西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情研究——以“莫言現(xiàn)象”為例

王春燕

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)報(bào)告，截至2012年10月底，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量達(dá)5.55億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為41.4%。①在網(wǎng)民的職業(yè)分布中，學(xué)生占比為28.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他群體。②另?yè)?jù)調(diào)查顯示，目前全國(guó)91.5%的高校擁有報(bào)紙，90.2%的高校擁有廣播，75%的高校有新聞網(wǎng)。③高校校園網(wǎng)絡(luò)媒體以校園新聞、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、文化活動(dòng)、時(shí)事評(píng)論等為主要內(nèi)容，逐漸成為高校校園輿情生成與傳播的重要陣地。

基于以上背景，本文試圖從傳播學(xué)角度出發(fā)，以西南民族地區(qū)高校新聞網(wǎng)站為研究的目標(biāo)媒體，以“莫言現(xiàn)象”對(duì)具體研究對(duì)象，分析該地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)輿情的生成機(jī)制與傳播特點(diǎn)。

一、研究問(wèn)題

在目標(biāo)媒體的選擇上，本文參照教育部下屬網(wǎng)站——中國(guó)大學(xué)生在線(xiàn)——于2012年評(píng)選出的全國(guó)百佳高校校園網(wǎng)站的結(jié)果，并以西南地區(qū)入選的12家校園新聞網(wǎng)站為最終目標(biāo)媒體；用內(nèi)容分析法對(duì)2012年10月至2012年12月期間各高校網(wǎng)站對(duì)莫言的關(guān)注進(jìn)行實(shí)證研究。通過(guò)各網(wǎng)站的站內(nèi)搜索，本研究共獲取關(guān)于“莫言”的研究文本111篇（含新聞、帖子、微博等），其中新聞?lì)愇谋?9篇，帖子與微博類(lèi)文本62篇。

二、文本分析

（一）數(shù)量呈現(xiàn)：時(shí)間和意見(jiàn)領(lǐng)袖因素導(dǎo)致關(guān)注度的差異

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，從2012年10月媒體報(bào)道莫言可能獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)開(kāi)始，上述12家西南民族地區(qū)的高校校園網(wǎng)站發(fā)布新聞、帖子、微博共計(jì)111條；其中以10月為發(fā)布高峰期，在數(shù)量上達(dá)到70篇，超過(guò)了11月與12月的總和；經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的密集關(guān)注之后，各網(wǎng)站對(duì)莫言的關(guān)注在11月份呈現(xiàn)出低谷，直到12月份莫言赴瑞典領(lǐng)獎(jiǎng)才再次小幅反彈。

除了在時(shí)間上呈現(xiàn)出關(guān)注強(qiáng)度的差異，本研究還發(fā)現(xiàn)，意見(jiàn)領(lǐng)袖的活躍與否也是導(dǎo)致各高校校園網(wǎng)站輿情呈現(xiàn)差異的因素之一。

在2012年10月至2012年12月期間，對(duì)莫言現(xiàn)象討論最活躍的是重慶郵電大學(xué)紅巖網(wǎng)校，其次是西南大學(xué)青春縉云網(wǎng)站，第三是廣西大學(xué)雨無(wú)聲網(wǎng)站。相較于其他幾家高校校園網(wǎng)站，上述三者一個(gè)明顯的共同點(diǎn)表現(xiàn)在，其下屬論壇與微博的活躍程度較高；而論壇與微博的活躍很大程度上則是依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的帶動(dòng)。

值得注意的是，在上述100余篇的文本中，其原創(chuàng)比大大小于轉(zhuǎn)載比。在所抽取的研究文本中，新聞?lì)愒瓌?chuàng)文章僅占29%，微博原創(chuàng)率為37%，論壇帖子的原創(chuàng)率僅為21%。這從一定程度上反映出高校校園網(wǎng)站主動(dòng)設(shè)置議程的能力有待加強(qiáng)，校園網(wǎng)站在熱點(diǎn)與議程的把握上容易為社會(huì)媒體所左右。

（二）議題呈現(xiàn)：議題設(shè)置隨時(shí)間與地域的變化而變化

從10家網(wǎng)站對(duì)莫言關(guān)注的主題分布上可以看到，各網(wǎng)站對(duì)莫言的關(guān)注主題大致可分為：獲獎(jiǎng)及領(lǐng)獎(jiǎng)信息、莫言其人與其作品介紹、對(duì)莫言獲獎(jiǎng)的反思三大層面。

