付小龍
(平煤神馬建工集團有限公司土建處,河南 平頂山 467000)
精品工程是各個省市中的建筑工程中的優質工程或特色工程;是建筑企業工程管理的代表性工程;對建筑企業而言是其質量管理工作的見證與文化底蘊的體現,建筑精品工程是建筑企業抓優質工程質量的必然結果。一個企業的精品工程的多少,體現著這個企業質量管理水平的高低;優質的建筑產品的是建筑企業拓展建筑市場的基礎;企業精品工程是企業的品牌;是企業參與市場競爭的尚方寶劍,它為企業發展提供競爭優勢。面對如此競爭的建筑市場,建筑施工企業除認真地練好內功外,就必須靠企業的質量品牌去闖市場占領市場,只有做大做強質量品牌,企業才能在競爭激烈的建筑市場獲得一杯羹,求得生寸和發展,精品工程是衡量一個建筑施工企業綜合競爭實力的標志。
創精品工程不僅要求建筑企業從業人員從思想上提高認識,更要求建筑施工企業尋找切實有效途徑和措施確保創精品工程目標的實現。
市場即時戰場,面對競爭激烈的建筑市場,建筑施工企業的全體員工都要樹立“今天的質量就是每天的市場,企業的質量信譽是無形的市場,用戶(業主)的滿意是永恒的市場”的市場觀念,建立“用戶第一,客戶至上,以誠取信,質量優良,服務為榮”的市場經營理念,從而贏得客戶信任與市場的份額。
建筑產品是創立企業品牌的重要舞臺,而精品工程則是企業品牌的基礎,是企業的最佳載體和體現。對企業承建的工業、民用工程、公共建筑工程施工企業都要認真地精心規劃質量目標,建立健全企業自身創優管理機制,大力實施創精品工程,建造體現本企業文化特色的優質工程和精品工程,以創獎工程促企業發展和質量管理水平的提高。
企業管理的標準化、規范化是企業提高管理效率、增強管理素質的有效途徑,是企業管理科學化、經營管理規范化的重要標志和保證,是企業實施精品工程強有力的內在動力和保證,建筑企業應以標準化的管理,促優質工程和精品工程上臺階。
一位偉人說過“科學技術是第一發展力”,建筑企業的發展同樣離不開技術的創新,只有不斷培育和創新建筑企業自身的技術生產力,建筑企業才能獲得更大的發展空間和動力,按照“自主創新、重點跨越、支撐發展、引領未來”的科技發展方針,立足企業本身的實際,加大科技投入,完善科技創新體系,提高企業核心競爭力,不斷創新質量管理和服務理念,才能支撐企業可持續發展.也就是說,技術創新是建筑企業發展的“發動機”和“放大器”。
對承建施工的項目、單位工程,建筑施工企業都應對其承建施工的工程目標認真進行分解,做好項目、單位工程質量策劃,編制精品工程目標策劃書,策劃書的內容應從工程開工到工程竣工全部質量管理要求及標準,以及設計和規范對工程的強制性條文;工程的每一個檢驗批、分項、分部工程操作工藝、工藝流程和驗收標準都在策劃之列,策劃的每一道工序都要切實可行,具有可操作性,每一個目標都要精心策劃,策劃工作要扎實可行、到位,且能很好地運行,每一個檢驗批、分項、分部工程都要優中優,細部質量更是精中精,分項工程的策劃要做到“粗糧細做,細糧精做、精益求精”。
列入企業精品工程的項目、單位工程,建筑施工企業都要精細管理,并嚴格按照質量策劃書既定的質量目標進行管理,做到“嚴”而“規范”,“細”而“認真”,精品工程應嚴格按照“開工必優、一次成優、全面精品”的原則,認真做好精品工程質量管理工作。管理的每一道工序,都能真正體現事前預控的質量管理原則。
