外貿服務紅利時代大幕開啟

李璐

阿里巴巴于5月13日正式宣布，將面向我國外貿出口企業發放“外貿服務補貼”。阿里巴巴在官方公告中稱，外貿企業通過“阿里巴巴一達通”平臺完成出口，每出口一美元，最高能獲得3分錢人民幣的外貿服務補貼。這就意味著，一家企業如果通過該平臺完成了100萬美元的出口，那么就可獲得由阿里巴巴發放的高達3萬元津貼。

針對這一舉動，阿里巴巴B2B事業群總裁吳敏芝稱，此舉是為了與中國外貿中小企業分享“外貿綜合服務”所帶來的服務紅利。

向“服務”要利潤

記者注意到，吳敏芝在發言中提到的“外貿綜合服務”，在近年已越來越受關注。事實上，早在2013年7月，我國出臺的針對外貿的“國六條”中就已明確提出，支持外貿綜合服務企業為中小民營企業出口提供融資、通關、退稅等服務，而阿里巴巴發放“外貿服務補貼”這一舉動，已很明顯地說明，“外貿綜合服務”已成為其國際B2B的未來重點業務之一。就此，記者采訪了阿里巴巴一達通“外貿綜合服務”平臺的負責人魏強。

“2013年頒布的‘國六條，實際上是首次定義了一個新行業，即外貿綜合服務行業。眾所周知，社會分工不斷細化是社會發展的必然結果，它所帶來的是整個社會生產效率的整體提升，在外貿領域亦是如此。”魏強這樣說，“就拿阿里巴巴一達通平臺來說，它就像大型超市一樣，通過標準化的打包訂單方式來派發需求。我們一頭牽著千萬家規模不一的外貿企業，一頭連接銀行、保險、物流公司、海關、國稅局等多個機構部門。我們不涉及制造生產，而是幫助外貿企業完成通關、退稅、融資、外匯、物流等流通環節的外貿綜合服務平臺。

記者在采訪中了解到，阿里巴巴此舉動所要“分享”的正是魏強所說的這種集約化外貿綜合服務模式所帶來的服務紅利。

“對于銀行、物流公司、海關等基礎服務商和機構而言，我們是一個整合了數萬家外貿公司業務量而形成的虛擬‘大客戶，這樣我們可以用更低的成本和更高效的方式完成出口流通環節，風險也完全由我們自己承擔；而對于我們背后的小企業而言，則可以通過便利的出口、融資、物流等渠道，大大降低這方面的成本，順利地拿下訂單，擴大出口訂單量。”

魏強曾算過這樣一筆賬，“普通的貿易商如果自行安排業務員操作商檢、口岸、海運、外匯核銷等具體業務，招聘年薪費用在深圳至少需要5萬元，而如果將上述業務外包給第三方服務平臺來做，各環節實報實銷，該企業在出口流通環節所需要的花費則微乎其微，更何況，目前阿里巴巴一達通平臺不但服務費全免，而且還會向企業提供相應的出口補貼。”

享外貿綜合服務之利

在調查采訪中記者發現，“外貿綜合服務”近年來在中國發展得異常迅猛。在我國長三角、珠三角等外貿較發達的地區，企業已普遍接受這種服務模式，將進出口的流通環節外包出去，企業自身則只需專注于生產和營銷。據了解，沿海地區有約7成的外貿中小企業都選擇通過代理公司來完成外貿流通環節，而阿里巴巴一達通的客戶重復使用率則達到了50%以上。

“是我國外貿的整體特點和外貿中小企業的生存現狀，催生了外貿綜合服務這一模式。”中國外經貿大學王健教授在接受記者采訪時談到，“在我國，大多數出口企業的都是小企業，訂單比較散，這就導致在整個貿易環節中，流通環節的成本占比很高，企業除了原材料采購和產品生產環節外，產品的物流、通關、退稅等環節均要耗費大量的時間與人力成本，簡單地說，就是錢都花在路上了。”王健這樣分析我國外貿小企業的現狀。

“然而，流通服務是僅憑中小企業自身規模和能力難以改善的服務，是需要市場化、社會化及政府性監管、服務機構共同解決的問題。這樣一來，能夠專業地承包外貿流通環節的綜合服務平臺就應運而生，這一創新模式為中小企業開展外貿業務帶來了極大的便利，并進一步降低了外貿的門檻，讓越來越多的中小企業有能力做外貿，承接更多更好的外貿訂單，因此它的迅速普及是必然的。”

王健教授同時分析稱，外貿綜合服務的誕生也是整個國際外貿大環境所促成的，是外貿發展成熟的必然產物。

“在我國外貿中小企業剛剛開始起步發展的時候，海外買家看重的是中國供應商的制造能力，但今天海外買家開始越來越看重供應商的其他服務能力，比如物流，資金周轉能力、快速備貨能力等，這些對我們的中小企業來說都是很大的挑戰。中小企業只有借助更專業的第三方服務平臺，才能更好地達到整體服務能力的提升。”

外貿服務紅利時代來了

“中國外貿已經過了向制造要利潤的階段了，今天的外貿更應該向服務要利潤。” 阿里巴巴一達通平臺負責人魏強這樣告訴記者。

“在中國外貿剛剛起步的時候，中國制造可以產生大量的利潤，但今天，原材料、用工成本已經高居不下，整個中國外貿的制造業利潤都日益趨薄。而另一方面，以前一直被我們忽視的外貿服務正在飛速發展，在我國，外貿鏈條中的流通服務隱形成本超過了30%，這筆巨額的利潤以前都白白的流失掉了。今天，我們以集約化的方式，在互聯網架構起的電子商務平臺的基礎上來運作它，將給中國外貿帶來規模巨大的服務利潤。”

“很顯然，中國已經進入了外貿服務紅利時代。”吳敏芝對外貿綜合服務平臺做了進一步的闡釋，“這一創新的外貿服務模式與電子商務的有機結合，將會引發整個外貿生態鏈的變革，為整個外貿生態鏈帶來更多的利潤，就像人類社會從馬車時代進入了火車時代，這一變革讓整個社會的生產效率都提升了，創造的價值也是普世性的，是多方共贏的。當然，這其中最大的受益者就是中國眾多的外貿企業，企業做出口的成本降低了，便利性提升了，企業整體的外貿綜合服務能力也將大大提升，這樣一來外貿小企業將有機會贏得更多海外市場。”