從時(shí)間維度上觀(guān)察，不同時(shí)間段各網(wǎng)站呈現(xiàn)的議題各不相同。在2012年10月份，各校園網(wǎng)站對(duì)莫言的關(guān)注主要集中在對(duì)莫言獲獎(jiǎng)這一信息的轉(zhuǎn)載與擴(kuò)散；到了2012年11月份，各網(wǎng)站的議題開(kāi)始逐漸由莫言獲獎(jiǎng)這一信息轉(zhuǎn)移到對(duì)莫言作品以及諾貝爾獎(jiǎng)意義的討論；在2012年12月份，各網(wǎng)站的議題再次發(fā)生變化，其關(guān)注點(diǎn)主要集中在莫言赴瑞典領(lǐng)獎(jiǎng)這一具體事件。

此外，地域的不同也導(dǎo)致了議題呈現(xiàn)的不同。廣西高校校園網(wǎng)站較關(guān)注莫言獲獎(jiǎng)這一信息本身以及該事件對(duì)所在學(xué)校的影響，其關(guān)注點(diǎn)緊跟莫言的最新動(dòng)態(tài)，并注重以所在學(xué)校的角度出發(fā)考察莫言的影響；貴州地區(qū)的高校校園網(wǎng)站傾向于對(duì)莫言獲獎(jiǎng)原因與諾貝爾獎(jiǎng)意義的討論；重慶地區(qū)的高校校園網(wǎng)站的議題呈現(xiàn)相對(duì)比較豐富，其網(wǎng)站對(duì)莫言獲獎(jiǎng)這一事實(shí)、對(duì)諾貝爾獎(jiǎng)意義的探討、對(duì)莫言獲獎(jiǎng)之后的反思、對(duì)莫言其人與其作品等都有所關(guān)注；而相比上述三地校園網(wǎng)站對(duì)莫言關(guān)注時(shí)呈現(xiàn)的肯定與贊美等態(tài)度，四川地區(qū)的高校校園網(wǎng)站相比之下聲音更多元化，除了對(duì)莫言本人及其作品的客觀(guān)描述，其中對(duì)于莫言本人和諾貝爾獎(jiǎng)意義的質(zhì)疑性文章有7篇，占總數(shù)的41%。

（三）網(wǎng)友反映：網(wǎng)友偏向關(guān)注事件性硬新聞且態(tài)度多變

在研究過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，諸高校校園網(wǎng)站的網(wǎng)友在推動(dòng)輿情形成與議程設(shè)置方面呈現(xiàn)出與網(wǎng)站管理者不同的特點(diǎn)。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在如下方面：

其一，網(wǎng)友側(cè)重于對(duì)事件性硬新聞的關(guān)注。統(tǒng)計(jì)信息顯示，在對(duì)莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)、莫言赴瑞典領(lǐng)取諾貝爾獎(jiǎng)等議題上，網(wǎng)友關(guān)注的主動(dòng)性大大超過(guò)了校園網(wǎng)站管理者。在上述12家高校校園網(wǎng)站中，最先發(fā)布莫言獲獎(jiǎng)的是廣西大學(xué)雨無(wú)聲論壇“自由發(fā)帖”版塊的一名普通網(wǎng)友（于2012年10月11日19：07發(fā)布），而與之對(duì)應(yīng)的第一條由校園網(wǎng)站官方發(fā)布的獲獎(jiǎng)信息則是由西南大學(xué)青春縉云網(wǎng)站于11日23點(diǎn)04分發(fā)布的名為《莫言獲2012年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)》的轉(zhuǎn)載文章。同樣地，在對(duì)莫言赴瑞典領(lǐng)獎(jiǎng)等信息的關(guān)注上，網(wǎng)站的下屬論壇與微博也投入了比網(wǎng)站新聞頁(yè)面更高的關(guān)注度。

此外，在對(duì)莫言的關(guān)注過(guò)程中，網(wǎng)友的態(tài)度變化也呈現(xiàn)出前后不一的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)上述高校校園網(wǎng)站新聞留言、論壇跟帖以及微博回復(fù)的分析，本文將網(wǎng)友的態(tài)度變化過(guò)程歸納為“不屑—?dú)g呼—批判—?dú)g呼”四個(gè)階段。

