開放大學導師指導下學員學習自我管理能力培養探索

張興良，劉 丹

（湖南廣播電視大學，湖南 長沙 410004）

廣播電視大學正處在向開放大學戰略轉型的重要時期，我們面臨著遠程教育學員缺乏歸屬感、自主學習能力較弱、合作學習流于形式、學習過程缺乏監督等現實問題，順應遠程學習者個別化自主學習需求，推行全程導師制，落實教學環節，加強學員學習自我管理能力培養，提高教學質量，增強學生的大學歸宿感及文化認同感，是遠程教育的必然選擇。導師的功能是增加師生直接見面交流的機會，對學習者的求知進行引導、點撥、解疑釋難，幫助他們進行知識解構和重構。在探索研究全程導師制實施過程中，在全程導師的引導、指導和督導下，學員如何提升學習的自我管理能力，促進學員自主學習創新，是我們需要深入研究的重要內容之一。

一、學習自我管理

學習自我管理是一個完整系統，包括對學習的自我監控、調節和評價三個部分。具體指包括學習計劃的制訂；學習目標、學習原則、學習內容的確定與調整、學習進程的安排和掌握；學習方式方法的選擇；學習環境與條件的創設和改進；學習效果的檢測和評價等。遠程開放教育具有時空分離的特征，雖然面授教學提供了學習者與教師、同學及其他媒體資源交互的機會，但學生自主學習仍是遠程教育教學實施的主要環節，因此遠程教育學員更需加強學習自我能力培養，自己計劃和管理時間，自己控制和評價學習。

二、開放教育自主學習中存在的問題

目前，開放教育的學員很難開展有效的自我管理。首先學生學習觀念沒有改變，對自主學習認識不足。由于教師輔導的缺位，加上部分學生對自主學習的學習理念還沒有真正接受，同時參加學習的成人存在較為突出的工學矛盾、家學矛盾，對學校設計的遠程學習方式有抵觸情緒。其次學生自主學習能力較弱，學習興趣難于持久。學員很少制訂學習計劃，對專業、課程的學習資源了解甚少，學習質量得不到有效保障。三是協作學習流于形式。協作學習是以學習小組為基本形式開展的學習。目前協作學習僅限于師生在線討論等較為簡單的形式，缺少對學生協作學習活動的組織、指導和對學生學習行為發生的關注，沒有真正實現有效的小組討論與協作學習。四是學習過程缺乏監控。遠程教育教學過程中學生和教師、學生與學生時空準分離的特點，使得學員無法像普通高校學生一樣實時開展同學間的討論以及直接獲得教師的現場指導與學習效果監控，這就需要導師的及時指導、督導學生開展學習自我監控和自我評價。

三、導師制引導、指導學生提升學習的自我管理能力

“導師制”作為一種教育制度，與學分制、班級制同為三大教育模式。這種教育模式要求在教師和學生之間建立一種密切的“導學”關系，并針對學生的個性差異，因材施教，指導學生的學習、思想與生活。我們所說的開放大學全程導師制是指遠程開放教育學員入學后即指定導師對其學習全程指導直至畢業的學習支持服務制度。實施導師制能密切教師與學生的聯系，在相互信任、融洽的感情氛圍里因材施教，針對學生的個性特點、特長和特殊需要，對其學習和思想、生活進行個性化的指導與引導。在學員自我學習管理能力培養上主要從以下四個方面開展指導。

1．指導學員制訂學習計劃

指導制定個人專業學習計劃和學期學習計劃。專業、學期學習計劃的制訂注重學習者的興趣培養，發揮自身優勢，增強自主意識。特別關注學習者的個性、學習動機與需求，個人愛好與特長，工作性質與適崗情況，個人發展的目標與愿景等，因材施教，適需指導，周到服務。

2．指導學員掌握學習方法

指導學員清楚了解相關專業課程的教學計劃、學習資源、實踐環節、重點難點等內容，指導學員應用多媒體學習資源，熟悉網絡平臺，能進入相應課程平臺進行網絡課程選課并進行學習，參加網上交流與小組討論等。指導學員專業、課程學習方法。

3．調節學員學習情緒

對開放教育學員而言，他們要兼顧工作、學習和家庭，往往感到時間和精力不夠，而且他們普遍急于求成，使他們的學習過程極其艱苦。與學生保持聯系，解決學習者在學習過程中碰到的困難與障礙，調節學員學習情緒，是導師對學員自我學習管理指導的一個重要方面。

4．培養學生自我監控能力

對學習活動進行自我監察和調控的能力是遠程開放教育學員進行自主學習的前提和保障。導師要培養、激勵學員的學習動機、學習的自我意識，傳授自我監控的策略。在學習主體還未能形成自控之前，導師發揮“他控”作用，隨著學員自控能力的逐步增強，“他控”逐漸減弱、過渡到“自控”。

遠程開放教育強調網上學習，以虛擬課堂為主，這是它的性質和特點所決定的。在學員的求學過程中，教師與學生處于準永久性分離狀態，這種分離除了使教學環節難以落實、無法滿足學習者個性化要求外，還有一個突出問題是無法解決學習者的學習孤獨感和文化認同。學習者很多時候處于無助狀態，學習興趣索然，動力不足，自我學習管理能力較差。通過導師上述四個方面的個別化指導下，學員的自我學習管理意識和能力得到增強，學習成效顯著。

我們對各分校和教學點開放教育導師制實施情況開展調查研究。參與本次調查的對象主要為分校擔任全程導師的教師。此次問卷調查設計使用導師制實施情況調查表（教師用），8個問題，包括4個方面內容：導師基本情況了解、導學方式、導學成效和困難。關于導師制實施成效的這一項調查中，85%的教師勾選了“A.學生對教師充滿感情，有教師的成就感”；89%的教師勾選了“B.學生學到了知識”；97%勾選了“C.學生學會了學習方法”；80%勾選了“D.學生對學校滿意度提高”；79%勾選了“E.學生學習成績有所提高”；68%勾選了“F.學生實踐能力有所提高”。我們在個別訪談中了解到，在全程導師的導學作用下，學生的自我學習管理和能力得到了很大提升。在導師的指導下，學生制了定符合自身學習基礎和學習興趣的專業、學期學習計劃，能合理安排學習進程和時間，在學習過程中，學習目標、學習內容、學習進程、學習方法能根據學習的自我監控和評價得到相應調控，并能對自己的學習成效進行自我評價，初步構建了遠程開放教育導師指導下學員自主學習管理模式。

開放大學實施的遠程開放教育在師生準永久性分離狀態下推行導師制，為學生提供個別化、個性化的學習支持服務，更多關注、引導、涉足每一個學生個體的特征、學習基礎、學習動機、學習需求及學習行為，對于引導和幫助學生增強學習動機、保持學習熱情、提升學習管理能力、實現學習目標具有極其重要的意義?！耙磺袨榱藢W習者，為了一切學習者”是開放大學的辦學宗旨，我們將在實踐中不斷總結和完善全程導師制，使這項教學基本制度得到進一步完善，確保學員學習行為發生，幫助其開展學習自我管理，實現知識的解構和重建，確保遠程開放教育的教學質量。

[1] 丁興富. 遠程教育學[M]. 北京：北京師范大學出版社，2001.

[2] 丁興富. 遠程教育研究[M]. 北京：北京師范大學出版社，2001.