淺談學(xué)生言語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)策略

王麗萍

語(yǔ)言是一種特殊的社會(huì)現(xiàn)象，是一種音義結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，也是人類最重要的思維工具和交際工具，是人類表達(dá)思想、交流思想的載體。

一、語(yǔ)言的定義及言語(yǔ)交際

語(yǔ)言不能簡(jiǎn)單地等于說(shuō)話，它存在于人們說(shuō)話交流中。長(zhǎng)久以來(lái)，人們認(rèn)為語(yǔ)言是一種溝通工具。實(shí)際上，這種認(rèn)識(shí)僅僅是從語(yǔ)言的交際功能出發(fā)的。從語(yǔ)言和“說(shuō)話人”的關(guān)系這層意思來(lái)看，語(yǔ)言更是個(gè)“多媒體”，既可作為工具，同時(shí)也是心智能力的一種反映。同樣是說(shuō)話，同樣要表達(dá)一種意思，有的人會(huì)“妙語(yǔ)連珠”，而有的人卻“詞不達(dá)意”。假如一個(gè)人其他方面的能力很優(yōu)秀，同時(shí)他的語(yǔ)言能力也在逐步提高，那么他一定會(huì)更優(yōu)秀。如果我們說(shuō)話時(shí)用語(yǔ)準(zhǔn)確，修辭得體，語(yǔ)音優(yōu)美，那我們從事各項(xiàng)工作會(huì)更加游刃有余，事業(yè)就會(huì)更加成功，人生也會(huì)更加豐富多彩。

現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，人們對(duì)擁有各種信息和利用信息的要求在不斷增長(zhǎng)。從信息論的觀點(diǎn)我們得知，人類需要隨時(shí)獲取、傳遞、加工、利用信息，否則就不能生存。人們獲得信息的形式有兩種：一種是直接的，即通過(guò)自己的感覺(jué)器官耳聞、目睹等直接了解外界情況；一種是間接的，即通過(guò)語(yǔ)言、文字、信號(hào)等傳遞消息而獲得信息。打電話、人與人講話、課堂教學(xué)都是傳遞和交流信息，如何準(zhǔn)確、成功地傳遞交流信息是言語(yǔ)交際中的重要課題。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)信息化經(jīng)濟(jì)的高科技時(shí)代，建立良好的語(yǔ)言交際模式是成功傳達(dá)信息的最有效的方法。

二、從語(yǔ)文教材看言語(yǔ)交際模式與語(yǔ)感

2011年版《義務(wù)教育語(yǔ)文新課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)：“九年義務(wù)教育階段的語(yǔ)文課程，必須面向全體學(xué)生，使學(xué)生獲得基本的語(yǔ)文素養(yǎng)……具有適應(yīng)實(shí)際生活需要的識(shí)字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語(yǔ)交際能力”。運(yùn)用語(yǔ)文課本中精心安排的“閱讀鑒賞”、“表達(dá)交流”、“梳理探究”、“名著導(dǎo)讀”等模塊內(nèi)容，通過(guò)言語(yǔ)交際能力和語(yǔ)感等方面的反復(fù)訓(xùn)練，能全面提高學(xué)生的鑒賞力、領(lǐng)悟力，以及應(yīng)用、梳理和探究的能力，同時(shí)可以陶冶學(xué)生的情感態(tài)度價(jià)值觀。

什么是言語(yǔ)交際能力和語(yǔ)感呢？從理論上說(shuō)，言語(yǔ)交際是—個(gè)涉及交際主體的言語(yǔ)的雙向互動(dòng)過(guò)程，其成功與否，取決于交際雙方是否能傳達(dá)和理解對(duì)方的語(yǔ)義。語(yǔ)感是比較直接、迅速地感悟語(yǔ)言文字的能力，是一個(gè)人言語(yǔ)素質(zhì)的直接反映，是語(yǔ)文水平的重要組成部分。培養(yǎng)言語(yǔ)交際能力和語(yǔ)感是教學(xué)中的一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，有這樣一些對(duì)應(yīng)的值得分析的邏輯概念。

一是從說(shuō)話人的角度看，首先作為說(shuō)話者要能準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)自己的意思，即準(zhǔn)確表達(dá)。其次要讓聽(tīng)話人聽(tīng)懂其意思，即準(zhǔn)確傳達(dá)。最后在整個(gè)言語(yǔ)交際過(guò)程中，要讓對(duì)方領(lǐng)會(huì)說(shuō)話者所傳達(dá)的意思，即成功傳達(dá)。以上三者環(huán)環(huán)相扣，后者以前者為基礎(chǔ)。

二是從聽(tīng)話人的角度，首先要明明白白地聽(tīng)懂說(shuō)話人的話，即準(zhǔn)確譯解。其次必須理解對(duì)方的意見(jiàn)，即準(zhǔn)確理解。最后不僅能夠聽(tīng)出對(duì)方的意思，還能聽(tīng)出言外之意，有利于做出聽(tīng)話人的反應(yīng)，即成功的理解。

因此，培養(yǎng)言語(yǔ)交際能力和語(yǔ)感的言語(yǔ)交際模式可以分為有效的言語(yǔ)交際模式、成功的言語(yǔ)交際模式和理想的言語(yǔ)交際模式。

三、言語(yǔ)交際模式

有效的言語(yǔ)交際模式。這種模式不但需要說(shuō)話者準(zhǔn)確地傳達(dá)，而且還要聽(tīng)話者準(zhǔn)確地理解。

例如，92年高考全國(guó)語(yǔ)文試卷中有這樣的一道題：甲同學(xué)受乙同學(xué)之托，向老師請(qǐng)假，該如何說(shuō)。且題目給的語(yǔ)境里，甲同學(xué)碰到的不是老師，而是老師的女兒，時(shí)間地點(diǎn)也有相應(yīng)改變，這樣人物關(guān)系變得復(fù)雜，對(duì)請(qǐng)假人的說(shuō)明和對(duì)老師的稱謂都要調(diào)整。