具體而言，在網(wǎng)站發(fā)布莫言可能獲得諾貝爾獎(jiǎng)這一消息時(shí)，網(wǎng)友大多持不屑的態(tài)度，而當(dāng)各網(wǎng)站發(fā)布莫言獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)這一確切的消息時(shí)，網(wǎng)友的態(tài)度出現(xiàn)幾乎一邊倒的歡呼與贊美；到了11月份，各網(wǎng)站上開(kāi)始頻頻出現(xiàn)對(duì)莫言獲獎(jiǎng)這一事件的反思以及對(duì)諾貝爾獎(jiǎng)的深層討論文章，此時(shí)，網(wǎng)友的態(tài)度以質(zhì)疑與批判居多；12月份由于發(fā)生莫言赴瑞典領(lǐng)獎(jiǎng)的具體事件，網(wǎng)友的態(tài)度再次轉(zhuǎn)移到歡呼與贊美上。

（四）總結(jié)

綜上所述，西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)站對(duì)莫言的關(guān)注因時(shí)間、地域、網(wǎng)站設(shè)置等因素而呈現(xiàn)出不同的傳播特點(diǎn)，但總的來(lái)說(shuō)，該地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)的輿情生成過(guò)程大致都經(jīng)歷了“復(fù)制社會(huì)熱點(diǎn)—形成校園熱點(diǎn)—網(wǎng)友推動(dòng)發(fā)展”三個(gè)環(huán)節(jié)。西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)的輿情傳播有以下特點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)議題受社會(huì)熱點(diǎn)議題支配 西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)莫言最初的關(guān)注可以追溯到2012年10月6日由西南大學(xué)青春縉云網(wǎng)站轉(zhuǎn)載自中國(guó)廣播網(wǎng)的報(bào)道《莫言成2012諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)最大熱門(mén)將PK村上春樹(shù)》。而在此之前，關(guān)于莫言成為2012年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得主的討論在社會(huì)上就已經(jīng)展開(kāi)并進(jìn)行得如火如荼。在此之后，上述12家高校校園網(wǎng)站對(duì)莫言的關(guān)注很大層面上依舊未擺脫轉(zhuǎn)發(fā)多原創(chuàng)少這一尷尬局面。這說(shuō)明，校園網(wǎng)絡(luò)媒體在議題的設(shè)置上容易受到社會(huì)媒體的影響，校園網(wǎng)絡(luò)媒體設(shè)置議題的主動(dòng)性有待加強(qiáng)。

2.網(wǎng)站議題與網(wǎng)友關(guān)注的議題存在較大差異 在對(duì)莫言的關(guān)注角度上，西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)站通過(guò)對(duì)諾獎(jiǎng)結(jié)果預(yù)測(cè)、莫言獲獎(jiǎng)信息、莫言獲獎(jiǎng)之后的動(dòng)態(tài)的關(guān)注，對(duì)文學(xué)和諾貝爾獎(jiǎng)意義作深層次討論，試圖引導(dǎo)其目標(biāo)受眾關(guān)注我國(guó)在諾貝爾獎(jiǎng)上實(shí)現(xiàn)零突破這一重大事件，同時(shí)也以理性的姿態(tài)引發(fā)受眾對(duì)諾貝爾獎(jiǎng)、文學(xué)、政治等議題的深度思考。

3.持續(xù)性較弱，關(guān)注熱度與事件的重大程度正相關(guān) 西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)莫言的關(guān)注強(qiáng)度因時(shí)間、地域、網(wǎng)站設(shè)置等因素的不同而呈現(xiàn)出不同的狀態(tài)，但總體而言，事件的重大與否直接影響高校校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)它的關(guān)注程度。

研究發(fā)現(xiàn)，西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)莫言的關(guān)注強(qiáng)度呈波動(dòng)狀的“V”字型，即2012年10月和2012年12月為關(guān)注高峰期，11月為低谷期。

在10月與12月的強(qiáng)弱對(duì)比中，前者所獲取的關(guān)注度又明顯高于后者。從新聞重要性角度而言，作家莫言獲得諾貝爾獎(jiǎng)比他領(lǐng)取諾貝爾獎(jiǎng)更具新聞價(jià)值，從而也更能吸引網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注。

西南民族地區(qū)高校校園網(wǎng)站給廣大在校師生提供了一個(gè)獲取信息和自由討論的平臺(tái)，其輿情形成機(jī)制相較校外網(wǎng)絡(luò)媒體而言存在諸多共同點(diǎn)，但同時(shí)也存在諸多特殊性。網(wǎng)站管理者在引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情方面，還應(yīng)投入更大的積極性與主動(dòng)性。

注釋

①互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動(dòng)態(tài), 2012（10）

②中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告, 2012（7）

③尹韻公.2010中國(guó)高校媒體發(fā)展報(bào)告. 新媒體藍(lán)皮書(shū) , 2010（7）