亦師，亦友

周婷

發(fā)展至今已集美容、美發(fā)、養(yǎng)生于一體的麗錦美業(yè)仍在不斷發(fā)展壯大，而其龍頭領(lǐng)域—美發(fā)更是日益前進(jìn)成熟。一支優(yōu)良的部隊缺不了猛將，一個優(yōu)秀的公司又怎少的了良才？接下來讓我們了解了解這些麗錦良才中的領(lǐng)頭羊。

并不是每個懷才之人一生中都會遇到伯樂，遇到亦師亦友的伯樂更是難上加難，而下面所介紹的三位麗錦美發(fā)的明星級員工，正是各自在人生最迷茫的十字路口徘徊不定時遇到了懂人、知人、善用人的麗錦美業(yè)。下面，讓我們靜品香茗聆聽屬于他們和麗錦的故事吧。

殷曉東

第38屆亞洲發(fā)型化妝大賽，女士潮流剪發(fā)優(yōu)秀獎得主

在香港舉辦的第38屆亞洲發(fā)型化妝大賽，女士潮流剪發(fā)優(yōu)秀獎的獲得者殷曉東本人看起來日系潮酷范兒十足，卻不想小時候因為家中貧困，頭發(fā)都是母親來剪，一度被小伙伴嘲笑說是“梯田”發(fā)型。那時已經(jīng)十多歲了的他正好到了一個很敏感的年紀(jì)，開始懂得“梯田”發(fā)型并不好看但也無可奈何，那時的自卑在童年留下的陰影，成為了后來他進(jìn)入這個美發(fā)行業(yè)的強(qiáng)大動力之一。

《時尚北京》：小時候是怎樣在家中貧困的情況下開始求學(xué)之路的？

曉東：家人起初不同意，在我的百般堅持下家里四處借錢湊了500塊讓我拜師學(xué)藝。我買了一張火車票只身到天津打拼，艱難的前期甚至睡在天橋下，父母都對我的求學(xué)之心有些震驚。但為了自己的理想，只要能學(xué)到我想要的東西，睡街頭也算不了什么，因為苦的應(yīng)該，苦的值。

《時尚北京》：聊聊您對于美發(fā)行業(yè)的體會。

曉東：作為麗錦教育部的老師，我最擅長教燙發(fā)課程。在我概念當(dāng)中，所有亞洲女人的頭發(fā)只有經(jīng)過燙染精心改造才稱得上是漂亮的發(fā)型，比如女性要想看起來優(yōu)雅嫵媚則必須搭配卷發(fā)。目前國人比較反感燙發(fā)，因為業(yè)內(nèi)有些人是為了利潤去做這件事。通常很多發(fā)型師喜歡幫助顧客決定要做什么發(fā)型而不是聽從尊重顧客的意愿，或是一些技術(shù)不過硬的發(fā)型師哄騙顧客做燙染，結(jié)果做出來的效果跟事先講好的天差地別，引起顧客的反感。我認(rèn)為顧客最希望的是先行提出自己的設(shè)想，再由發(fā)型師給出中肯專業(yè)的建議，互相商量出一個結(jié)果再開始，這是麗錦和我的服務(wù)宗旨之一。

《時尚北京》：在與客戶打交道上有什么獨特的方式？

曉東：沒有獨特的方式，只是比別人再多一點耐心和細(xì)心。我通常多剪短一厘米都會先征求顧客的意見，看顧客能否接受。顧客如果不滿意或假裝滿意，那休想顧客再次光臨。我不像有些發(fā)型師只是把這個職業(yè)當(dāng)成謀生的工具，曾經(jīng)有一位顧客在我手下做了十年的頭發(fā)，一步一步在形象上被我改造的越來越時尚漂亮，因為我的目的是只有一個——讓我的顧客更美。