在這道題目中，說(shuō)話者和聽(tīng)話者都需要準(zhǔn)確地?cái)z取信息而加以轉(zhuǎn)達(dá)，才可能使另一個(gè)環(huán)境中的語(yǔ)言交際不出現(xiàn)誤差（據(jù)統(tǒng)計(jì)，此題看似簡(jiǎn)單卻失分率較高）。

成功的言語(yǔ)交際模式。有時(shí)候成功的傳達(dá)達(dá)到了，成功的理解卻達(dá)不到；有時(shí)候成功的傳達(dá)達(dá)不到，成功的理解卻達(dá)到了。可見(jiàn)，傳達(dá)與理解還與特定的交際環(huán)境有重要關(guān)聯(lián)。

例如，中學(xué)語(yǔ)文教材魯迅的《中國(guó)人失掉自信心了嗎》一文的第一段。從公開(kāi)的文字看起來(lái)：兩年以前，我們總自夸著“地大物博”，是事實(shí)；不久就不自夸了，只希望國(guó)聯(lián)，也是事實(shí)；現(xiàn)在是既不夸自己，也不信國(guó)聯(lián)，改為一味求神拜佛，懷古傷今了——卻也是事實(shí)。

不少學(xué)生對(duì)最后一句的“卻”字往往視而不見(jiàn)，甚至有的教師也是熟視無(wú)睹。其實(shí)這個(gè)“卻”字卻是一種成功的傳達(dá)，蘊(yùn)含著作者極為強(qiáng)烈的憤慨之情：把希望寄托在“一味地求神拜佛，懷古傷今”可就荒謬絕倫了，然而遺憾得很，這是事實(shí)。魯迅先生的語(yǔ)氣顯然是：這雖然荒謬絕倫，簡(jiǎn)直令人難以置信，“卻也是事實(shí)”。一個(gè)看似毫不起眼的“卻”字到了魯迅先生的手里，就是一把鋒利的匕首，一支尖銳的投槍，把握這個(gè)“卻”字，就可真切地感受到魯迅思想感情的脈搏，可謂一字千金，一字千鈞。但成功的傳達(dá)未必達(dá)到成功的理解，許多人將“卻”字落下了，沒(méi)有成功地獲取信息，并形成強(qiáng)烈的情感共鳴。

語(yǔ)文教學(xué)中，教師通過(guò)教材資料對(duì)學(xué)生語(yǔ)感的培養(yǎng)僅停留在這個(gè)“成功”的層面上，依然是片面的，抓住言語(yǔ)交際的情景和愿景加強(qiáng)語(yǔ)感的培養(yǎng)，可以使讀者和作者態(tài)度、情感、傾向產(chǎn)生相通與共鳴，產(chǎn)生閱讀成功的喜悅。

理想的言語(yǔ)交際模式。在這個(gè)層面上，說(shuō)話者是做到了成功的傳達(dá)，而聽(tīng)話者也做到了成功的理解。

從邏輯順序上說(shuō)，說(shuō)話雙方完成了對(duì)言語(yǔ)的解讀之后，還要在特定的言語(yǔ)環(huán)境中將各自的各種各樣的觀念、經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)等信息全部調(diào)動(dòng)出來(lái)，從不同的角度、側(cè)面把握言語(yǔ)對(duì)象的意義和說(shuō)話者的意向。

以《祝福》中四嬸對(duì)祥林嫂的喝令“你放著吧，祥林嫂”為例，“四嬸”的呵斥傳達(dá)出了強(qiáng)大的不可抗拒的封建禮教的威嚴(yán)，在精神上對(duì)一個(gè)普通的勞動(dòng)?jì)D女進(jìn)行了扼殺。而祥林嫂根據(jù)自己的人生，從這句話中體驗(yàn)出了不節(jié)就是大罪，即便捐助了門檻也不能解脫，不能去碰祭祀用的具有神圣意味的一切物品。這一致命的判決，使她捐助門檻便干干凈凈的精神支柱徹底垮了下來(lái)，被人承認(rèn)、被人接納、被人尊重的所有生命意向，都被“四嬸”這一句明白無(wú)誤而且不容置疑的宣判否決了。四嬸與祥林嫂之間是一個(gè)成功的傳達(dá)和理解，課堂教學(xué)中如果不重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行時(shí)代背景和人生經(jīng)歷的語(yǔ)感訓(xùn)練，就不能理解祥林嫂在“你放著吧，祥林嫂”的一聲呵斥下走向死亡的社會(huì)慘劇。

總之，語(yǔ)文教材中有著豐富、精妙的語(yǔ)言交際和語(yǔ)感訓(xùn)練材料，利用材料對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)感訓(xùn)練，可以使我們的學(xué)生在將來(lái)進(jìn)入社會(huì)捕捉信息時(shí)，能更好地沖破知識(shí)老化與知識(shí)爆炸這一矛盾，在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)中占盡先機(jī)。準(zhǔn)確的語(yǔ)言交際和語(yǔ)感可以使一些暫時(shí)無(wú)所依附的“散兵游勇”似的感覺(jué)被強(qiáng)化而形成完整有效的思想，而這些思想又能增強(qiáng)我們的敏感性與靈活性，使我們的工作學(xué)習(xí)都處于積極向上的狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。

（責(zé)任編輯 楊晶晶）endprint