煤炭企業信息化管控模式探究

陳鑫

【摘要】 煤炭企業信息化管控的目的是企業通過管理IT投資以創造價值的一種業務能力。通過分析當前煤炭企業信息化管控的需求，提出了IT管控模式的構建方式和策略重點。a

【關鍵詞】 煤炭企業 信息化管理 管控模式

隨著煤炭企業向集團化發展，研究煤炭企業信息化發展方向，規劃煤炭企業信息戰略，首先需要理解煤炭企業的管控模式。IT管控的目標是如何幫助業務部門充分利用IT能力提升業務價值。IT管控作為控制IT投資產生業務價值的方法，是信息化建設的基礎，對應用系統架構、基礎設施以及數據管控提供了在決策和執行上的有效保障。

一、煤炭企業信息化管控的需求

（1）規劃：規劃需求是指在總體上對信息化管控進行控制，從IT管控上保證IT戰略與企業戰略的一致性，同時確保信息化建設具有一定的前瞻性和可行性。煤炭企業在IT管控的整體規劃方面具體需求為：對企業信息化進行有效一致的規劃和控制；企業信息化可以有效支持企業業務發展的需求；保證企業信息化執行力。（2）組織：組織需求包括進行IT管控的實際職能與執行部門。煤炭企業在IT管控組織方面具體需求為：明確IT管控組織和有效推進信息化進程。（3）績效：績效需求是對信息化投資的衡量。在煤炭企業的一個完整信息化周期過程中，需要制定一套合理的方法以對信息化投資的投入和產出進行控制。煤炭企業在IT管控所實現的績效方面具體需求為：明確IT投資目標和優先級；對IT投資制定有效的考核指標。（4）流程：流程需求是實際實現IT管控行為和IT管控職責的一系列操作步驟。通過IT管控組織對IT管控流程的執行，才可以實現IT管控的效果。煤炭企業在IT管控所實現的績效方面具體需求為：統一明確的IT管控的規范和職責分配；制定明確的IT管控角色和IT管控流程，有效協調業務部門與IT部門的合作關系。

二、煤炭企業信息化管控模式的構建分析

煤炭企業采用集中式的IT管控模式，由IT部門統一管控和發起所有項目的投資、建設和運維，可以為企業各業務板塊和下屬企業提供專業型共享服務，如財務分析、集中戰略采購、設備管理、集中運銷、安全生產等、信息技術，為各業務板塊和下屬企業創造價值。

2.1 統一應用架構設計

從現實和愿景的分析出發，設計的業務架構、應用架構、數據架構、基礎技術架構四個層次的應用架構。從企業內統一應用系統建設的高度出發，對業務、應用、數據、技術等內容進行架構設計，充分考慮系統的整合性、可擴展性、高能性等客觀要求。

2.2 引入PMO項目群管理機制

從煤炭企業組織機構自身來看，信息化實施工作可能面臨高層領導支持力度不夠，業務部門專業度不強，參與度不高，部門間協調困難，系統建設由IT驅動而不是業務驅動等問題；從工程管理角度看，可能面臨進度壓力巨大，預算不足但期望過高，項目質量難以保證等問題；從煤炭企業信息化自身特點看，下屬煤礦的系統實施，建設后期運營規劃等運營管理工作，通常超出煤炭企業自身項目管控能力。引入PMO項目群管理機制作為項目的整體管控機制，有助于降低工程實施管控風險，保障項目順利實施。PMO的主要職能是對項目進行整體管理、監控和支持，目標是項目管理行為的有效實施和最大程度的達到信息化投資目標；在項目的實施過程中，項目實施小組的設立可以讓信息化運維部門和相關的業務部門更好地參與到項目建設過程當中，積累必要的技術和知識，建設和強化煤炭企業的內部信息化團隊。神華集團在2010年9月成立了PMO，最終實現了項目協同管理，總體目標收益最大化，提升了集團信息化管理和實施能力。

2.3 核心應用系統構建方式比較分析

核心應用系統覆蓋了煤炭企業人、財、物、產、供、銷管理的主要環節，體現了企業的核心能力和管理思想，它的實施成功與否關乎企業的發展和信息化建設的全局，必須放在優先考慮的位置。業務應用系統的建設主要有三種可選策略：自主開發，采用自主開發的方式建立；采用成熟套裝軟件，由一體化產品供應商提供的商用套裝軟件系統覆蓋盡量多的相關功能范圍；采用最佳產品組合，對于各業務功能分別選用市場上最優產品的組合，再通過技術集成的方式實現整合。

三、結語

煤炭企業的信息化進程具有發展性和長期性的特征，信息化管控模式的構建更是一個長期的系統工程，煤炭企業要想在激烈的市場競爭中贏得一席之地，就需要從企業戰略的高度認識到信息化建設的必要性與重要性，把信息化管控模式的建設有效納入企業發展的戰略規劃當中，不斷提高企業經營管理水平和管控能力，促進煤炭企業的健康的可持續發展。

參 考 文 獻

[1] 李樹榮，安景文.煤炭企業管控文化建設[J]. 北京：中國經濟出版社，2010