夢龍
莊塢人以長壽著稱。小小一個鎮,百歲老人竟多達5位。外人都以為這是牛蒡的功勞,但是百姓們心里明白,這一切都應該歸功于莊塢衛生院。
別的醫院,都是醫生坐在辦公室里,等著老百姓登門造訪。但是莊塢衛生院不同,他們是主動下鄉去。“名醫不坐堂,名醫全在鄉”是老百姓樸實的描述,尤院長經常親自帶隊,親臨一線,把健康送到他們身邊。
“一想到百姓需要忍著病痛走這么遠來就醫,我心里就難受。”尤院長心疼地說。遠?莊塢統共才多大,遠能遠到哪去?但是在莊塢衛生院的醫師們看來,讓百姓帶著病痛多走哪怕一步也是遠,因為遠的,是與百姓心靈的距離。
莊塢衛生院每個月都要組織兩次大型健康知識講座,義診更是多得數不過來。與別的醫院“走過場式”的義診不同,莊塢衛生院每次都是扛著B超機這種笨重的設備下鄉,誠意十足。他們詳細記錄每一位百姓的健康信息,分類建檔管理,針對不同的人群實行配套的管理措施。對于0-6歲的兒童,他們準時登門接種疫苗;對于慢性病老人,他們定時檢查,監控病情;對于中青年,他們建立了防控系統,培訓鄉村醫生,使得小小的莊塢鎮擁有了多達60名鄉村醫師,百姓的小雜癥可以第一時間得到解決了。每位醫師都隨身攜帶聯系卡,讓百姓求醫時更方便,而百姓的電話,莊塢衛生院每個月都進行更新,一旦打不通,就上門服務,隨時保持與百姓的聯系。很多地方令人頭疼的公共衛生,在莊塢從來都不是問題。
莊塢衛生院對待百姓溫柔體貼,對待自己可是嚴格苛刻。每一位醫師胸口都有監督牌,詳細寫明了醫師的姓名、職位、投訴電話,服務稍有不到位,百姓就可以隨時投訴。院內每天要進行4次查崗,且查崗時間不確定,保證醫師隨時隨地在為百姓服務。院內每周都舉行例會,風雨無阻。公共衛生科對下屬的16處標準化衛生室進行定期督導和不定期抽查考核,全程錄音錄像,確保工作落到實處。
抓管理抓出了好成績,每年莊塢衛生院都被作為形象代表接受市里檢查,全縣二十多家衛生院綜合評比的時候,莊塢衛生院更是連續多年保持前三名的好成績。在醫療系統“我服務,我承諾”活動中,莊塢衛生院一舉奪得集體二等獎、個人一等獎的優異成績,被蘭陵縣委縣政府授予“最佳文明服務單位”等榮譽稱號。縣人大、縣長、市局局長等領導多次來莊塢衛生院視察,甚至連省里的專家也專程跑來學習。
除了人文上的努力,莊塢衛生院的硬件也很齊全。衛生院集醫療、預防、保健、康復為一體,設有內、外、婦、兒、預防保健、肛腸、B超、心電、檢驗、放射、國醫堂等科室。主治醫師8人,醫師8人,技術專業人員22人,被上級部門確定為“中國人壽保險公司人身意外傷害醫療定點醫院”、“非營利性醫療機構”、“城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構”、“蘭陵縣新型農村合作醫療定點就診單位”。院內擁有日產大型阿洛卡SSD-1400型B超和邁瑞9600型B超、邁瑞2600生化分析儀、200毫安X光機、12聯心電圖機。國醫堂更是聘請了兩位當地著名的老中醫輪流坐診。“新農合”患者可享受門診報銷50%以上,住院報銷80%以上的優惠政策。同時實行“先診療,后付費”政策,切實減輕了百姓負擔。
“人家衛生院就是‘牛蒡啊。”一位正在享受義診的大爺這樣說道,“技術‘牛,服務‘棒,比俺家那牛蒡還棒咧。”這樣的說法引來了周圍百姓認同的大笑,他們紅潤的笑臉上,洋溢著健康的光彩,而送來健康的莊塢衛生院醫師們,也跟著一起,欣慰地笑了。