互聯(lián)網(wǎng)思維辯證談

魏玉山

近一兩年來，互聯(lián)網(wǎng)思維的說法廣為傳頌并深入人心，各行各業(yè)都在討論如何用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自身。在今年5月深圳文博會的數(shù)字出版論壇上，多位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓都在呼吁，出版業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，盡快樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，以促進傳統(tǒng)出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？目前沒有標(biāo)準(zhǔn)化的定義，一般的解釋是：互聯(lián)網(wǎng)思維即對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的5個關(guān)鍵詞是便捷、表達、免費、數(shù)據(jù)思維、用戶體驗。如果這是互聯(lián)網(wǎng)思維核心的話，我認為新聞出版業(yè)應(yīng)當(dāng)用辯證思維對待互聯(lián)網(wǎng)思維。

為什么要用辯證思維對待互聯(lián)網(wǎng)思維？新聞出版業(yè)是一個歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè)，在數(shù)千年的傳承與發(fā)展當(dāng)中，既形成很多的優(yōu)良傳統(tǒng)，也積淀與固化了一些觀念。在漫長的中國出版歷史上，四大刻書系統(tǒng)（官刻、私刻、寺刻、坊刻）中，前三個系統(tǒng)都是以出版者為中心的，幾乎不考慮市場或讀者需求——官刻是官方意識形態(tài)的反映，寺刻是宗教宣傳的工具，私刻是個人著述傳播的需要。近當(dāng)代以來，非市場化的出版依然存在。非市場化的思維在一部分人頭腦中依然很頑固，一些人以文化的特殊性、出版的特殊性為由，對出版業(yè)的企業(yè)化、市場化改革心存疑慮。一些編輯和出版人以文化的堅守為借口，選題策劃與圖書出版從不考慮市場需求，從不考慮讀者在哪。因此在新聞出版行業(yè)，必須提倡互聯(lián)網(wǎng)思維，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，其目的是增強出版單位人員的企業(yè)意識、市場意識和服務(wù)意識。經(jīng)營性出版社已經(jīng)轉(zhuǎn)企改制，但是，出版單位的許多人員仍然是事業(yè)思維，甚至是行政思維。編輯出版人員是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維，是出版單位是否真正完成轉(zhuǎn)企改制的標(biāo)志之一。另一方面，新聞出版業(yè)的確也有其特殊性，也有不能完全市場化的部分，發(fā)達國家也有政府出版機構(gòu)，有非營利性出版組織，這些不以市場為中心的出版行為，在傳播政府意識形態(tài)，保持文化、學(xué)術(shù)等免受商業(yè)邏輯的干擾、沖擊等方面發(fā)揮了重要的作用。因此，強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維，并不意味著只有市場邏輯起作用，并不意味著一切出版行為都以市場為指揮棒。

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，不是如何思維，而是如何行動。古人說“知易行難”，在如何認識互聯(lián)網(wǎng)思維，如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維上也是如此?；ヂ?lián)網(wǎng)在中國的商業(yè)化應(yīng)用不足20年（從1995 年張樹新創(chuàng)立首家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商——瀛海威算起），但是卻經(jīng)歷由Web1.0、Web2.0到Web3.0三個大的發(fā)展階段，已經(jīng)滲透從農(nóng)業(yè)到制造業(yè)，再到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，成為最具創(chuàng)新性、侵略性、滲透性、黏合性的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)從實驗室走向社會之初，恐怕沒有人能夠預(yù)想到其應(yīng)用領(lǐng)域如此之廣，用戶如此之眾，影響力如此之大。

出版業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維也好，實踐互聯(lián)網(wǎng)行為也好，切忌概念化、口號化、盲目化，而要具體化。互聯(lián)網(wǎng)思維是與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的，既有普遍性也有特殊性。出版行業(yè)包括編輯、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)，又分為傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版等不同業(yè)態(tài)。每一個環(huán)節(jié)、每一個業(yè)態(tài)都有自己的特點，既要遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的一般要求，又不能僵硬地照搬互聯(lián)網(wǎng)思維，籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)之所以有今天的影響力，靠的是永不止步的行動，是不斷試錯中前行的勇氣。所以，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的要義，是像互聯(lián)網(wǎng)一樣行為，要以行為代替思維，要且行且思，先行后思。