接受自我的文體用品動人銷售法則

□ 文/鮑勃·J·布勞頓（美） 譯/王莊林

在文體用品市場，無論推銷什么，都需要自我接受的信心、動力以及最重要的積極態度。“動人銷售”法則可以教你如何鼓舞斗志，令他人樂于同你做生意。

從前紐約有個人，沒受過什么正規商業教育。于是，他做了大多數人在此情況下所做的事：從事橄欖球銷售。他擺了個攤位，當街叫喊“big ball of sport（運動的大球）。”他的生意開始發展。于是他推銷了更多的大球，不僅有橄欖球，還有足球、籃球與排球等，樹起了個“big ball of sport”的標志，并做了些廣告。他的生意日益壯大，以至于他有能力供兒子上完大學。兒子畢業后回來，取得了營銷學學位。他看了看父親的生意，告訴父親現在是蕭條時期，父親應該改變做生意的路子，重新規劃，削減開支。父親相信兒子是無所不知的，因此也就不再做廣告了。此后，他又摘下了寫有“big ball of sport”的牌子，停止“big ball of sport”的生意，做起了“Sport type small ball”生意，銷售一些乒乓球、手球、高爾夫、網球與臺球。但是生意依舊衰落，最后甚至兒童玩的彈弓球、玻璃球生意也做不好了。一天父親很沮喪地回到家里，兒子問他；“父親，發生什么事了？”父親答道：“你是對的，兒子。經濟確實很蕭條，我的生意受到了很大的打擊。”

如果你允許的話，發生在這位球類攤販身上的事也會發生在你身上。你會對所見所聞過度敏感，并不再為事情向好的方向發展而積極努力。你認為不好的結果會發生，然后開始制造證實你消極看法的不好結果。你先有了主觀看法，然后才看到事情實際發生。

在文體用品市場的經營與銷售中，無論是向潛在顧客推銷新觀點還是新產品，起始點都是你自己和你接受的原則。必須先令自己接受正確的心態。為此，需要采納“動人銷售（Moving sale）”法則。遵守這些原則，就會變得更強、更訓練有素、更有能力去推銷自己的觀點，感動他人按自己的看法采取行動。

我的生活我做主

這是文體用品市場上最重要的“動人銷售”原則。自己的生活，自己的老板——生活是自己的，要由自己掌握。你要對生活負責，你握有通往未來的鑰匙。

當然，現實市場中有些觀念會拖你的后腿，并實際上將自己的“老板權力”賦予他人。為了修練最高水準的當家作主理念，就必須擺脫這些觀念。

這些觀念之一就是認為其他人應為自己做更多的事，例如“我沒有得到足夠的幫助、支持和資源”，以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻。

另一個阻礙你的觀念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而為之。這種思維導致低質工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。他們工作結果差，更重要的是，無法達到自己的最高水準。

培養更適宜的競爭技能

文體用品的銷售技能培訓需要能量，感覺不好時很難成長或是發展。許多人都有遠大的目標、各種愿望，但卻沒有實現目標、付諸實踐的能量。

當感覺活力充沛時。就會享受生活，將自己投入到生活中的每一天。人們也會受活力的吸引和影響。當活力四射時，你就會有機會改善自己、事業和各種關系。

長期把握文體用品市場的活力來自腦力、體力和精神等三個方面的不斷培養。你無法長期忽視其中某一方面而不影響整體活力。這三個方面相輔相成。你需要一個創造性的、受過良好教育的、機敏的大腦，需要一個充活能量和毅力的身體，你還要覺得生活有意義、平和，而這種感覺來自與人的交往。

充滿激情的溝通能力

在推銷文體用品時，講話熱情意味著充滿激情地表達自己的觀點，而非聲音很大或是喋喋不休。當你熱情洋溢地表達自己的觀點時，就會對聽眾產生一定影響，而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對手。

減肥的人都聽過這個說法：要想減肥成功，需要加快身體的新陳代謝。這是有科學道理的，但說起來容易做起來難，加快新陳代謝需要一定的技巧。

營銷的成功很大一部分來自溝通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你與同事交換項目、新工作以及有趣的挑戰。每次交換都伴有溝通，而這些溝通將提高或是降低你所作所謂的質量。

聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來很多好處，它可以讓你學得更快，提高他人所作溝通的有效性，為自己的觀點營造一個更容易被接受的環境，以及更好地量身訂制自己所要表達的信息。

在最基本階段，聆聽即是保持安靜，讓他人把話講完。更高一層的聆聽，即是通過提些有意義的問題、表現真正的興趣以及有個熱情的反應，令講話人講得更有激情。

做出最杰出的貢獻

對于文體用品市場的經營者而言，要說服自己無論做什么都要竭盡全力，然后不再去想它。因為這樣，你的回報就會來自做這件事本身。當你完全接受了“覆水難收”這一看法，無論你做什么，都將是做貢獻，成長以及在這個世界上留下自己獨特印跡的機會。

回顧你在文體用品經營中最杰出的成就是什么？你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵他人？正是這些成就向那些認識你的人，最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。

培養更高效的交往關系

冠軍是那些在你希望有所提高的技能領域比你出色的頂級選手。有這些人在身邊將十分有意義，這是因為他們是實干家而非空談者，他們的目標有其成就作后盾。這些人可能在你公司內、行業內，或是來自你知之甚少的專業領域。

在文體用品商務活動中，最厲害的是那些能實現目標的人，而他們是通過與其他能實現目標的人交往來實現目標的。

培養堅忍不拔的挑戰精神

堅忍不拔意味著必須面對你面臨的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢？”堅忍不拔還意味著認識到困難是為你量身訂制，讓你發展成最強的自我而存在的。

只要是不再問自己“怎樣才能令文體用品市場生意更容易呢”，而是問“我怎樣才能經常忙于轟轟烈烈的生意呢”，那你的事業就會大大不同。

這種態度的轉變，將極大地改變你對自己所從事文體用品的看法和對付困境的方法。你需要經常尋找挑戰而非尋找捷徑。

找到更有力的自我

在文體用品的經營中，作為經營者的自身修養，最重要的是為了找到更有力的自我，必須培育一種處于巔峰狀態的感覺。取得一連串的營銷成功之后，這種感覺就隨即而來。

當然，取得一連串成功的惟一辦法，就是迎接一連串的能令自己成功或是失敗的場合。你必須為此精心策劃，還要付出許多人不愿意付出的更多的精力。