三網融合背景下的新媒體突發事件報道

徐歐

中國傳媒大學，北京100024

所謂“三網融合”，是指電信網、廣播電視網和計算機通信網的相互滲透、互相兼容并逐步整合成為統一的信息通信網絡。業界早期的提法是“三網合一”，也就是將電信網、互聯網和廣電網這三大網進行合并”，目的是通過集約化建設，節約社會資源，概念側重于物理上的融合。隨著早期理念的不斷發展，“三網合一”逐漸被“三網融合”所取代，因為后者不僅是物理上的融合，也是指在網絡、內容、用戶以及業務上均要實現融合，在核心層面上是指業務應用上的融合，也就是說在人們可以在同一個網絡上，實現數據、語音和視頻等多種不同的業務交叉使用的功能，這樣在網絡層上實現了互通互聯，業務層上也實現了互相滲透交融。三網融合的概念最早是在1998年在我國首次被提出，但是由于當時的技術條件有限，行業管理體制缺乏以及對未來民用信息產業發展方向判斷不確定等原因，遲遲不能將其真正實踐和普及。直到2010年，我國才開始探索自己的三網融合模式，此時三網融合的技術條件初具規模，各方面可以為三網融合提供所需的技術支持，如電信的3G 多媒體網絡與其內容及業務的支撐技術等。可以說“三網融合”為了實現網絡資源的共享，在技術上避免造成資源浪費，努力形成適應面廣、易于維護、費用較低的高速帶寬多媒體基礎平臺，給用戶提供全方位的綜合服務，是將多種業務與個性化服務相結合的全面融合，使得原有的三大網絡取長補短。具體來說，廣電網在節目內容的制作、播出以及信號傳輸方面有所專長，電信則有覆蓋面廣、用戶基數大的特征，具有長期積累的運營管理經驗，尤其是在互聯網時代，海量的信息已經成為人們獲取信息資料的主要來源，并且擁有很強的互動性。可以說三網融合給原來的三方網絡都帶來了機遇和挑戰。

1 三網融合技術下，手機媒體的國際新聞傳播

手機媒體是在三網融合的大背景之下的最直接的見證者和受益者，一部手機能將互聯網的力量從只在電腦上轉移到手機上，誕生了全新的社會現象和溝通模式。手機已經不再僅僅是一個簡單的通訊工具，它改變了人們獲取信息的日常生活方式，成為獲取、傳播、整合信息的主要介質。可以說，手機媒體能夠使用戶感受面向高速數據和多媒體應用的特質。3G 技術是手機媒體迎合三網融合模式發展的催化劑，而如今又已經誕生了4G 通信技術，使用者能像電腦連接寬帶上網一樣，輕松實現視頻在線觀看、高速網絡游戲、高壓縮率音頻在線收聽等功能，使你在高速前行的交通工具上也能自由實現實時實地的通信，這也就滿足了手機媒體高移動性的要求，因而實現了3G/4G 通信面向高速數據和多媒體應用的發展目標。3G 的發展以及其在技術上的長足進步讓3G 網絡也日益完善，這就讓原本存在于電視媒體、手機媒體、網絡媒體之間的界限也進一步模糊。而國家相關部門此時推出“三網融合”政策，又給新媒體發展注入了生機和活力，它不僅能夠將現有資源有效整合、互聯互通，還能夠形成新的服務和運營機制。三大網絡通過技術改造，形成綜合多媒體的通信業務，不僅為受眾能夠提供語音、數據、圖像等服務方式，而且擁有容易維護、費用低、具有高速帶寬等優點，而這些正是現代手機媒體十分強調的因素。