已被建筑企業列入本企業年度創精品工程的項目、單位工程,建筑企業各級管理機構都要認真規范全程搞好服務工作,即要高標準進行要求,又要認真地協調好各方面的工作,從工程創優規劃立項、策劃,到工程開工建設、階段驗收、竣工驗收,至自獲獎,每一步的管理工作和服務工作都要扎實到家。
精品工程的背后是企業的文化,它凝聚了企業向心力、企業精神、企業價值觀及企業的發展目標,行為準則等,因此,每一個精品工程都要體現本企業的文化內涵。
一個優秀的設計不僅要滿足社會的需求,功能合理,造型美觀,符合用戶要求,還要保證社會資源的充分合理利用,以求建筑作品的最佳經濟價值、質量價值和社會環境價值。工程設計只有從多個方案中優中選優,才能讓工程設計經得起歷史的考驗,建筑施工企業施工的項目、單位工程在按設計施工的同時,要根據工程創優的要求進行二次優化設計,以確保工程創優目標的如期實現。
一般說來創精品工程的建筑企業都建立了自己特有的高于國家標準和國際標準的企業內控標準或規范,誤差標準往往提高5%~10%,這樣按企業內控標準或規范生產出來的建筑產品,其技術、經濟、質量等各項指標往往都要高于向用戶公開承諾和保證的指標,使產品具有一定的先進性、前瞻性,這樣就會使構建的建筑產品受歡迎程度和滿意度高于業主或用戶的期望值,從而增加業主或用戶對產品的信賴程度,因此就要求施工企業在工程建設施工伊始,建筑施工企業必須首先制定創優規劃和目標、質量管理體系和質量控制措施,并實行嚴格的目標化管理,從而實現創優目標。
也就是說精品工程首先不僅要具備一般工程產品的優點,而且還要吸收和體現當代科學技術和建筑技術的最新成果,具有當代精品工程的魅力和顯著優勢。具體來講,就是要求精品工程建設中要有多項新材料、新技術、新工藝、新設備的具體應用和運用,提高精品工程產品的科技含量。
精品工程之所以能成為精品,很關鍵的一點,就是企業擁有獨特、精湛的生產工藝和施工工藝標準要求,使精品工程具有超一流的內在和外在的質量,令同類工程無法相比。各類優質精品工程無不是施工企業“粗糧細做”、“細糧精做”、“精雕細琢”的結果。
企業的經營生產離不開管理,創建精品工程,更需要嚴格的管理。建筑施工企業的生產特點是產品體量大、單件生產工序復雜、生產周期長、作業環境艱苦、流動性大,這無疑增加了建筑企業管理的難度。在這種條件下創精品工程,建筑施工企業不僅要有一個管理能力較強的領導班子,還要建立一套健全有效的質量管理制度和質量保證體系,并通過嚴格有效的管理,將企業的創精品意識和創優目標落實和分解到操作層,落實到分部分項工程甚至是每個施工環節工序中去,并嚴把材料采購關、供應關、驗收關和成品保護關,制定相應的質量改進措施和糾正措施,消除不合格產品及生產不合格產品的工序,從而實現施工過程創精品;同時,要在本企業中全面貫徹和實施ISO9000標準和推行全面質量管理,確保企業質量體系的有效運行,實現企業創精品工程目標。
服務是建筑產品質量不可缺少的重要組成部分,對建筑工程質量的服務,用戶最有發言權,可以說用戶是最嚴厲的裁判,用戶只有充分享受到最周到、最便捷、最能滿足自己需要的服務,他對產品質量的評價才會是滿意的。精品工程之所以成為精品,也是因為在產品質量形成過程中得到了業主或用戶的最充分的信任和肯定,最大限度地為業主或用戶提供了細致周到服務的結果。
創建精品工程,塑造企業品牌,實施品牌戰略,發揮品牌效應,是建筑企業不懈的追求,精品工程是建筑企業發展的根本和動力,建筑企業做大做強離不開精品工程,建筑施工企業只有多創精品工程,建筑企業才能獲得更快更好的發展。