實(shí)施思想政治工作要以人為本

□牛慧慧

一、以人為本是思想政治工作的核心

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的蓬勃發(fā)展，神州大地正掀起構(gòu)建和諧社會(huì)、樹立科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，而以人為本是其本質(zhì)、核心和靈魂。黨的十六屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》明確指出，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，必須堅(jiān)持以人為本，這也是新時(shí)期新形勢(shì)下思想政治工作的核心內(nèi)容和著力點(diǎn)。

1.以人為本是思想政治工作的本質(zhì)要求

思想政治工作的對(duì)象是人，是人的思想。思想政治工作研究的是人的思想形成、變化和發(fā)展的規(guī)律。

在中國(guó)革命和建設(shè)的進(jìn)程中，毛澤東、鄧小平、江澤民都十分重視思想政治工作的本質(zhì)，歷來把提高人的素質(zhì)放到突出的地位。毛澤東關(guān)于思想政治工作理論的最顯著特點(diǎn)，就是堅(jiān)持用馬克思主義的理論教育人、武裝人，在改造客觀世界的過程中改造主觀世界，提高認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力，他曾多次說過“人是最可寶貴的”，并強(qiáng)調(diào)“德、智、體”全面發(fā)展。鄧小平針對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際，要求思想政治工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心來進(jìn)行，要培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的“四有”新人。“既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”，胡錦濤同志這一重要論述，立足于新的實(shí)踐，在繼承、豐富和發(fā)展毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步揭示了思想政治工作的本質(zhì)，開拓了思想政治工作的新思維，新領(lǐng)域、新空間。

2.以人為本是做好思想政治工作的核心內(nèi)容

思想政治工作的主體是人，對(duì)象是人，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿也是人。因此，以人為本是做好思想政治工作的核心內(nèi)容。

以人為本，必須注重思想互動(dòng)和思想互助。思想政治工作應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合基層實(shí)際來進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)在緊緊把握基層干部群眾的愿望、要求、思想認(rèn)識(shí)和接受水平的基礎(chǔ)上來進(jìn)行，不能只是居高臨下的單向灌輸，更不能只是要求群眾放棄自己的認(rèn)識(shí)、意愿而被動(dòng)地適應(yīng)和接受上級(jí)的要求。從本質(zhì)上來說，思想政治工作應(yīng)該是一項(xiàng)上級(jí)和下級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)和群眾、這部分群眾和另一部分群眾思想互動(dòng)、思想互助的工作。

以人為本，必須切實(shí)做到教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人。這是思想政治工作的主要功能。教育、引導(dǎo)是利用各種言論渠道，擺事實(shí)，講道理，排除思想障礙，解除思想疙瘩。教育是引導(dǎo)、鼓舞、鞭策的前提，引導(dǎo)、鼓舞、鞭策是教育的目的。通過教育、引導(dǎo)、鼓舞、鞭策，使更多的人能樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，誠(chéng)信守法，健康向上。在教育上，要由單一呆板的方式轉(zhuǎn)變?yōu)樵⒔逃谖模⒔逃跇罚⒔逃诟鞣N服務(wù)之中的活動(dòng)方式。緊密聯(lián)系行業(yè)和單位的實(shí)際，注重“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”，不斷提高思想政治工作的實(shí)效性和針對(duì)性。

3.堅(jiān)持以人為本必須注重促進(jìn)人的全面發(fā)展

促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展，是做思想政治工作的根本目的。堅(jiān)持以人為本是思想政治工作的基本理念。

在新的時(shí)代條件下，把堅(jiān)持以人為本貫穿于做人的思想政治工作，就要不僅引導(dǎo)人們?cè)诟脑炜陀^世界的實(shí)踐中樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而且引導(dǎo)人們以改造主觀世界的成效推進(jìn)客觀世界的改造；不僅要不斷豐富人們的精神世界，增強(qiáng)人們的精神力量，而且還要不斷充實(shí)人們的生活內(nèi)涵，提高生活質(zhì)量；不僅要充分調(diào)動(dòng)人們建設(shè)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，而且還要通過全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，使人們享有越來越多的經(jīng)濟(jì)、政治、文化權(quán)益；不僅要為人們?nèi)嫣岣咚刭|(zhì)提供根本基礎(chǔ)，而且還要為人們正確處理人與社會(huì)、人與自然的關(guān)系提供可靠保證。

二、以人為本做好思想政治工作

要把以人為本體現(xiàn)在思想政治工作的指導(dǎo)思想、基本思路、工作方法和實(shí)際成效上，就要努力做到相信依靠員工、培養(yǎng)教育員工、關(guān)愛善待員工，并貫穿在工作態(tài)度、工作措施、工作目的的始終，打造和諧、充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。

1.牢固樹立事業(yè)興旺靠員工的觀點(diǎn)

