解析建筑施工管理中質量目標管理的應用

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建筑行業作為我國最重要的產業之一，其工程施工質量不僅影響到對項目的投資成敗，更關系到社會財產及人身的安全，由于項目竣工后，建筑多用于人們的日常生活居住和工作生產，其質量的好壞也就決定著一定的生命財產安全，其重要性不置可否，因此必須對其進行精確規劃、嚴格把關，而質量目標管理作為一種能夠充分調動全方位因素、有效完善企業內部體系的現代管理辦法，在施工工程體系的制定中被廣泛應用。質量目標管理通過制定科學合理的質量計劃，經工程項目部實施管理、監督和檢測來確保工程規劃實施的可行性，將工程的質量管理由規劃落為實際，達到質量目標管理預定的目標。

1 目標管理簡介

目標管理(Management by Objective簡稱MBO):1954年由美國管理大師彼得·德魯克在其名著《管理實踐》中提出，指的是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。由企業個體職工積極參與，自上而下地確定工作目標，在工作中“自我控制”，保證企業從上至下目標的實現，也稱“成果管理”，即責任制。目標管理辦法要求管理者通過制定目標對下級進行有效管理，由最高層管理人員確立整體目標后，下級對其進行快速分解，形成樹狀支路，層層分解，最后轉變成個人的分目標，分目標最終任務完成后，由管理者根據完成情況對下級工作質量進行評估、審核和決策。目標管理辦法有效整合了分散的人力資源，將目標轉化為成果。

2 質量目標管理的作用

2．1 有利于建立和完善質量保證體系

當前對于質量目標管理辦法在建筑施工中的推行主要圍繞的是質量保證體系和品牌創建工程，特別是對于工程項目中施工組織的設計、質量計劃的指導書、關鍵程序和特殊程序所采取的施工措施、質量問題防御工作等，都明確了發展方向，也明確了工程體系中各負責人承擔的工程質量責任。

2．2 能夠有效地降低質量成本

質量目標管理辦法的推行對工程的工序做出了高效整合和總結，建立了相應的管理制度，例如對工程質量目標的確定、項目負責團隊的分配、管理人員的職能、施工質量的監測以及材料的購進成本管理等方面都做出了相應的管理規定，優化工程建設，工程質量得到保障，就減少了工程的返工和重修工程，降低了質量成本的投入。

2．3 對工程建筑的發展起到一定的推促作用

質量目標管理的有效實施，能夠從源頭對建筑工程進行有效的、科學的規范管理，促進整個體系的全方位優化升級，使建筑工程專業更加系統化，系統能夠高效運行，施工工作能夠順利開展，工程在質量方面得到保障的同時還能夠促進體系的規范管理，對工程建筑的發展起到一定的促進作用。

2．4 有利于深化員工對工程質量的安全意識

質量目標管理辦法的推行，有效地提高了各層人員對于工程質量的重視度，明確了各部門、各個人的責任，有效地提高了工作效率和工作質量，有效地控制整個施工體系的運行和進展，權責分明，責任明確，促進各層人員對于工程質量的認識達到一個質的飛躍。

3 質量目標管理的應用及基本方式

3．1 對于人的有效管理

目標管理以人為中心，任何企業都是由人來完成一系列的經濟活動及生產活動，因此在實施建筑工程質量目標管理的過程中，需要工程體系組建一個由高層管理人員負責，各部門人員有效參與的質量管理工作團隊，高層管理人員經過商討后制定工程的設計及發展目標，明確項目負責部門及個人，將目標下達至個人，責任落實到人，目標及責任明確后，開始工程施工，管理人員在工程施工過程中負責解決施工中遇到的各項問題，對工作任務及工作人員進行有效協調，達到高效、迅速、高質量的工程預期目標。充分做到“以人為核心”，將人作為質量目標管理推行的動力和基礎，充分調動人員參與的積極性，提高人員的責任意識，加強人的素質培養，以減少工程失誤，達到工程的最優目標。

3．2 符合要求的質量目標管理團隊

工程項目部是各個建筑施工單位對于質量目標管理制定和實施的最終落腳點，施工過程中實際的工程質量的控制和質量目標管理的要求基本都取決于項目當中質量目標管理團隊的專業素養和管理水平，所以工程總部對于質量目標管理團隊的確定就需要十分謹慎，充分考慮各方面因素，選取出一批高管理能力、高協調能力、高組織能力、高執行能力的人員來組建成一個整體的施工團隊，以保證工程項目的總體實施和各環節的默契配合，減少工程失誤，達到工程最優目標。

3．3 合理可行的質量目標

目標的制定是一項十分系統的工程，要求規劃細致、設計周到、理論完整，必須切合企業實際發展狀況，依據企業自身現有的人力、物力、財力、管理現狀和發展現狀等因素進行分析，制定出切實可行的管理規定保證體系的順利運行，了解我國對于建筑工程質量目標管理的有關規定和要求，了解競爭對手的實際情況，了解建設單位的資金和工程合同規劃等，由企業高層負責人組織建立質量管理團隊，設定執行目標，在會議上進行研討并最終確定，這樣才能保證質量目標設定的切實可行，使目標明確，責任分明，保證工程施工順利實施。

3．4 標進行合理分解

質量目標設定后，要自上而下進行分解，使其成為若干個子目標。將企業的質量目標按照企業機構的設置和組織的層次依次進行分解，最終成為樹狀形式的分支，達到疊一層、一環套一環的緊密聯系，分解到各機構、各科室、各部門到各個人，各層級之間相互聯系，及時溝通，總目標和子目標上下聯系貫通，相互融合，互相協調，達到工程目標的最優效果。

3．5 目標在項目中的實施

目標分解不等同于責任的落實，責任的落實主要是確定負責人(包括主要負責人、次要負責人以及關聯責任人)，確定檢查標準，確定目標實現過程中的具體措施、方法手段以及各方面的保障條件。對于目標的落實，最終要建立質量目標責任制，將質量目標責任和經濟責任緊密結合，經濟責任制推動并保證質量目標的達成，使目標責任制更加規范細致，成立考核質量目標的專門機構，負責對質量目標的落實進行監測和反饋，確保目標制定的科學合理可執行。

4 結語

總之，建筑工程的質量目標管理是一個復雜而系統的管理辦法，如今在建筑工程的戰略目標管理辦法中強調以人為中心和對項目質量管理團隊的重新定位與管理，提出了在施工管理過程中，人員分配才是建筑工程在施工過程中的主導因素，同時在保證以人為中心進行工作管理的同時還應該注意多方面因素，以達成工程最終的預期目標，符合目標制定的質量標準，企業也應及時關注行業動態，制定科學規范的質量目標管理來推動工程施工的質量優化和進度發展。

［1］張輝.談質量目標管理在建筑施工管理中的運用［J］.陜西建筑.2007，(15):12-13.

［2］弓中偉.目標管理在建筑施工管理中的作用［J］.項目管理，2003，(03):75-76.