在乎表面風光，而是實實在在的發展自己。對員工來說，這樣的公司很踏實，給員工信念，知道努力工作，一定能取得成功。”

愛國者這個品牌名字承載著許多。王總說：“最早公司的名字叫華旗資訊，意思就是中華的旗幟。把愛國者建造成為令國人驕傲的國際品牌，一直是我們華旗人的執著。剛開始的時候有人會很懷疑這個奮斗者的想法，但是當品牌不斷發展，同時與國外公司不斷接觸的時候，我們發現其實我們已經能做到了。公司內部的文化也特別正向，我們公司員工都是沒有背景的人、想奮斗的人、剛剛起步的畢業生，他們共同的特點就是憑自己的能力努力打拼，把事情做好。剛開始的我，從中關村的柜臺做起的。那時候有熟人路過我們的柜臺都“繞”著走，因為會被我們的熱情“嚇”到。我們要為每位顧客講解產品，無論你買不買東西，我們都非常愿意為客戶介紹清楚我們的產品；還有這個類別的產品，比如顯示器，怎么分辨好壞。”

《時尚北京》：新產品aigo無線硬盤推出的背景？

王延海：在存儲方面，PC時代的時候，我們一直圍繞著PC來設計的，無論是MP3、MP4，還是傳統的移動硬盤。它們都是通過USB介質口進行傳輸的方式。近年移動互聯越來越成為主流。代表移動互聯的無非就是兩類平板電腦和智能手機。它們已經摒棄了以前傳統的數據傳輸方式。所以我們就設計了這款無線硬盤，它可以通過自建WIFI局域網的方式，同時把手機、平板、筆記本無線連通，使用APP應用軟件（aigo wificloud）即可對所有手機、平板、筆記本及無線硬盤的數據進行隨意分享。

《時尚北京》：您認為新品aigo無線硬盤的亮點是什么，可以給用戶帶來哪些新的體驗？

王延海：就是消除隔閡。技術的發展，應帶給人們更多自由與開放。但在某些情況下，最主流的科技產品，也會給人們帶來隔閡感。例如已經深入我們生活的三大移動智能終端操作系統——安卓、IOS和windows。我們讓aigo無線硬盤成為所有數據交換的核心平臺；這時候不管是IOS、安卓、Windows那個系統，數據從此不再有隔閡。

《時尚北京》：您是數碼發燒友嗎？

王延海：98年那時候就非常喜歡音響類產品。并且我考過中級國家音響師，錄音棚里的設備我還是略懂。

《時尚北京》：國產品牌和國外品牌的區別在哪些方面？

王延海：這個還是要看分類。比如說家電，我們家所有的家電，從我有能力開始，都是購買國產品牌。那是因為我對電子行業的了解。近幾年，國外和國內的技術交流頻繁。曾經有一段時期，中國的網絡速度比美國都要好。因為當網絡來的時候，我們很快的跳過電話線的過程直接進入了數字化時代。在現階段從內容和核心的技術的上，或者從產品的品質上看，國產知名品牌和國外知名品牌是沒有什么本質區別的。

《時尚北京》：國產品牌相對國外品牌的優勢在哪些方面？

王延海：本土品牌的售后相對國外品牌有很大優勢。這是因為國外品牌的銷售經營模式和國內品牌是不太一樣的。國外品牌在國內銷售很多依賴代理商，但是代理商的變化很大，不穩定。客戶買完商品后，幾個月后商品出現問題，代理商消失了，這樣會給顧客帶來很大的麻煩。而且本土品牌更了解本國消費者。我們公司有規定，每兩個月要到我們的售后部實習兩個小時。這是一種經歷，讓你去體驗和消費者面對面的交流，讓我們更了解將客戶，了解客戶的需求。

《時尚北京》：您平時關注數碼的哪幾方面？

王延海：第一我比較關注數碼設備和電子類的設備的尖端技術。老實講，只要是數碼類尖端，讓整個社會關注的產品，理論上都是最新的、最尖端的。他們就代表著一種新技術。第二就是它們的品質。因為做這種產品的公司很多，但是誰能獲得用戶的認可，就是你的口碑。我會經常關注這些，同時也會有所借鑒。一是因為是興趣愛好，二剛好是跟工作的結合。

《時尚北京》：您會關注數碼產品的外觀設計嗎？

王延海：我認為外觀設計也是產品設計中非常重要的一個環節。我們經常會考慮到客戶的搭配需求。比如我們新的產品，考慮到它與蘋果設備的搭配，我們把它的顏色設計成純白色。

《時尚北京》：蘋果品牌銷售的不單是產品還是一種文化，愛國者的品牌文化是什么？

王延海：AIGO這四個字母傳遞的是一種自由。自主科技，自由生活。這是一種年輕人的心性表達。

《時尚北京》：作為專業人士，您認為將來的數碼發展會有什么特點？

王延海：我個人認為，近幾年的數碼會像兩個方向發展——一是個人數碼，二是家居數碼。家居數碼，大家一般稱呼為智能家居。近幾年我比較關注智能家居，個人數碼我覺得就是手機平板，不會有太翻天覆地的變化，無非就是軟件的變化。但是我認為智能家居會把我們的生活和數碼連接的更為緊密。endprint