關于加強電力可靠性專業管理的思考

曹 暢

（國網陜西省電力公司西安供電公司，陜西 西安710032）

按照國網公司“一強三優“現代公司戰略目標和”三集五大“體系建設，對標管理不斷深入，為充分發揮指標的長期引導作用，量化評價各專業管理工作質量，增強指標可比可控性，最終達到以指標為統領，促進各專業管理人員技能素質不斷提升，專業管理有效推進，供電企業穩步發展的良好局面。目前，我公司不僅要參與省內各專業對標，還要參加國網系統28家大型供電企業對標，無論是省內對標還是國網公司對標，可靠性專業在對標指標體系中均占有了一定的權重和分值，只有合理確保可靠性專業人員隊伍穩定、優化人員配置，不斷提升該專業隊伍人員技能素質，并將可靠性專業指標有效融入于各專業管理，“以管理促指標”的目標定能實現。

1 電力可靠性管理及工作要求

電力可靠性管理系指從系統的觀點出發，對電力系統輸變電設施或系統在全壽命周期內的技術活動進行規劃、組織、協調、控制和監督。采用數理統計的方法定量反映電力系統和設施的運行工況、健康水平以及相關的工作質量，范圍覆蓋規劃、設計、基建、生產、調度、物資、制造等各管理環節。

專業管理工作要求：

（1）建立健全可靠性組織體系和管理網絡，明確各級工作職責

（2）落實可靠性管理工作制度

（3）落實可靠性管理工作內容

2 我公司可靠性專業管理現狀

我公司可靠性管理按照有關要求開展工作，但在管理機制、工作落實、專業管理、培訓成效等方面仍存如下問題，需要各級人員正確認識，完善改進。

2.1 可靠性管理工作機制尚未完全建立

一是組織體系建立中，對公司級可靠性專職人員予以明確，但部分基層單位的可靠性三級管理體系建立不到位，尤其是一些單位班組可靠性人員身兼兩職，既是本單位可靠性專責又擔當班組可靠性人員。在可靠性工作中既是教練員又是運動員的現象長期得不到糾正。可靠性管理四、五級人員的工作職責無法有效分解和落實，對本單位可靠性工作質量無法評估。

二是管理網絡工作職責落實稍顯不足。按照要求，可靠性管理網絡中，各部門、單位應主動、充分履行工作職責，確保我公司可靠性管理工作的開展。但在管理中，因我局停電檢修定額管理尚未出臺，對于掌握設備修試時間、提高指標預測的準確性無從保證；因用戶報裝接電臨時工作所需，部分營銷客戶停電工作尚未完全納入月度停電檢修計劃，造成月度目標指標與實際完成指標偏差較大；因部分新投設備存在缺陷，設備重復停電現象時有發生，對可靠性工作質量造成影響。

2.2 分析會商制度有待形成

受對標指標要求，目前我公司可靠性數據尚且不能完全反應輸、變、配電設備運檢情況。因而，應用可靠性數據，查找各專業工作環節中存在的問題，參與相關專業分析，協調制定改進措施，用以指導專業工作開展分析會商工作機制有待形成。

2.3 數據“三性”管理的要求需再行落實

可靠性指標直接反映企業生產管理成效，與電力生產經營緊密結合，通過數據統計為設備全壽命管理，基本建設，檢修維護，生產運行等方面提供解決問題、分析問題提供支撐。本著有力于提高數據“三性”管理的目標，按照國網公司“三集五大”體制建設要求，該專業由運檢部劃歸安質部負責。在專業管理中，因業務交接，影響了可靠性隊伍的穩定性，對可靠性數據管理造成沖擊；因班組可靠性人員兼職較多，尤其在春秋檢期間，數據滯后維護的情況時有發生；受指標所限，部分實際工作數據人為忽略等的現實情況長期存在，對數據“三性”管理造成影響。

2.4 培訓工作成效尚不明顯

可靠性管理工作重在各級人員的可靠性工作理念的建立和可靠性信息系統的熟練應用，隨著可靠性工作范圍的不斷拓展和信息系統的不斷升級，可靠性培訓力度還顯不足，受人員隊伍不穩定、班組可靠性工作機制未有效建立，新操作培訓不及時等因素影響，專業培訓力度稍顯不足，培訓成效尚不明顯。

2.5 以指標指導生產的可靠性工作理念尚未有效形成

與省內地市公司相比，設備資產較多、年均技改、大修、綜檢等工作量大是我公司生產管理的一大特點；在國網28家大型供電企業中，較沿海發達地區相比，西北地區年電力供需高峰區段明顯，電網網架較為薄弱，老舊設備仍未完全更新，新投設備在智能化水平、設備質量、運行工況等方面仍顯不足。隨著供電服務承諾的有力實施，社會各界對電力供給也提出了更高的要求，群眾的維權意識明顯增強。