“人才資源是第一資源”。在一個(gè)企業(yè)，員工是事業(yè)立足之本，是事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的根本保證和永不枯竭的源泉，也是一個(gè)企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者。作為管理者，想問題辦事情必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、走群眾路線，做到相信和依靠員工，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮聰明才智，充分展示才能，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的“雙贏”。在企業(yè)營(yíng)造“你追我趕”“學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”等生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的發(fā)展局面。

2.全力打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍

一個(gè)策劃經(jīng)營(yíng)人員不同，效果也大不一樣，所以培養(yǎng)教育員工，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，十分迫切、十分重要。建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育知識(shí)型員工，把員工武裝起來，不僅只是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展、保持活力的需要，對(duì)員工來講也是一種關(guān)心和愛護(hù)。所以，管理者應(yīng)想方設(shè)法提高員工素質(zhì)，使每個(gè)員工創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有方向。

在抓員工的思想政治教育同時(shí)，要注重培養(yǎng)提高員工的工作和勞動(dòng)技能，特別要挖掘激發(fā)員工的潛能，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，成就事業(yè)；要培養(yǎng)員工誠(chéng)信愛崗敬業(yè)的精神，對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)用戶講信用，把職業(yè)視為使命，盡心盡力，奉獻(xiàn)于崗位；通過宣傳鼓勵(lì)，激發(fā)員工的工作激情和勞動(dòng)熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為發(fā)展創(chuàng)新和拼搏；要教育員工協(xié)同作戰(zhàn)，步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)和諧，共謀發(fā)展。

3.全方位關(guān)愛和善待員工

集體關(guān)愛員工，員工則關(guān)愛集體，集體善待員工，員工則回報(bào)集體。要帶著對(duì)員工的深厚感情做工作，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。從感情上、政治上、經(jīng)濟(jì)上、生活上了解員工的需求，給予充分的滿足，切實(shí)保障員工群眾各種基本權(quán)益，真正做到為員工群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈辦好事。

人是有感情的，要重視感情和心靈力量。對(duì)員工在感情上要著眼于親情、友情，以人為本，愛心管理，做到真情、真心、真誠(chéng)，有人情味，情相融、心相通、力相合。員工的心，集體的根，一個(gè)企業(yè)最無價(jià)的東西是人心。要多做平衡心理、解疑釋惑、溫暖人心的工作，給員工鼓氣提神，讓員工心通氣順、心情舒暢、精神振奮地投入到工作和生產(chǎn)中去。

談心是思想的交流，心靈的互換，是情感溝通的好辦法。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。作為管理者與員工談心一定要擺正位置、端正心態(tài)、掌握技巧，做到平等待人、平易近人、善解人意、可親可信。要經(jīng)常換位思考、將心比心、設(shè)身處地，切忌居高臨下、盛氣凌人、以勢(shì)壓人。要?jiǎng)?chuàng)造性地運(yùn)用雙向式、討論式、互動(dòng)式的啟發(fā)方式，動(dòng)之以情、曉之以理，了解員工的情緒，摸清員工的脈搏，因人而異、區(qū)別對(duì)待、對(duì)癥下藥，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、平等自由、寬松和諧的人文環(huán)境。員工心情舒暢了，就能充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、當(dāng)員工感到被信任、被欣賞時(shí)，他們的工作效率就會(huì)更高，就有動(dòng)力把工作做得更好。但尊重不等于遷就，信任不等于放任，以人為本也并不是對(duì)人的放任，是通過教育引導(dǎo)、激勵(lì)制約等有效途徑使人向著主動(dòng)、積極的方向發(fā)展。

“群眾利益無小事”，員工利益大于天，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民的根本利益是踐行“三個(gè)代表”思想的集中體現(xiàn)，作為企業(yè)的管理者一定要心里裝著員工、凡事想著員工、一切為了員工、關(guān)心員工生活，提高生活質(zhì)量，是搞好事業(yè)的目的和動(dòng)力。要千方百計(jì)地為員工辦實(shí)事、辦好事，解決他們的物質(zhì)、精神、文化需求。把群眾的疾苦冷暖時(shí)刻掛在心上，圍繞員工最想、最盼、最急的事，從大處著眼，小處著手，把關(guān)心員工的工作做好做細(xì)做實(shí)。要注重實(shí)際效果，把解決思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，重視多層次、多樣化的需求，對(duì)不同群體、不同個(gè)人具體對(duì)待。特別要關(guān)心困難員工，多做一些雨中送傘、雪中送炭的工作。

只要緊緊依靠員工，真心關(guān)愛員工，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，做好員工的思想政治工作。全面協(xié)調(diào)可持續(xù)地科學(xué)發(fā)展，就一定能夠?yàn)槠髽I(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的人力、智力和思想保證。