中小企業(yè)中的“人”要融入企業(yè)文化

鐘穎

人力資源管理是協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題，同時(shí)也是企業(yè)制度建設(shè)中不可或缺的組成部分。在中小企業(yè)迅猛發(fā)展并迎接國(guó)際市場(chǎng)猛烈沖擊的今天，如何在跨文化視野中理解中小企業(yè)人力資源管理問(wèn)題，提出有效的企業(yè)人力資源管理方案，不斷提升中小企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，是中小企業(yè)在當(dāng)前一段時(shí)間內(nèi)亟待解決的問(wèn)題。

一、企業(yè)在“人”的問(wèn)題上存在的問(wèn)題

1.觀念淡薄。我國(guó)的中小企業(yè)人力資源管理觀念淡薄問(wèn)題是很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)就存在的，這一問(wèn)題也是我國(guó)中小企業(yè)所普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。很多的中小企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，甚至對(duì)于人力資源的概念還沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，這種認(rèn)識(shí)上的欠缺就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)不重視人力資源管理的應(yīng)用。人力資源管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要部分，部分中小企業(yè)在企業(yè)管理方面的不重視也是導(dǎo)致人力資源管理觀念淡薄的一個(gè)主要原因，這種現(xiàn)象在我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展中尤為明顯。

2.缺乏引進(jìn)機(jī)制。雖然很多的中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人才的重要性，但是仍然缺乏完善的人才引進(jìn)機(jī)制，這也是其人力資源管理中存在的比較突出的一個(gè)問(wèn)題。中小企業(yè)相對(duì)于大型企業(yè)而言，對(duì)于人才的吸引力有著很大的先天不足，這就要求企業(yè)積極的去進(jìn)行擬補(bǔ)，以吸引更高素質(zhì)的人才，在這其中，加強(qiáng)人力資源管理，建立起完善的人才引進(jìn)機(jī)制就有著重要的作用。我國(guó)的一些中小企業(yè)在人才引進(jìn)機(jī)制方面的不完善也反映出這些企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，雖然較好的人才引進(jìn)機(jī)制會(huì)增大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，但是從企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，人才對(duì)于企業(yè)所發(fā)揮的巨大作用是無(wú)可替代的。缺乏完善的人才引進(jìn)機(jī)制是當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，這種問(wèn)題嚴(yán)重的影響了中小企業(yè)的發(fā)展，特別是對(duì)于提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力是極為不利的。同時(shí)，缺乏完善的人才引進(jìn)機(jī)制，也就不能夠保證企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中獲得足夠的人才支撐，不利于企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.配置不合理。在中小企業(yè)的人力資源管理中，另一個(gè)較為突出的問(wèn)題就是人力資源配置的不合理，這種現(xiàn)象也與我國(guó)的中小企業(yè)結(jié)構(gòu)組成不無(wú)關(guān)系。我國(guó)的中小企業(yè)多為家族式企業(yè)，企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者親屬多參與企業(yè)的管理活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這極大的限制了人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用，事實(shí)上這也是我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中存在的一個(gè)較大障礙。從企業(yè)的發(fā)展角度而言，需要“人盡其用”，也就是企業(yè)所引進(jìn)的人才能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者親屬未必?fù)碛羞@種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的才能，這就給企業(yè)的發(fā)展，特別是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了不利的影響，也存在很大的隱患。人力資源管理的初衷是為了使得企業(yè)的人才能夠在最適合的崗位上發(fā)揮最大的作用，這是從人才的才能角度考慮的，而不是與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人親情關(guān)系。但是我國(guó)中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)組成就對(duì)人力資源管理造成了很大的障礙，一些原本不具有相應(yīng)才能的家族成員卻占據(jù)了重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位，無(wú)形中也就阻礙了人才的上升途徑，久而久之，就會(huì)造成企業(yè)的人才流失問(wèn)題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是為了獲得盈利，企業(yè)的各種行為也應(yīng)該是基于理性的，而我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中對(duì)于個(gè)人感情的偏重也是造成人力資源管理不善的主要原因之一。

4.文化建設(shè)缺失。在人力資源管理中，企業(yè)文化是十分重要的一部分，能夠有效的增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和員工的凝聚力，對(duì)于開(kāi)展人力資源工作，保障企業(yè)發(fā)展都有著重要的作用。我國(guó)的中小企業(yè)普遍對(duì)建設(shè)企業(yè)文化不重視，認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言可有可無(wú)，這是極不正確的。中小企業(yè)相對(duì)于大型企業(yè)而言有著更高的靈活性和創(chuàng)新力，同時(shí)也有著更強(qiáng)的生命力，這些中小企業(yè)所獨(dú)具的特性都需要足夠的人才支撐和企業(yè)文化支撐，企業(yè)文化對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)較大型企業(yè)而言能夠發(fā)揮更大的作用。我國(guó)中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面的缺失就使得在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中很難提高員工的凝聚力，對(duì)于企業(yè)的忠實(shí)度和認(rèn)同感也不強(qiáng)，同時(shí)反映在工作積極性上也就不會(huì)很高。可以見(jiàn)得，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)人力資源管理的影響是體現(xiàn)在很多方面的，如果沒(méi)有較好的企業(yè)文化，是很難保證人力資源管理取得良好效果的，而且對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是不利的。在中小企業(yè)的人力資源管理中，對(duì)于企業(yè)文化的依賴還體現(xiàn)在為企業(yè)留住人才方面。眾所周知，中小企業(yè)的人才流失問(wèn)題一直以來(lái)就是較為普遍的問(wèn)題，也給其人力資源管理造成了很大的障礙，而造成這一問(wèn)題的一個(gè)重要原因正是中小企業(yè)的文化建設(shè)缺失。

