手機社交網絡與高校文化建設

廣西 魏靜思

隨著智能手機的普及以及4G網絡時代的來臨，移動互聯網已經在互聯網應用中占據了很大的份額。根據中國互聯網信息中心CNNIC于2013年7月發布的第32次調查報告顯示，截止2013年6月，我國網民規模達5.91億，其中手機網民規模達4.64億，較2012年底增加了4379萬人，網民中使用手機上網的人群占比提升至78.5%。其中值得關注的是，在2013年上半年的新增網民中有70.0%使用手機上網，手機成為新增網民的第一來源。手機作為第一上網終端的地位愈加穩固。智能電子產品越來越成為我們生活中不可或缺的一部分，人們也越來越愿意選擇在智能手機上解決社交及生活上的各種問題。手機上網已經成為互聯網發展的新動力：一方面，手機上網的發展推動了中國互聯網的普及，尤其為受網絡、終端等限制而無法接入的人群和地區提供了使用互聯網的可能性；另一方面，手機上網推動了互聯網經濟新的增長，基于移動互聯網的創新熱潮為傳統互聯網類業務提供了新的商業模式和發展空間，如打車應用、電商實時物流、微博商業化等均被視為互聯網應用的創新典范。美國KPCB風險投資公司（KleinerPerkinsCaufield&Byers）投資人約翰·杜爾更是根據這一現象提出了“SoLoMo”的概念，即有效整合Social、Local、Mobile，將資訊傳播社交化、本地化、移動化、即時化。隨著智能手機的普及和無線技術的發展，越來越多的消費者轉向移動網絡，各個社交網絡的手機客戶端也應運而生，而基于LBS（LocationBasesService位置定位服務）的簽到、生活服務、旅游購物等應用也開始風靡，實現了線上與線下的即時互通。不僅如此，傳播對象也正由傳統意義上的觀眾向參與者、交互者甚至玩家轉變，由過去的被動接受演變為渴望一定的自主權、可操控性以及前所未有的浸入式體驗。新技術和新工具帶來的必將是信息知識傳播方式的徹底改變，而作為社交網絡使用最為活躍的高等院校如何在這迅速變化的環境中發揮其在文化傳播、社會教育及人才培養方面的價值成為其面臨的挑戰。

作為智能手機主要用戶群體的高校學生，他們有著特殊的生活方式和行為習慣，群體生活的環境也決定了大學生社交群的獨特性。大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望與外界進行更多的情感交流，這些需求都是建立在大學生社會網絡基礎之上的。而手機社交網絡為大學生提供了一種新的生活及交往工具，有數據顯示大學生手機用戶社會網絡的網絡規模平均為9.7人，其中個人關系網絡為6～7人，群體關系網絡為3～4人，關系類型數量為3～4種。

研究發現當代大學生生活方式有以下特點：1.熱衷參與學校團體活動如學生社團、體育運動、班級活動等，認為這些活動可以幫助大學生增進交流，接觸到更多的同學，擴大交際圈，對于培養大學生的社交能力有很大的幫助。他們有很強的好友聯絡需求，渴望通過共享信息、瀏覽好友主頁、分享各種資訊等，實現好友之間的聯絡，加強彼此之間的聯系。這類功能是傳統社交網絡服務所實現的功能，需要滿足用戶的社交搜索以及社交瀏覽需求。2.大學生普遍對社會產生的新鮮事物非常感興趣，非常注重信息的更新，會通過各種方式獲得各領域最新的潮流資訊。社會潮流一般在校園里傳播速度更為迅速，大學生對于社會上一些比較新潮的生活方式也接受得很快。3.學習對于大學生來說地位還是相當重要的，出于各種原因，如考研、考博、各種證書考試等，他們經常出現的地方就是教室、圖書館，對于學校的動態信息比較重視。

針對大學生的特性以及手機社交網絡不可逆轉的發展態勢，高校若想更好地組織教學、滿足師生在人際溝通和群組溝通方面的需求，就應該好好利用手機社交網絡的平臺，研制開發針對師生學習生活的手機應用軟件，更好地幫助及引導學生營造健康的校園生活。我們知道，高校校園社交網絡系統屬于垂直型社交網絡系統，所以我們的手機社交網絡平臺應該專注于整合與高校教學、科研、文化生活和社會服務相關的信息資源，服務高校師生以及高校校園中的學習、工作和文化生活等活動。高校校園社交網絡中的人和群體處在相對集中的地理位置中，具有背景相似度高、相互之間的聯系類型豐富，而且數量眾多等特點。因此，校園移動社交網絡系統最好能夠像公共社交網絡系統那樣幫助用戶通過增進交流加強和擴展與校園中師生員工之間的聯系，而且可以很好地支持師生員工在學校的教學、科研、管理和文化生活等方面的互動和協作。為了適應移動技術所帶來的新變革，高校應從傳播內容、傳播載體以及傳播形式等方面做出移動服務嘗試。不僅要滿足傳統社交網絡帶來的種種便利，還應當充分利用移動技術開發多款適合校園生活的移動設備應用程序，推出包括二維碼、增強現實應用、多媒體綜合平臺等集知識性、便利性、互動性、娛樂性為一體的技術體驗服務項目。因為SoLoMo技術足以讓手機用戶能夠便捷、即時地獲取、分享信息，這樣的話，學校就可以利用APP應用程序，將數字化的教材資料、講課視頻等資源個性化、定制化推送給相關用戶。學校圖書館也可以學習大英圖書館的“20世紀珍藏歷史”APP那樣提供6萬冊純數字化文學名著，并搭載云服務功能，方便即時的糾錯與交流。