現在的人們更多的習慣于手機接收各類信息的生活模式，似乎小小的一部手機就可以主宰全部的信息生活。手機電視的發展更是佐證了這一點。國際上以三網融合為技術支撐的手機電視發展已經不是什么個案，而日本可以作為手機電視的發展典范。早在2006年開始，日本NHK 和日本廣播電視公司就開始為日本一些像大阪、東京、名古屋等大城市的手機移動設備免費提供數字電視服務，此時的日本移動電信市場開始展開競爭，相繼推出能夠連接互聯網適應手機電視新業務的手機。在距離北京奧運會還有整整兩年的時候，日本相關機構便已經和北京奧組委接洽奧運會期間在日本的手機電視轉播權事宜。所以在在重大的國際新聞事件發生時，手機電視其實扮演了重要的角色。日本的“One Seg”便是三網融合技術下成功進行新聞傳播的一個經典案例，One Seg 手機電視在日本發生突發性事件或者重大新聞報導時及時向公眾提供快速信息，全程直播報道，并且在中國的移動數字電視服務還沒有普及開來的情況下，One Seg 在日本的普及對我國具有借鑒意義。其中最典型的一次新聞事件是在2011年3月11日，日本東部地區發生里氏9.0 級大地震，當地的通信設施一度處于癱瘓狀態，使得災區與外界絕緣，而在危急關頭唯一沒有中斷服務給人們提供信息源的就是One Seg 手機電視。地震發生時刻，即使觀眾沒在收看數據廣播，只要觀眾將設備設置為自動顯示公告，人們就會收到地震已經發生的通知，真正做到了消息的準確快速傳播，發揮了手機電視這一新媒體強大的信息傳播功效。One Seg，即One Segment，全稱是“面向移動電話和移動終端的單頻段部分收信服務”，它屬于低畫質的流媒體，但是用戶卻可以同步接收家用數字電視節目的同時，也放送其他特別節目。One Seg 手機電視自2006年在日本問世以來，便獲得巨大的成功，它只需支付NHK 的收視費用，國內民眾就可隨時隨地接收來自NHK 和其他無線廣播電視臺的節目與信息。在數據服務方面，及時提供信息傳播服務的。因此，在地震、海嘯等一些突發事件的信息傳播過程中，One Seg 起到了至關重要的作用。

從信息傳播角度來看待One Seg 的成功，著重歸功于NHK善于采納新的數據傳輸方式，加強對One Seg 服務移動終端的利用。在衛星數字廣播、地面數字廣播和One Seg 這三種傳輸媒介下，日本NHK 想方設法提高災難報道和災害預警的及時性，而One Seg 恰好具備這一“先天優勢”。它的單頻段部分收信方式只需較少基站就可覆蓋很大的區域范圍，加之信號的特殊傳輸和接收方式使得災害信息能夠快速準確地傳達給日本公眾，從而降低通信成本，又能提升用戶接入可能性；成熟的信息傳播技術也使得節目信息的采集和制作在地震災害中凸顯重要性。NHK 接收地震數據后，數據廣播制作系統將自動制作出特殊格式的節目，并上載至發射系統，手機接收信號便可實現高速高效的獲取新聞、觀看節目。

和日本的三網融合發展相比，我國尚有很多不足，雖然近幾年的技術發展已經趨于成熟，但同時新媒體的日新月異，讓人感受到唯有建設好有線和無線網絡，唯有手機3G 業務與CMMB 更好地融合，才能構建三網融合技術時代下的手機電視新局面。回顧過去幾年，移動運營商在3G 宣傳上更加注重網速和資費，而真正有價值的內容和應用卻被忽略了。媒介的價值在于它依托于媒體而存在，手機新媒體價值應當理性回歸到用戶需求上，也就是說，企業在新媒體終端的研發上應當有所突破和創新，將移動終端的能量和價值從電信、廣電、互聯網三大行業的籠罩之下逐步釋放出來，硬件上有所創新之后才能給國際及國內發生的新聞事件更多的傳播渠道，從而提升受眾獲取新聞資訊的時效性和全面性。

2 三網融合趨勢下的媒體聯盟

隨著三網融合的不斷推進，媒體之間的相互融合成為必然趨勢。隨著以互聯網為代表的第四媒體的廣泛使用和以微博為代表的新興媒體在國內的大范圍使用，獲取新聞線索的渠道正發生著轉變。國內和國際上發生重大事件時，新媒體作為向國內民眾傳播信息的平臺，將公民記者的概念發揮到極致，現在的用戶不再是傳統媒介下單純的被動接收者，更是事件的直接參與者和傳播者。隨著公民記者的加入，傳統媒體和新媒體有了更好的融合，新聞信息采集面更廣，過去傳統媒體所顧及不到的“新聞盲點”也有效減少，但與此同時帶來的信息不確定性因素有所增加。2013年4月20日，一則“4月22日四川成都將發生9.2 級地震”的消息傳播開來，引起了社會極大恐慌。后經公安部門核實，此消息為假消息，并依法對發布虛假新聞者進行了查處。從2011年的“金庸去世”的假新聞在微博上的傳播再到今年的多起網絡造謠案件的發生，傳統媒體在汲取新媒體所長之時如何應當注意判別消息來源的準確性，民眾在看待突發新聞報導時也應當有所選擇、理性分析、冷靜應對，避免諸如此類事情的發生。