《時尚北京》：簡單闡述你作為麗錦教育部老師的教學(xué)宗旨。

曉東：我不像現(xiàn)在很多的學(xué)院派一樣教學(xué)生最復(fù)雜的發(fā)型，而是教最適合亞洲人特色的。往往越復(fù)雜的發(fā)型不僅難學(xué)，不一定出效果，更不一定適合亞洲人種，花哨不實用，比如以前流行的飛剪刀，手法花哨卻純粹是一種無用噱頭。我會有針對性著重點的教學(xué)，用最貼近生活的方式來輕而易舉提升這個人在生活中的形象，而不是做一個需要顧客每天如何收拾打理半天才能出門的發(fā)型，用最簡單的方式放大一個普通人在生活中的美才是我希望教給學(xué)員的。好比說畢加索的畫的牛，線條質(zhì)樸簡單，但是每一筆踩到了力點上，牛就會充滿神韻與力量，做美發(fā)亦是如此。

美發(fā)小tip

勤洗頭，條件允許的話最好早上洗吹，之后上一點清爽的護(hù)發(fā)噴霧之類的，頭發(fā)更蓬亮清爽同時更易于造型。

男士在選購洗發(fā)產(chǎn)品時要根據(jù)頭皮情況，比如多數(shù)男士頭皮油，就應(yīng)該挑選清潔毛囊的相關(guān)產(chǎn)品。

對自己一定要求自我約束和要求，該避免和該保養(yǎng)的都要做到，并且十年如一日。

古生華

麗錦業(yè)績冠軍

作為麗錦美發(fā)的業(yè)績冠軍，古生華在行業(yè)內(nèi)有自己的優(yōu)勢長處。與客戶的相處之道不像技藝可以傳授，這是輕易學(xué)不來的，也是古生華在麗錦眾多發(fā)型師中最受客戶衷愛的絕招。

《時尚北京》：進(jìn)入行業(yè)十五年，您覺得麗錦和您做過的其他美發(fā)企業(yè)的不同之處在哪？

生華：我呆過的美發(fā)企業(yè)相對比較傳統(tǒng)落后，而麗錦在經(jīng)營模式運作等方面都更現(xiàn)代更系統(tǒng)更成熟，我個人從技術(shù)到思維方式上在麗錦都有很大進(jìn)步。比如以前在經(jīng)營顧客方面非常茫然麻木，但在麗錦我學(xué)會了怎樣系統(tǒng)穩(wěn)定自己的客戶群，讓客戶受到更加周到舒心的招待，像定期按季度給有需要的顧客設(shè)計新的發(fā)型等。麗錦對員工給出的承諾都看到見摸得著，加入麗錦之前，我現(xiàn)在的業(yè)績簡直只是以前的一個夢。

《時尚北京》：作為麗錦的業(yè)績冠軍有什么秘訣？

生華：我覺得最重要的是態(tài)度，包括處事之態(tài)和待客之態(tài)。顧客不管是團(tuán)購還是VIP，不管是剪劉海還是燙卷發(fā)，目的都是變美。在專業(yè)行業(yè)里對客人有AB類之分，但在我眼中一視同仁沒有等級之分。要么不接，一旦我接下來的單即便是剪個劉海我也會慎重對待。對待女顧客我是把她們當(dāng)做姐姐妹妹甚至女朋友看待，站在男朋友的心態(tài)來思考怎樣剪才最美，用這種心態(tài)來對待每一個細(xì)節(jié)。堅持也是我的成功點之一，我從來不喊口號，把對顧客的好態(tài)度做到始終如一，站在顧客的角度換位思考，每做完一個發(fā)型我會捫心自問自己的服務(wù)和技術(shù)值不值顧客付的錢。同時絕不說空話大話，不會給顧客做不到的口頭承諾。

《時尚北京》：您在教育學(xué)員方面有什么自己獨到的見解？

生華：在教育學(xué)生的時候我首先會讓他們明確自己的學(xué)習(xí)目的：是想先掙錢還是先學(xué)習(xí)。因為在事業(yè)剛起步的時候年輕人心態(tài)浮躁很難兩頭抓，我覺得前期專研一項必定比他們科科都學(xué)一點收獲更大。年輕學(xué)員們現(xiàn)在都心態(tài)過高，急于求成，妄圖一口吃成胖子，我會引導(dǎo)學(xué)員走出這個心理誤區(qū)，教他們從基層做起，放低心態(tài)，打好基礎(chǔ)，日后才能建起事業(yè)的高樓。