3 原因分析

3.1 電力可靠性隊伍建設中存在的問題

一是對可靠性專業管理工作認識不足。供電企業以增供擴銷，大力發展電力客戶，確保對外提供安全優質的電能，滿足社會生產居民生活所需為目標。可靠性專業較其他專業設置相對滯后，作為對現場設備運行、生產實際提供數據統計的專業，輔助作用較為明顯。尤其是自同業對標指標管理以后，在各單位一味追求指標排名的趨從下，對可靠性統計工作帶來嚴重沖擊，數據結果不能很好地反映企業生產運營實際，為各專業提供數據支撐能力明顯不足。

二是可靠性網絡人員不穩定。我公司可靠性管理網絡中，人員隊伍不穩定。基層可靠性人員變化頻繁，對該專業管理造成影響。同時新老人員工作交接不到位，新從事該工作人員對系統應用，數據維護原則和要求掌握不夠全面，影響數據維護的及時性、準確性和完整性。

三是技能拓展不夠深入細致，傳幫帶工作成效不明顯。近年來，隨著可靠性業務的拓展，統計系統升級更新，已將原單一元件統計改變至以元件事件統計為基礎，以回路事件合并為依據，以變電站廠站圖、母線圖繪制以及電網拓撲圖完成為最終目標的系統可靠性統計分析體系。但在專業培訓中，一方面應工作交接不到位，原從事可靠性工作人員的傳幫帶作用未能深入發揮；另一方面可靠性系統屬國網統推系統，尚無實操培訓界面，不利于實操培訓，對可靠性人員專業能力提高造成影響。

3.2 可靠性指標管理中存在的問題

一是指標統計范疇變化，指標計算不夠明確。近年來可靠性指標設置不夠穩定，指標概念和計算方法時有變動，加之改變的統計方法基本在國網指標發布后，經與前期指標比對中方可覺知。

二是與其他專業管理結合不緊密，對該專業指標結果造成影響。可靠性專業管理結果是公司安全、規劃、檢修、運行、基建、營銷、物資等專業成效的反應，與各專業管理緊密聯系。各專業分別由相關部室直接領導，因各專業間的相互協調配合及可靠性工作深入度不夠等原因，該專業指標結果提升較為困難。

4 解決措施

一是解決該專業認識問題，建立健全可靠性管理體系。在公司內部建立健全由局分管領導、主管部門、基層單位、班組人員構成的四級可靠性工作體系，明確并落實各級職責。明晰涵蓋安監、規劃、運維、營銷、基建、農電、物資、調控在內的管理網絡的具體職責，嚴格落實。強化可靠性專業管理，嚴格專業標準，規范專業要求，堅持數據“三性”管理，為各專業提供較有力的數據支撐，改變對可靠性專業的認知問題，逐步增加本專業的話語權。

二是將工作業績與績效管理掛鉤，提高崗位人員積極性。可靠性工作溶于生產現場過程管理，依托生產工作，反映設備運行、檢修、方式改變等狀態改變全過程，工作細致，與生產實際結合緊密。日常管理中，各單位、班組業績考核與現場刀閘操作、工作票執行、設備巡檢、紅外測溫、設備維護等現場工作結合緊密，而對于可靠性專業常規工作較為忽略，沒能有效納入績效管理中，與設備管理一并對待。同時可靠性人員大多為工作經驗豐富的技術骨干，重前期生產現場，輕后期數據維護的思想時有存在。尤其在工作任務繁忙的春秋季檢修、工作量較大時期，因工作重心嚴重偏移，可靠性人員顧此失彼、數據維護滯后現象經常發生，數據“三性”管理難以保證，影響了該專業管理工作質量。為有效扭轉此類現象，考慮將人員職責、利益分解細化，將可靠性專業與現場操作、工作同等對待，細化分解該專業工作內容，與績效管理相掛鉤，納入工作業績統計，更好地體現人員工作成效，促進崗位人員工作積極性。

三是將指標管理與專業管理有效融合，達到以管理促指標，有效提升專業管理成效。可靠性專業管理的目標是通過生產管理體系中準確、及時、完整的數據庫，展現設備及電網在規劃、設計、運行、檢修等各環節工況，通過相關指標反映電網運行能力，為各專業保持優勢，發現和改進短板提供數據支撐。因此應將指標管理與專業管理有效結合，針對指標現狀，深入開展可靠性數據診斷分析與應用，提出專業工作的改進意見和措施，督促相關部門或單位進行整改。同時應將指標結果，充分應用于規劃設計、物資采購、工程建設、施工管理、調度生產等各環節，達到以指標提升促專業管理的目標。

［1］國家電網公司電力可靠性管理培訓教材：管理篇.輸變電設施及系統可靠性管理[Z].