市場營銷課程教學探索

文/朱懷清

摘 要：市場營銷作為一門理論與實踐結合度很高的課程，對授課教師的教學模式有比較高的要求。通過歸納市場營銷以往的教學方法，闡述當下市場營銷教學過程中存在的誤區和問題，結合市場營銷的課程特點，提出了案例教學法、啟發式教學法和實訓教學法等三種方法。旨在通過激發學生對市場營銷這一學科的興趣，使學生化被動學習為主動學習，將市場營銷知識通過學習—理解—運用，最終轉化為就業和創業的本領。

關鍵詞：市場營銷；教學方法；啟發式

一、市場營銷課程的特點

市場營銷學是大多數高等院校經濟管理類學生的一門主修課程，本課程除了要讓學生掌握市場營銷的基本理論知識外，重點是要培養學生的市場營銷職業能力，為社會培養市場營銷實戰型職業技術人才。

由于營銷理論來自西方企業營銷活動實踐經驗的積累和總結，其概念、規律都源自西方。而營銷環境的復雜性，使市場營銷理論并不能為企業提供解決一切問題的標準答案，它要求企業管理者以所學的理論、原則、方法、模式為基礎，結合實際，對具體問題做出具體分析。

市場營銷理論的上述特點表明，營銷者在實際應用營銷理論時既要尊重科學，又要講究藝術。同時對高校教師的市場營銷教學也提出了更高的要求，要求教師在教學過程中不僅能使學生獲得系統的理論知識，更重要的是使學生將知識轉化為能力。營銷者的親身體驗感受、實踐鍛煉和綜合素質的培養，是教師在教學中不可缺的重要環節。

二、當前市場營銷課程教學存在的問題

市場營銷作為一門理論與實踐結合度很高的課程，對授課教師的教學模式有比較高的要求。當下，市場營銷課程教學存在以下一些問題。

1.教學手段過于單一

有些院校在市場營銷的教學中方法陳舊，手段單一，還停留在理論講授的階段上，即使采用現代化教學手段，也是流于形式。

2.教學方法的混淆

部分教師對某些教學形式的理解存在誤區。比如，在市場營銷中常用的案例教學法。案例教學法應用在市場營銷專業的教學實踐中，通常存在兩種現象：（1）對案例的內涵理解缺失。具體表現在部分教師要么很隨意地把一句話、一幅圖片或一個問題當作案例，要么直接截取連篇累牘的市場營銷片段當作案例。（2）忽視案例教學法和舉例教學法的本質差異，將案例教學法混同于舉例教學法。

3.教學過程未以學生為主體

傳統的教學活動以教師為中心，課堂講授多，滿堂灌，不管學生是否接受和消化，學生自主支配時間少。教師講解代替學生思維，教師認識結果代替學生的認識過程。長久如此，較難培養學生的實際能力和綜合素質，難以適應時代潮流和專業需要。

4.理論學習多于實踐探索

市場營銷學應該是一門離市場和社會最近的學科之一，應當是一門實踐性比較強的學科，然而在市場營銷的教學過程中，實踐教學手段相對比較缺乏，沒有長期穩固的實習基地，找不到合適的鍛煉平臺。造成學生無法實地地去運用市場營銷知識解決問題，從而對市場營銷有更深刻的理解。

三、市場營銷課程的教學方法

針對所提出的當下市場營銷存在的普遍問題，也為了進一步給學生提供更好的實踐平臺，加深他們對理論知識的理解，在市場營銷的授課過程中，主要注意以下幾個方面：（1）增強教學的互動性。教師在授課過程中，應更加重視學生的參與，讓學生親自動手，親自操作；（2）合理確定理論教學與實踐教學的比例，加強學生的專業技能培養，使實踐教學的比例不少于40%；（3）是要把學業與就業創業緊密結合，更加注重職業素質的培養，努力使學生通過實訓教學獲得就業的技能和創業的本領。本文列出以下幾種方法來解決當下教學存在的問題。