從國際傳播角度來看，包括網絡媒體、移動終端、SNS 等在內的新媒體正在逐步取代傳統媒體成為跨國界間信息傳輸的主要渠道，新媒體的廣泛應用為公民記者提供了更多的參與空間和參與便利，而這種新媒體又剛好能夠滿足用戶好奇的心理需求。如能將這種參與式體驗融入到傳統媒體中，同時在一定程度上借助傳統媒體的專業化，國際媒體在面對突發事件時，就能夠更加迅速地獲得第一手信息，從而反饋給受眾，形成良好的國際新聞傳播模式。國際上在這方面做得比較好的案例是美國CNN 的iReport，它在擴大消息源和第一時間感知突發事件方面做得比較完善，有時它將公民記者的稿件和CNN 正式稿件放在一起，多角度全方位地整合主題報道。

在今年4月15日發生的美國波士頓馬拉松爆炸案中，iReport 扮演了重要角色。有人在突發事件現場拍攝了照片，并詳細記錄了事故現場慶幸，并結合當地媒體的一些報道與事故調查的進展程度寫成文稿，在網絡上發布并上傳至iReport。與此相類似的是在日本“3 ·11”大地震中，當時有身處日本福島、橫濱等地的iReporter 拍下了地震發生地的場景并上傳至iReport，隨后CNN 在地震專題直播報道的新聞節目中和這位用戶取得了聯系并進行直播連線，作為CNN 在此次地震當中的第一手素材，大大增加了國內收視率。在近幾年的其他國際大事件報道中，來自世界各國的iReporter 都紛紛向CNN iReport 網站上傳自己所在地新聞活動。

iReport 之所以成功其實還緣于CNN 對它的審核機制和鼓勵機制。在CNN iReport 網站上，標有紅色“CNN iReport”的新聞是經過CNN 審核通過的新聞，而那些未經審核的視頻上都有“Not vetted by CNN”的標記。這樣的審核機制體現了CNN 對待公民記者自采自發新聞的一種認真負責的專業態度，極大程度地避免了新聞傳播主體的非專業性帶來的不實新聞和虛假新聞，而為提高稿件質量，獲取更多的用戶資源，但另一方面，iReport 對鼓勵用戶上傳新聞，例如通過CNN 開設一些獎項設置，并對用戶實行評級機制，也就是說用戶獎勵直接與上傳報道數量和質量相連。這些都大大激發了用戶在新聞事件現場及時上傳最新圖片文字或視頻的熱情，并保證了消息的真實可靠，起到了完善和傳統媒體報道的相互補充的作用。

3 結論

從世界各國的實踐來看，三網融合在發達國家已經試驗和實施了十幾年，但我國的三網融合在監管體制、運營體制以及市場發展方面仍然有待于努力，但值得肯定的是現今所具備的三網融合技術水平已基本完善。三網融合趨勢下的新媒體正在改變著國際及國內的新聞傳播格局，尤其是在對于突發事件的報道上，新媒體展現了其快速傳播、雙向互動的優越性。手機媒體作為當前的“第五媒體”，自身擁有著其它許多媒體無法具備的優勢，在如今的4G 技術及三網融合新趨勢的強勢催化下，后續的發展將會是一個由量變到質變的更加成熟的發展過程，它將更大程度地影響甚至改變人們每天的生活方式。在國際新聞報道中，它將發揮其自身優勢，讓國外媒體更加迅速準確地了解中國最新發生的事件，同時國內媒體也能更加及時準確地獲取國外新聞消息源，向本國民眾傳遞國際事件，利用網絡技術的傳播優勢，在世界范圍內構建民族文化認同。

注釋

①曹三省等，三網融合進展與技術演進趨勢分析[J].現代傳播，2010(5)：52.

②曾苑，新媒體環境下傳統國際傳播媒體對公民新聞的介入與修正[J]，2011(8).

[1] 李小蘭.三網融合時代歐洲有線電視業發展綜述[J].電視技術，2011(4).

[2] 曹三省，張振宇，王群，左鳳蘭.三網融合進展與技術演進趨勢分析[J].現代傳播，2010(5).

[3] 謝耘耕.新媒體環境下的突發事件報道[J].新聞界，2008(6).

[4] 陳果.三網融合趨勢下手機媒體的新機會[J].傳媒，2010(12).

[5] 吳靖.國際新聞報道與媒體變遷[J].當代傳播，2005.

[6] 曾苑，新媒體環境下傳統國際傳播媒體對公民新聞的介入與修正[J]，2011(8).