與公共社交網絡系統不同，高校校園社交網絡系統不是獨立存在的，它與其中已經成熟應用的主頁系統、門戶系統、賬號管理與電子身份認證系統、電子校務系統等有著十分密切的聯系。而且，高校校園社交網絡系統中的應用組件不是以游戲類的應用組件為主，而是直接服務于高校師生的學習、工作和生活。同時，由于沒有商業上的考慮，高校校園社交網絡系統在關系模型的設計和隱私保護方面都能夠為高校師生提供更為方便和放心的服務。

校園社交網絡系統是高校數字校園中的人際關系中心，管理著數字校園中的各種個人和群體關系。因此，校園移動社交網絡系統使用需由用戶管理與認證系統提供的統一身份認證服務，從電子校務平臺的數據中挖掘出各類個人和群體關系并向決策支持平臺提供這些信息，同時支持用戶從各類學校網站分享信息并將校園門戶作為其展示平臺之一。此外，校園社交網絡還為文化生活平臺和教學科研信息化支撐平臺提供與個人和群體關系有關的服務，包括個人信息的維護，個人關系的確立、維護和使用，以及群體關系的建立、維護和使用。具體要做好以下幾點：

1.基于電子校務平臺數據的關系挖掘。校園社交網絡系統不同于公共社交網絡系統的特點是，校園社交網絡中的關系有很大部分來源于電子校務平臺，而公共社交網絡系統中的關系則完全來源于系統內部。而個人關系組件方面，校園社交網絡系統中的關系管理組件不僅包括管理好友、查找好友、處理好友請求、查看好友來訪記錄和查看好友推薦等通用功能，而且著重通過電子校務平臺數據挖掘校園中存在的各種人際關系來增強好友推薦的能力。

2.具有校園特色的應用組件設計。通過整合與高校教學、科研、文化生活和社會服務相關的信息資源，重點設計了與高校校園的真實活動緊密結合的校園位置服務、自習教室、生活導航、校園記憶、校園講堂、心靈家園等應用組件，使之能夠很好地支持師生在校園內的教學、科研和文化生活等各類活動中的協作，為高校師生提供隨時可用、處處能用的個性化網絡社交服務。

3.支持社交和協作的關系模型設計。高校校園社交網絡系統區別于公共社交網絡系統的一大特點就是既支持用戶的社交活動，同時也支持他們的協作。從社交方面來說，校園社交網絡系統中的用戶都是實名用戶，而且都是學校的師生員工，用戶之間的信任感較強。因此，與公共社交網絡系統中的用戶相比，校園社交網絡系統中的用戶不僅會與已經認識的人聯系，而且更愿意結識新的朋友并樂于分享各種信息。總之，校園社交網絡系統讓用戶首次進入系統就能夠處在豐富的個人和群組關系中。

4.校園手機網絡最后能為其他所有希望學習的人提供一個走進名校的機會。讓他們坐在家中的沙發上就可以感受各大高校的魅力。可以讓使用手機的人同各高校的同學、老師進行在線交流，借助3G無線網絡，也可以一邊坐公交，一邊觀看某名師的教學視頻，一邊同遠在萬里之外的“同桌”討論老師講的問題。

從智能手機的異軍突起到現在，算起來不到十年的時間，而我們已經形成了一種“時刻在線”的文化。而高等院校若想真正把握時代的脈搏，更好地向學生輸送科技文化，提升學生的學習動力，補足在教學中的短板，就必須擁抱這次移動化的浪潮，積極研發針對校園學習生活的各種應用軟件，打造交互性、移動性、網絡型、即時性的新型校園。

[1]杜立婷.基于LBSNS的社交傳播模式及其前景分析[J].理論與現代化，2012(04).

[2]陳康,趙唯陽.論“微新聞”的傳播特性及傳播控制[J].學術交流，2012(05).

[3]董金華,毛華棟.微博及其擬態環境的構建[J].中共杭州市委黨校學報，2011(06).

[4]楊玉瓊.中外社交網站受眾行為模式對比[J].科技傳播，2011(21).

[5]林艾濤.傳統社交網站進入瓶頸期Facebook寄望移動服務帶來轉機[J].IT時代周刊，2011(18).

[6]唐勇,張茹.探析基于位置服務的SNS網站新發展[J].電子商務，2010(12).