新產品新發展

楊利利

【摘要】 本文介紹了4G時代新的競爭形勢下電信運營商新產品的新發展。

【關鍵詞】 新產品 發展模式

一、聚焦新產品

2013年12月4日，工信部正式向三大電信運營商發放4G牌照。截止2014年2月，工信部共發放19家虛擬運營商牌照，這意味著我國的電信運營市場將面臨著更為激烈的競爭。

實際上，隨著我國移動互聯網業務的迅猛發展，一些傳統電信業務早就受到了強烈的沖擊。電信業務市場競爭不再是三大電信運營商之間的競爭。比如說，騰訊公司的微信業務，用戶可以在手機終端免費下載，免費使用，用戶所使用的流量由用戶向電信運營商支付。微信業務的發展，極大的沖擊了傳統的語音、短信、彩信業務。在虛擬運營商牌照發放之前，互聯網企業與電信運營商既競爭又合作的關系早已存在。

隨著4G牌照和虛擬運營商牌照的發放，我國的電信運營市場將面臨新的形勢，即傳統電信運營商與虛擬運營商的競爭。在獲得牌照的虛擬運營商中，主要分類為三大類，行業應用類，如北京華翔聯信、北京分享在線、巴士在線；手機銷售渠道商，如樂語、迪信通、天音以及話機世界；互聯網或移動互聯類，如京東、萬網等。移動虛擬運營商除了租用電信運營商的電信網絡之外，幾乎可擁有與電信運營商同等的運營權利，如虛擬運營商擁有制定業務零售價格的權力。虛擬運營商不同于增值服務商的最大區別是，它以自己的品牌面向最終用戶提供服務，擁有自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系。

由此可見，除了租用電信運營商網絡而外，虛擬運營商與電信運營商既合作又競爭的關系依然存在，而虛擬運營商與電信運營商競爭的焦點，將由傳統的電信運營企業之間的價格、服務、終端競爭聚焦為新產品的競爭。

二、新產品 新發展

目前三大運營商的新產品主要是行業應用新產品。經過幾年的發展，雖然在工商執法、無線城管、稅務稽查、藥監執法、智能公交、環境監測、污染源監測、煤礦監測、電力抄表、校園監控等方面都取得了較大的發展，取得了良好的社會效應。但是在4G時代，在新的移動互聯網時代，僅在行業應用方面發展新產品業務是遠遠不夠的。在新的競爭形勢下，行業應用類的虛擬運營商加入，電信運營商在行業應用方面的優勢不再。在大力發展行業應用新產品的同時，也可以利用電信運營商的用戶規模優勢，開發適合普通大眾使用的新產品。例如人人都可能用到的手機終端支付、人員車輛定位。如何使得新產品得到快速良好的新發展？改變現有新產品的發展模式是非常之必要的。

1、豐富新產品業務種類。

同時開發行業應用新產品與大眾應用新產品。行業應用新產品的前端收費模式和大眾應用新產品的免費應用模式并存。縮短大眾應用新產品的開發周期，豐富新產品的應用種類，以免費模式迅速推向市場，以此吸引大量行業應用之外的普通用戶。

2、改變新產品管理模式。

電信運營商對于現有的新產品管理模式基本上是按項目管理模式來實現管理的。一個行業應用的新產品管理，包括產品需求確認與產品研發、項目立項、項目可行性研究、項目設計、項目采購、項目實施與驗收、項目決算與項目后評價。這樣的管理模式雖然保證了新產品業務管理的規范化、標準化、透明化，但是在移動互聯網時代，管理程序復雜、推出周期長，已經極大的制約了新產品的推出速度和市場推廣。在新的競爭形勢下，電信運營商可以考慮改革和簡化現有的新產品管理模式，改變費時繁瑣的管理流程，集中力量進行新產品的開發和創新，以此取得相對競爭優勢，提升自身的整體競爭力，取得新的發展。

三、結論

在4G時代，電信運營商要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，除了提高網絡通信質量，還必須不斷開拓發展新產品，才能取得新發展。endprint