美發(fā)小tip

頭發(fā)保養(yǎng)是一個長期工程，比如給頭發(fā)做營養(yǎng)，并且要在一段時間內(nèi)每星期都做，疊加鞏固保養(yǎng)效果；endprint

女孩可以買一些營養(yǎng)油，比如油膏當(dāng)護(hù)發(fā)素用，在洗頭后將頭發(fā)盡量擦干點再將油膏涂抹在發(fā)尾再洗凈即可，可停留比護(hù)發(fā)素稍久。

不要隨便用橄欖油來自己護(hù)發(fā)，個人不易洗凈。

游益東

麗錦首屆發(fā)型大賽冠軍

當(dāng)大家對于美發(fā)行業(yè)抱著傳統(tǒng)觀念如同覺得做服裝設(shè)計就是裁縫的時候，游益東抱著試試水的心態(tài)進(jìn)入了美發(fā)行業(yè)，結(jié)果這一試就是十二年。期間他對這個行業(yè)從懷疑到熱愛，事業(yè)順風(fēng)順?biāo)某潭壬踔脸隽俗约旱念A(yù)期。

《時尚北京》：麗錦這個平臺對于你來講意味著什么？

益東：麗錦像是我人生的承轉(zhuǎn)軸。我?guī)缀跏且磺宥讈淼倪@里，在這里我收獲了家庭、事業(yè)，甚至還豐富了我的精神世界。一是對家庭上的幫助，我是從農(nóng)村出來的，我就是全家的經(jīng)濟(jì)支柱，買房，結(jié)婚我都是在麗錦這12年中完成的，甚至我的夫人最開始是我的顧客，我的人生閱歷和收入是跟著公司同步發(fā)展的。

《時尚北京》：成為麗錦首屆發(fā)型大賽冠軍有什么心得？

益東：這次比賽主要考核裁剪、色彩搭配、整體造型三大方面，裁剪是我最擅長也是最喜歡的。我受過麗錦專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)，非常注重基礎(chǔ)訓(xùn)練，該簡略的就簡略，該踏踏實實一步步做下來的我就“錙銖必較”，不怕累苦和繁雜的反復(fù)練習(xí)，有扎實的基礎(chǔ)加上自己對專業(yè)的喜愛。所以我覺得做事要踏實，要保持興趣點，朝一個向往的目標(biāo)前進(jìn)。

《時尚北京》：你在麗錦12年的最深的感受？

益東：進(jìn)來美發(fā)行業(yè)幾個月后，便開始愛上這個美的行業(yè)，能這樣讓我一個年輕人心甘情愿12年長久在一個公司待下去，主要是麗錦企業(yè)魅力所在，并無時無刻不在吸引著我始終跟隨左右。

《時尚北京》：個人覺得跟客戶交流最重要的是什么？

益東：用心、真誠。每次服務(wù)結(jié)束，我務(wù)必要確認(rèn)客戶走出店門是開心滿意的，賺錢不是目的。我絕對不強(qiáng)求客戶辦卡做多余消費，永遠(yuǎn)站在顧客角度想。要把顧客當(dāng)朋友與親人，麗錦給予我們平臺，客戶給予我們財富與榮耀和社會需求。

美發(fā)小tip

脫發(fā)較嚴(yán)重的人要注意是否有腎虛的情況，保持充足睡眠，少煙酒，少辛辣，注意保養(yǎng)頭皮，毛囊健康頭皮就才會健康，發(fā)質(zhì)才會變好。

要多變多嘗試，才能真正找到適合自己的發(fā)型，不能滿足現(xiàn)狀一成不變。

不光是五官、臉型、身材，還要根據(jù)自己的年齡段和性格氣質(zhì)選擇發(fā)型。endprint