“第一書記”要善聽群眾“三種聲音”

高宇

古往今來，敢聽群眾呼聲，喜聽百姓心聲的領導干部，便得民心。選派到基層的“第一書記”一定要敢聽、愿聽、聽懂群眾的不同聲音，從中汲取民意、為民服務。

敢聽群眾的罵聲。“罵”字有斥責的意思。“第一書記”要帶著感情聽，從斥責聲中聽出群眾的訴求，找準工作的切入點。首先要對照“四風”問題從群眾的罵聲中重新審視自身是否存在蠻、橫、硬、奢、私、貪、庸、懶、散的現(xiàn)象；其次要透過罵聲了解群眾的苦衷，體察群眾的難處，發(fā)現(xiàn)群眾的冤情，對癥下藥，拿出管用有效的舉措，為群眾排憂解難。

愿聽群眾的怨聲。“怨”字有不滿意、責備的意思。 “第一書記”要耐心聽，從責備聲中聽出群眾的需求，找到工作的發(fā)力點。就杭錦旗來說，具體要通過六個“是否”做好群眾工作，滿足群眾要求并加以落實。即是否建立了能夠帶領群眾致富的好班子，是否形成了富村富民的發(fā)展好路子，是否培育了一批優(yōu)秀后備干部，是否健全了嘎查村級民主管理制度，是否解決了群眾關心的熱點、難點問題，是否有幫扶貧困戶脫貧致富的決心。

傾聽群眾的呼聲。“呼”有大聲叫喊、呼喚的意思。“第一書記”要細心聽，從呼喚聲中聽出群眾的要求，找準工作的落腳點。以開展黨的群眾路線教育實踐活動的契機，開門搞活動，通過建立臺賬等方式，把群眾喜歡的、想要的、贊揚的、謾罵的寫在紙上、記在心里，通過分析，將群眾零散的、支離破碎的、不系統(tǒng)的意見整合成完整的、成型的、系統(tǒng)的意見，并轉化為做好群眾工作的源源動力、科學決策的重要依據(jù)、贏得民心的發(fā)展思路，最終形成一整套聯(lián)系群眾、服務群眾的好機制，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益。

（作者單位： 杭錦旗委組織部）