“五常法”管理在幼兒園后勤工作中的創新實踐

俞麗萍

《3—6歲兒童學習與發展指南》（以下簡稱《指南》）的出臺，無疑為幼兒園工作的規范化起到了有力的推動作用。各園所都在結合自己的實際情況尋找合適的管理模式。諸暨市實驗幼兒園從食堂推行“五常法”管理之中獲得啟發，并嫁接于幼兒園的后勤管理之中，探索出一項新的管理模式。經過幾年的實踐，目前，以“讓管理看得見，讓細節看得見，讓習慣看得見，讓物品的取用看得見”為核心的后勤管理模式已初步形成，這一模式有效地提高了保教人員的整體素質，改善了教職工的工作環境和服務質量，并逐步形成了一套幼兒園后勤管理的規范操作系統。

一、“五常法”管理的初探原由——幼兒園后勤管理存在的問題

幼兒園在后勤管理上普遍存在一些問題，這些問題督促幼兒園管理者不停地尋找解決的方法和途徑。

第一，安全管理問題。安全工作在一些幼兒園管理中存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現象，這說明一些幼兒園的安全責任意識不夠，存在對安全工作不夠重視、幼兒園安全制度不健全、內部安全管理工作不到位等問題。還有一些幼兒園存在設備老化、食堂條件落后、保育觀念陳舊等問題，隱藏著較大的安全隱患。

第二，環境管理問題。如玩具擺放凌亂無序、操作材料雜亂無章、拖把掃帚隨處亂放、廢品收集致使室內成為雜貨鋪，由此引發的環境問題嚴重，這些現象在幼兒園中屢見不鮮。

第三，財務管理問題。因操作不當而導致的設施設備缺損問題頻頻出現，班級財物如桌椅、剪刀等經常會出現找不到，期末財物清理時收不齊等現象，嚴重影響工作效率。倉庫存放大量陳舊的辦公材料……財務管理上經常會呈現出“抓了芝麻，丟了西瓜”的現象，浪費現象嚴重。

第四，教師效能問題。幼兒園工作瑣碎繁雜，教師們常常有付出很多卻收不到成效的感覺，付出和回報并不成正比，因此，如何提升教師的工作效率和工作幸福感，是幼兒園必須面對的問題。

二、“五常法”管理的探索途徑——結合幼兒園實際情況的具體措施

諸暨市實驗幼兒園明確了園所發展的長遠目標，即建立起幼兒園后勤管理長效機制，提高園所管理工作總體水平，后勤助力，全園合力，逐步打造成我市乃至我省一流的精品幼兒園。為了實現這一目標，園所結合自身的實際情況，實行了如下的具體措施：

1.健全管理制度

幼兒園專門成立“五常法”管理組織機構，由園長任組長，后勤副園長為副組長，安管員和保健醫生為組員的“五常法”工作領導小組，健全“五常法”各項管理制度，完善幼兒園的安全管理機制，責任落實到人。

2.狠抓安全工作

堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，以科學發展、和諧發展、突破發展為主題，完善制度，健全機制，積極應對，超前防范，夯實基礎，狠抓落實，不斷增強師生的安全防范意識和防范能力，運用“五常法”管理最大限度地消除校園及周邊的安全隱患。

3.提高規范意識

幼兒園在教職工中間大力開展《指南》的學習活動，同時出臺了《幼兒園“五常法”管理手冊》（試行冊），每學期初和期末，由幼兒園集團后勤組織對后勤人員和教師進行崗位培訓，詳細解讀“五常法”的具體內容，規范各崗位的職責和要求，對后勤人員的技能進行過關考核，并與“后勤人員考核評優”掛鉤。

4.堅持檢查公示

為將此管理模式落到實處，幼兒園將“五常法”管理模式與日常考核掛鉤，建立每周例行檢查制度，由“五常法”管理小組成員每天兩次不定時對食堂和班級工作的操作流程和環境進行檢查，嚴格對“五常法”管理檢查的各項指標進行打分，并每周公示，指出問題及時改進。

5.創新開展工作

在《指南》的引領下，幼兒園以活動為抓手，創新開展“五步法行五常”工作，組織開展全園性的“五常主題月”活動和“五常加強日”活動，以點面結合的形式扎實推進五常管理。

三、“五常法”管理的實踐成效——幼兒園科學發展的保障

經過“五常法”的管理，幼兒園的安全隱患減少了，環境整潔衛生了，幼兒們的行為習慣更合理、更規范，教職工的工作更有條理性，后勤管理工作更有條不紊，領導和下屬的溝通也更順暢……實踐證明，“五常法”管理有效地提高了園所的工作效率，促進了我園的發展。

第一，食堂管理方面。幼兒園的食堂更為規范，各崗位人員職責明確，分工到人，工作效率明顯提高。

第二，安全管理方面。幼兒園運用“五常法”嚴格執行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，盡職盡責，各項措施實施得力，管理嚴格，近一年來沒有發生任何安全事故。

第三，班級管理方面。在班級管理中推行“五常法”，從提高教職工對物品的分類及恰當儲存的能力入手，指導教師正確運用視覺法、標簽法等對教師、幼兒和保育員物品進行管理。現在，幼兒能自覺將用品歸類并放回原處，很好地促進了幼兒良好行為習慣的養成。

第四，環境管理方面。幼兒園根據安全、教育的需要在園內多處設計了提示語，圖文并茂的提示語溫馨美觀而富有指導意義，是幼兒園精致園所文化內涵的體現。

幼兒園在運用“五常法”開展精細化管理后，園內各項工作日趨系統和條理，總之，“五常法”在幼兒園后勤管理中的行之有效已毋庸置疑。但“五常法”并不是一陣風，實驗幼兒園的探索實踐僅是剛剛起步，需要解決的問題還有很多，有待于進一步去探索、去實踐、去提高。

（作者單位：浙江省諸暨市實驗幼兒園）

（責任編輯：徐曉卿）endprint