廣西壯族自治區社會保險事業局公布群眾辦事清單

本刊訊（通訊員 王永國 馬國宇 曾曉鴻） 近日，廣西壯族自治區社會保險事業局公布了《廣西壯族自治區社會保險事業局群眾辦事清單》。清單涵蓋了社保機構可辦理的7個類別41項群眾辦理事項，具有規范化、優質化、透明化、通用化的特點。

規范化：統一各項業務辦理要求。廣西社保局對社會保險業務進行全面的清理壓縮，確定了社會保險費征繳、養老保險待遇審核、醫療（工傷、生育）保險待遇審核、失業保險待遇審核、綜合財務業務、檔案查詢、網上服務等7個類別的41項群眾辦理事項，明確了41個辦理事項的名稱（內容）、所需材料、辦理流程、辦理部門、辦結時限、填寫表格樣式、咨詢及投訴舉報電話，并配以相應的溫馨提示，讓參保單位和參保人員辦理相關事項時心中有數、一目了然。

優質化：簡化辦理流程縮減時限。廣西社保局對各項業務經辦流程進行了科學設置，41項辦理事項的流程有不同程度的優化，所需材料減少，辦結時間加快。以失業保險為例，經過優化，失業人員申領失業保險金時須提供的材料由原來的5份減少為3份，填寫表格由原來的2張表格共40項減少到1張表格共7項，填寫表格的時間由原來的半個多小時縮短為1分鐘。

透明化：通過各種方式進行公開。《群眾辦事清單》確定后，廣西社保局通過以下方式予以公開：一是印制1萬冊，寄送給6000多家參保單位；二是將2萬冊放置于辦事大廳，提醒辦事群眾隨時取閱；三是備份2萬冊，在參保單位和參保人員辦理新增參保時發放；四是在新華網、廣西新聞網、廣西人力資源和社會保障廳網站全文公布。

通用化：推廣復制到市縣社保局。廣西社保局下發通知，要求全區各市縣社保局以《廣西壯族自治區社會保險事業局群眾辦事清單》為藍本，結合實際，在9月30日前編印本局的《群眾辦事清單》，并及時向廣大群眾公開。