1.案例教學法

案例教學法以真實情境為依托，兼顧教學理論的要求，能激發學生的學習動機，且對外部教學條件要求較低，頗受市場營銷專業教師的青睞，在教學中被廣泛應用。

案例教學法的應用一般應包括案例源的選擇、案例的建構、學習任務設置、學生自主學習歸納總結和由具體結論過渡到一般理論等環節。但是，案例教學法建構教學用案例時需要考慮：（1）尋找合適的蘊含專業內容的案例源；（2）對案例源進行教學論簡化即以專業教學論為依據對案例源進行重構。如果單一盲目的選擇案例，就會造成本文之前做提到的教學方法的混淆問題。

設置好案例后，可以把案例給學生每人發一份，再把學生分成4~6人一個小組進行小組討論，可安排一位小組領導引導討論的進行，通過互相啟發，最后得出小組的統一答案。以后再由各小組推選代表發言，將各個小組的答案進行交流。這樣的做法能夠讓大家感受到團結合作的快樂，充分調動學生的積極性。

2.實訓教學法

在校學生大多比較單純，缺少社會實踐經驗，更少參與企業的營銷活動，對他們而言，市場營銷理論比較抽象、空洞而枯燥乏味。只講理論學生很難真正領悟，所以在教學過程中必須與實踐聯系起來，增強學生的感性認識和經驗。

把市場營銷理論與當前企業的營銷實踐相結合，需要掌握大量反映企業營銷實踐活動的資料。所以平時應通過留心觀察和體驗收集第一手資料，又通過查閱有關的書籍、資料、聽廣播、看報紙和雜志、收看電視臺經濟節目等渠道收集第二手資料。這些資料為聯系當前實際進行教學提供了生動形象的素材。

3.啟發式教學法

啟發式教學法是教師根據教學目標，從學生的年齡、心理特征、知識基礎和認知結構等實際情況出發，采用各種生動活潑的方法，引導學生積極思維、自覺思考，使他們主動獲取知識、發展智能的一種積極、雙向的教學方法。

市場營銷學是一門與生活聯系密切的學科，抓住這一優勢，在講授典型的知識點時先從學生熟悉的生活現象中提出幾個簡單的問題，通過提問的方式來激發學生的求知欲望，調動他們的思維，使學生的感性認識逐步上升到理性認識。如，在講市場品牌的基本知識時，教師問：同學們吃的東西、穿的東西都有品牌吧？哪個同學來說說看，都有什么品牌？學生有的講，有的開始看，氣氛十分活躍，看學生的興趣已被調動起來，便因勢利導地又提出問題：為什么商品要有品牌，品牌有什么作用呢？由此引出所講內容。啟發式方法把課堂教學和生活中熟悉的現象聯系起來，使枯燥的學習變得生動、有趣。

4.多媒體式教學

多媒體教學是基于現代信息技術條件下的綜合各種文字處理、圖像聲音、動畫等各種媒體信息進行課堂教學的一種方式。

如，在市場營銷的課堂教學過程中，采用多媒體教學技術，可以合理地配置教學資源，讓課堂教學變得生動形象，能夠讓學生直觀、形象地接觸所學知識，對于知識的接受更加直接、快速，更重要的是學生可以親身經歷所學知識的實際應用。多媒體教學用生動、靈活的方式向學生表達了所教知識，是新時代下非常有效的一種教學方式。

在市場營銷的課程教學中，理論知識貫穿于實際運用中，結合多種教學方法，才能保證市場營銷教學與市場營銷學的實際發展同步。筆者認為，強烈的責任感是教書育人的關鍵，只要愿意多下工夫，多花時間備課，就能上好市場營銷課程。針對當下市場營銷教學過程中存在的難點和誤區，在教學過程中教師要充分培養學生對這門課程乃至對整個市場營銷專業的興趣，激發學生的學習積極性；同時，通過運用案例教學法、啟發式教學法等多種教學方法，既在較大程度上提高市場營銷的教學效果，為后續一系列的專業課程奠定堅實的基礎，也為學生堅定專業信仰，樹立專業思維和專業理想打下扎實的基礎。

參考文獻：

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［3］師慧麗，王奕俊.市場營銷專業案例教學常見問題的教學論分析［J］.職業教育研究，2014（01）：109-111.

編輯 薛直艷

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