吉林省大型零售企業發展研究

吉林省商務信息中心 王會萍

受居民消費能力下降、房地產投資減少、網絡購物分割傳統業態市場份額等因素的影響，我省大型零售企業銷售增速放緩。據我省重點流通企業監測系統監測結果顯示，1～10月份，我省159戶大型零售企業銷售同比下降0.48%，低于去年同期12.5個百分點。其中主要零售業態：43戶專業店銷售下降1.3%，低于去年同期14.2個百分點；55戶百貨店銷售下降3.4%，低于去年同期7.1個百分點；21戶大型綜合超市銷售上漲7.4%，低于去年同期4.1個百分點。

1 銷售下降的主要原因

1.1 居民消費能力下降

近年來，受國際經濟復蘇緩慢，國內經濟增速放緩等因素影響，我國城鎮居民總體消費意愿有所下降，特別是隨著醫療、教育、養老等方面支出的不斷加大，居民日常支出減少了許多。此外，受國家宏觀經濟政策影響，尤其是預付卡和團購等大宗消費的限制，在一定程度上也影響了部分人群的消費。

1.2 房地產投資減少影響下游產業

進入2014年以來，我國房價持續下滑，這是金融危機五年后我國房價的第三次價格下探，雖然目前中國宏觀經濟已經有了一個明確的調控區間，但是房價的波動仍然在坐“過山車”。據統計，一季度，國內房地產投資增速為2009年以來的最低。由于房地產投資減少，下游與之相關的家電、家具及建材商品的銷售必然也會隨之減少。

1.3 網絡購物分割傳統業態的市場份額

隨著網購快速發展，其商品價格低廉、服務方便快捷等優勢正在逐步顯現，特別是電商高頻次、大力度的網購促銷活動，大量分流了實體業態在服裝、化妝品等方面的消費群體。消費者對網購信任與依賴度的增強，使得網購客戶群已從年輕消費群逐漸擴大到了中老年消費群。網購的快速發展正在蠶食著傳統業態的市場份額，在國家針對網購最新統計尚未出臺的情況下，網購對傳統商業造成的影響較大。

2 零售企業存在的主要問題

2.1 城鄉居民收入水平偏低抑制居民消費需求

2013年吉林省城鄉居民收入水平偏低，極大地抑制了消費品市場消費需求的擴大。2013年國家消費率平均達到54.4%，吉林省消費率初步計算為40%左右，和全國平均水平差距甚遠。城鄉居民收入水平直接決定地區的消費能力。2013年吉林省城鎮居民人均可支配收入達到22274.6元，比全國平均水平少4680元。比北京、上海少18046元和21576元，比鄰省遼寧省少3303元。

2.2 零售商供應商矛盾突出流通成本居高不下

長期以來，大部分零售商家采用與品牌商聯營、引廠進店的經營模式，隨著生產商直接進入零售市場以及網絡銷售的日益完善，流通領域的中間環節正在減少，“零供”直接對接后，零售商通過向供應商收取進店費、上架費、條碼費、促銷費、廣告費、銷售折扣費等費用已成為零售業的主要盈利模式。名目繁多的收費項目，使流通領域的不規范不合理加價問題十分嚴重，不僅使零售商與供應商矛盾不斷增加，而且各種費用追加到商品價格上，最終轉嫁給消費者，抑制了消費需求，成為制約零售企業良性發展的重要因素。

2.3 復合性人才短缺

多年來形成的商品流通產業科技含量低的現狀影響了零售企業人才的吸引和人才作用的發揮，零售行業幾乎都存在招聘高層次人才難的問題。尤其是電子商務方面的人才、物流人才、國際貿易人才等嚴重短缺。當前，被簡單定義為低技術含量、高勞動密集型的零售業，正在向高技術含量和高資本投入的現代服務業轉變，高端技術和起居室管理人才缺乏，正成為流通業轉變方式的最大瓶頸。

3 未來銷售趨勢預測

當前行業發展的不利因素：我國宏觀經濟減速超預期，消費者購買意愿的降低，使得整個零售行業面臨著階段性系統風險；人力成本、物業租金、水電價格等各項成本的持續上升，對行業利潤形成持續壓力，整個服務業面臨著長期系統風險；商業地產過度開發，電商渠道分流，激進的商業地產和渠道擴張在持續低迷的銷售環境下將對零售企業盈利產生不同程度的消極影響；由于“線上”和“線下”競爭還處于初始階段，標準化類別商品的銷售市場定位還不明確，傳統零售商面臨著中長期的挑戰。

零售企業現金流壓力進一步加大，企業后期可持續及規模化發展會受到較大影響。

當前行業發展的積極因素有以下三點。

(1)宏觀經濟政策層面，“十二五”期間是我國經濟轉型的重要時期，隨著國家首次將“三駕馬車”中的消費提到首要位置，消費已經成為經濟發展的主要推動力。隨著國家對零售業發展越來越重視，零售業的發展空間將會進一步被拓展。

(2)社會保障制度不斷完善。近些年，我省在新增城鎮就業、養老醫療保險、企業養老保險、新型農村養老保險、城鎮居民醫療保險等各方面的工作穩步推進，取得了顯著的成效，社會保障的日益健全會帶動居民消費的增加，并對零售行業產生積極的正面影響。

(3)消費結構升級。隨著社會經濟不斷發展，我國城鎮居民的消費需求已經由基本需求型轉為享受型，居民消費水平的提高將會推動國內消費步入黃金期，有利于零售行業的發展；行業配套系統逐步完善；現代物流系統、現代信息系統等零售行業輔助系統的建立和完善將為零售業創造出更為高效的經營模式，會使企業在經營上有質的飛躍，行業將步入一個全新的發展階段。

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度的不斷加大，零售業銷售應會逐漸恢復到平穩增長的局面。

4 有關建議

4.1 加快培育大型零售企業集團

大型零售企業是零售業的主導力量，應該鼓勵有實力的流通企業通過連鎖經營、參股、控股、兼并、合資合作等方式，跨行業、跨地區整合資源，實現資本擴張，在未來城發展過程中，形成一些新的有競爭實力的較大型的零售企業，提高零售企業主體競爭力。

4.2 繼續實施“萬村千鄉”工程

支持和鼓勵現代零售方式的發展。加快推進以連鎖經營、特許經營和電子商務為代表的現代零售方式。積極引導連鎖經營從超市、百貨店、便利店、專賣店等多業態滲透；鼓勵城市連鎖和超市向農村延伸，實施“萬村千鄉”工程，建立農村新型流通網絡和服務網絡。

4.3 大力發展現代流通方式

大辦發展連鎖化經營等現代流通方式，推動連鎖經營從傳統商貿向現代服務業發展，由城市向農村市場延伸，提高連鎖率，擴大連鎖業經營范圍，不斷推進連鎖業向多行業、多業態發展，提升統一采購、統一管理、統一核算、統一配送水平，促進連鎖經營快速健康發展。

4.4 重視人才隊伍建設，多渠道培養流通人才

大力實施“人才強高”工程，通過專門培養、合作辦學、定向培訓等多種途徑和方式，形成部門、學校、企業、行業協會協調協作的人才培訓機制，重點培養精通商貿流通管理知識的復合型人才和高端人才，加大零售企業人才培養力度。

[1] 張慧德.市場競爭下的企業財務管理[J].財會月刊,2001(06).

[2] T v er sk y A.,K ah n em an D..T h e Fr am in g of Decisionsandthe Psychology of Choice[J].Science,1981 (211).