二、針對(duì)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)對(duì)策

1.提高對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)。對(duì)于中小企業(yè)的決策層而言，應(yīng)該對(duì)人力資源管理的重要性進(jìn)行正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)人力資源的概念有一個(gè)正確的理解，同時(shí)提高對(duì)人力資源的重視程度，這是中小企業(yè)良好開(kāi)展人力資源管理的基礎(chǔ)。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，許多的中小企業(yè)都出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)困難，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下突圍，獲得企業(yè)的發(fā)展就必須加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平。人力資源管理作為企業(yè)管理中的重要組成部分，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此提高認(rèn)識(shí)，正確的認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展是有著重要作用的，并非是只適合應(yīng)用于大型企業(yè)的。這也要求企業(yè)引進(jìn)相關(guān)的人力資源管理人才，在企業(yè)內(nèi)部建立起獨(dú)立的人力資源管理部分，并且加大在人力資源管理方面的投入。提高對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不僅需要企業(yè)決策層的參與，也應(yīng)該是建立在企業(yè)全體員工之上的，這也有利于在中小企業(yè)中較好地應(yīng)用人力資源管理。

2.建立完善的人才引進(jìn)機(jī)制。中小企業(yè)應(yīng)該在人力資源管理中分析評(píng)估企業(yè)當(dāng)前所需的人才，以及在發(fā)展中需要進(jìn)行的人才儲(chǔ)備，在相關(guān)的人才引進(jìn)上加大投入力度，以建設(shè)完善的人才引進(jìn)機(jī)制。在建設(shè)完善人才引進(jìn)機(jī)制的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解中小企業(yè)在人才吸引力上較大型企業(yè)性比的差距，從而在福利待遇、工作保障等方面提高水平，以增大對(duì)于人才的吸引力度，這便于企業(yè)引進(jìn)高素質(zhì)的人才。中小企業(yè)的人力資源管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言很大的一個(gè)作用就在于人才的引進(jìn)方面，通過(guò)完善的人才引進(jìn)機(jī)制，可以為企業(yè)引進(jìn)所最需要的人才，并且為企業(yè)儲(chǔ)備有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬牛@些對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言都有著重要的作用。因此，中小企業(yè)在加強(qiáng)人力資源管理的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)人才引進(jìn)方面提高重視，為了保證企業(yè)在發(fā)展中獲得充足的人才支撐，就必須建立起完善的人才引進(jìn)機(jī)制。此外，在人才引進(jìn)的過(guò)程中，還應(yīng)該在人力資源管理進(jìn)行嚴(yán)格的考查，以保證所引進(jìn)的人才是企業(yè)所需要的，而不會(huì)造成人力資源方面的浪費(fèi)。

3.合理配置人力資源。基于我國(guó)中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)組成，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該竭力避免“任人唯親”的現(xiàn)象，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展是以營(yíng)利為目的的，企業(yè)的任何行為活動(dòng)也應(yīng)當(dāng)是基于理性之上的。這就要求企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中要以人才的能力為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不能是建立在感情基礎(chǔ)之上的，這一點(diǎn)在我國(guó)的中小企業(yè)中，應(yīng)該格外重視。合理的配置人力資源，是進(jìn)行人力資源管理的重要目的，也是人力資源管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展促進(jìn)作用的體現(xiàn)方式。因此，在企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)在人力資源管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行用人調(diào)整，而不是基于企業(yè)決策層的主觀決定。這也就要求中小企業(yè)提高人力資源管理在企業(yè)部門(mén)中的地位，認(rèn)真采納人力資源管理的評(píng)估結(jié)論，保證企業(yè)的人力資源配置合理。作為人力資源管理部門(mén)，在合理配置人力資源方面有著重要的作用，這就要求人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)的每一名員工都要有著詳細(xì)的了解，對(duì)于員工在工作中的表現(xiàn)也應(yīng)該有一個(gè)全面的認(rèn)知，只有這樣，才能在最大程度上保證人力資源的配置合理。同時(shí)，人力資源部門(mén)也應(yīng)該建立起完善的企業(yè)人力資源考查機(jī)制，定期的對(duì)員工進(jìn)行考查，以實(shí)現(xiàn)人力資源的動(dòng)態(tài)化管理，從而為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

4.建設(shè)具有凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言有著重要的作用，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此，中小企業(yè)的企業(yè)文化較大型企業(yè)相比有所不同，更具有活力和創(chuàng)新力，中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，特別是在人力資源管理方面的作用。良好的企業(yè)文化，能夠幫助企業(yè)員工建立起對(duì)企業(yè)的歸屬感和凝聚力，同時(shí)也能有效的調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，建設(shè)具有凝聚力的企業(yè)文化對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理有著重要的作用，能夠有效解決中小企業(yè)的人才流失問(wèn)題。建設(shè)具有凝聚力的企業(yè)文化要求企業(yè)的決策層提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中以身作則，這種領(lǐng)導(dǎo)者的示范行為能夠在企業(yè)文化的建設(shè)中起到巨大的作用，在中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中更為明顯。另外，在中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該更多的體現(xiàn)“以人為本”的思想原則，從企業(yè)員工的角度進(jìn)行考慮，給員工帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的收益，這在建設(shè)企業(yè)文化中能夠起到事半功倍的效果。

（作者單位：佛山市三水區(qū)廣播電視大學(xué)）