全媒體格局下的鳳凰戰略轉型之路

文｜劉合金

隨著新媒體的興起，傳統的電視廣播正在遭遇越來越大的挑戰。在互聯網環境長大的年輕一代使用多平臺、多終端觀看視頻，習慣社交網絡，熱愛分享，而電視觀看人群的年齡結構正在呈現老齡化趨勢，40歲以上的觀眾成為收看電視的主流人群，電視已不再是信息傳播的第一媒體，也不再是廣告之王。統計數據顯示，57%的觀眾不再收看電視首播。在2013年，美國互聯網廣告收益首次超過傳統電視廣告，在國內，百度也已經取代中央電視臺成為中國最大的廣告媒體。相比于中國網絡廣告40%以上的年增長率，電視廣告的增長率已下降至6%左右，這個數字已經低于GDP的增速。

新媒體對電視臺帶來了很大的沖擊，人們觀看影視劇的大量需求被轉移到了視頻網站的平臺上，而視頻觀看的平臺和終端也在不斷地發生變化，從PC到平板電腦，到手機，再到智能電視，多屏互動正在成為現實。

互聯網和新媒體的普及使傳統媒體逐漸走向黃昏，鳳凰衛視在轉型過程中，較早地提出了全媒體的戰略，并深刻地認識到在全媒體時代變革和融合的重要性。鳳凰全媒體化進程始于2005年鳳凰新媒體的成立，幾年來，通過鳳凰電視節目制作系統的數字化改造，鳳凰已基本實現電視與新媒體的有機融合。2007年，鳳凰新媒體被評為中國最具投資價值媒體；2010年，鳳凰新媒體率先推出iPhone和iPad客戶端；2012年，隨著鳳凰FM產品的上線，鳳凰的移動終端三大產品（新聞、視頻、FM）已經完成布局。曾經只有一個頻道的鳳凰衛視，如今已發展成為擁有六個電視頻道、互聯網、周刊、出版、廣播、移動媒體、戶外傳媒等多元化的媒體集團。

全媒體戰略的落地離不開技術的支撐和底層的融合，僅僅把電視臺播出的節目簡單地放在互聯網上是遠遠不夠的，鳳凰衛視在內容生產方式上進行了大量的變革。在鳳凰衛視訪談和脫口秀節目制作中，已開始充分考慮融入互聯網的互動性，在節目制作初期就通過互聯網預告節目內容，吸引觀眾的注意，同時也請觀眾對嘉賓和議題提出設想。節目中，主持人通過網絡即時與觀眾溝通，達到即時互動的效果。節目播出后，還通過網站對節目嘉賓和議題進行網上調查。這種節目制作方式通過網絡平臺實現互補、互動，沖擊力和影響力得到加強。鳳凰節目制作采用先進制作系統，實現了“網臺結合”，鳳凰的一條新聞或一個節目內容生成后放到媒資系統中，鳳凰網和鳳凰各電視頻道都可同時從后臺抓取使用，利用新技術加快鳳凰內部資源的有機融合。

鳳凰國際傳媒中心是鳳凰集團全媒體戰略下非常重要的硬件和軟件基礎。鳳凰國際傳媒中心是集電視節目制作、辦公、商業等多種功能于一體的開放式媒體建筑，位于北京朝陽區朝陽公園西南角，總建筑面積6.5萬平方米。在鳳凰國際傳媒中心的建設中，鳳凰衛視IT團隊希望通過構建統一的媒資共享平臺，整合集團內部現有的IT資源，并為集團的多家子公司與合資公司提供云化的IT服務。

作為IT系統的合作伙伴，為滿足鳳凰衛視對媒體信息共享平臺的IT基礎設施要“穩定可靠、技術領先、成本節約、靈活部署”的訴求，華為公司提出了基于云計算技術的數據中心解決方案。擺在IT部門面前的第一個問題是，新大樓的IT應用十分豐富。完整的電視節目制作系統涉及到節目的采集、編輯、制作、播出、存儲等多個子業務系統的建設；同時，作為鳳凰衛視在北京的運營基地，需要配套的辦公、通訊、園區網絡、視頻會議等IT基礎服務，以及用于企業經營管理的ERP、HR、CRM等業務系統，并為入駐新大樓的合作伙伴提供配套的辦公、IT資源出租等相關服務。如果按照傳統各自為戰式的IT建設模式，不僅建設周期長，而且投資大、運維復雜。華為設計的方案以FusionSphere云計算平臺為基礎，對數據中心的服務器進行虛擬化，可全面支持節目制作與管理、自動化辦公、IT資源出租等業務，打造了一個分布式的云數據中心。

在全臺網的建設方面，華為與中科大洋合作，共同建設基于媒資資源調度池的云化全臺網。華為云平臺使中科大洋的媒體制作系統可以基于時間或業務來靈活地調度資源池的虛擬機資源，將服務器資源的利用率由原來不足10%提升到60%以上。同時，鳳凰衛視還可以在短時間內迅速集中大量的IT資源，以滿足在突發性新聞事件下的節目制作需求。在自動化辦公方面，華為提出了桌面云解決方案，用戶通過瘦客戶端接入數據中心，為移動辦公創造了條件。同時，通過在數據中心設置統一的安全策略，規避了傳統PC端的大部分安全漏洞（如惡意程序攻擊），提高了在辦公桌面上網檢索互聯網素材的安全系數。相比傳統的建設模式，華為解決方案的建設周期縮短30%以上，設備投資節約20%以上。

“云計算給整個IT界帶來了新的變革和機遇，我們想借著這個機會，向全媒體化轉型，就必須搭建一個資源共享平臺，將集團的資源進行整合，向集團的各個機構提供服務。”鳳凰衛視IT副總監王宏波先生說：“我們相信華為公司高端、完整的云數據中心解決方案能夠協助鳳凰衛視IT團隊部署最安全、穩定的基于云計算的、可運營的IT共享服務平臺，加快鳳凰衛視全媒體化的步伐。”

據Alexa流量排名，在傳統媒體門戶網站中，鳳凰網全球排名前三位，在亞洲和大中華地區穩居第一。在鳳凰全媒體進程中，鳳凰品牌優勢得到進一步彰顯，極具個性、特色的鳳凰內容，包括電視節目、周刊、廣播等差異化內容，都呈現在完美的媒體組合上，畢竟，不管媒介的形態如何改變，好的內容才是最終吸引用戶的王道。

在新技術面前，傳統媒體和新媒體都有著相同的機會，都有變革的需要，全媒體的變革還遠遠沒有結束，它召喚所有媒體在現有新媒體形式和未來的新媒體形式前改變自己，互聯網最大的特點就是自我顛覆，勇于挑戰自己，才能跨越過去的障礙。傳統媒體與新媒體之間必將融合，越過媒體的邊界，迎來一個信息自由共享、交流互動的全媒體時代。