淺論建筑工程的施工質(zhì)量管理

周志宇

【摘要】針對我國目前的建筑施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀，首先分析了施工技術水平與管理水平相對落后、人力資源缺乏、施工設備比較陳舊落后，材料的管理混亂以及環(huán)境管理掌控能力低下等方面存在的問題，并以此為基礎提出了相應防控措施。

【關鍵詞】建筑施工；質(zhì)量管理；防控措施

【Abstract】In view of the construction quality management current situation， firstly analyzes the construction technical level and management level is relatively backward， lack of human resources， construction equipment is outdated， existence of material management and environmental management control ability and other aspects of the problem， and puts forward the corresponding prevention and control measures.

【Key words】Building construction；Quality management；Control measures

1. 引言

建筑工程的施工質(zhì)量不僅關系到人們的日常生活和財產(chǎn)安全，而且還維系到人們的生命。從近幾年來看，我國消費者協(xié)會公布的被消費者投訴最多的十大類商品中，房屋住宅質(zhì)量問題一直位居前列，可見，建筑施工質(zhì)量問題已經(jīng)成為公眾所關注的焦點，因此，質(zhì)量管理是關鍵和核心，只有在工程施工全過程中注重影響施工質(zhì)量方面的各種主要問題，不斷強化工程施工質(zhì)量管理，堅持標本兼治的原則，才能將建筑施工質(zhì)量管理真正引入良性循環(huán)的軌道，從而建造出更多更好的的優(yōu)質(zhì)工程。

2. 建筑施工質(zhì)量管理方面存在的主要問題

2.1施工技術水平與管理水平相對落后。 本文所指的施工技術和管理包含施工方案的確定、施工組織設計、施工技術的實施以及施工工藝的控制，在具體實踐中，應密切結合施工工程的實際情況、一方面要技術可行，能夠解決施工難題，另一方面要有利于保證質(zhì)量、加快進度、經(jīng)濟合理，降低整個施工成本。從目前來看，由于很多施工企業(yè)的管理體系不健全，對長遠建設缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，制度落實缺乏足夠的執(zhí)行力，造成企業(yè)缺少監(jiān)控與必要的指導工作，對各工程項目管理出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，并且，無法采用新技術和新方法付諸于施工管理的全過程之中。

2.2人力資源缺乏。 相關資料表明，我國從上世紀五六十年代開始到改革開放初期，很多施工企業(yè)的工程施工全部是由本公司職工完成，在改革開放后，由于施工項目逐漸增多，施工企業(yè)由此開始對外招聘一些農(nóng)民工來完成一些技術性強的工作，當施工企業(yè)的老一代技術工人退休后，人員技術水平整體下滑，施工中的體力勞動部分往往都承包給了農(nóng)民工，人力資源上出現(xiàn)了青黃不接的狀況。同時，企業(yè)中的一部分優(yōu)秀管理人才在得到充分實踐鍛煉后，處于企業(yè)的薪資和福利不夠高等原因，都先后相繼離開了原施工單位，再隨著我國大學畢業(yè)生的增多，目前很多旆工現(xiàn)場管理的人員都是剛從校門走出來的大學畢業(yè)生，缺乏一定過得工作經(jīng)驗，這就導致整個施工企業(yè)的員工呈現(xiàn)嚴重的結構性失衡和結構性短缺。歸納起來，一是表現(xiàn)在技術水平結構、年齡結構以及素質(zhì)結構的不合理，二是表現(xiàn)為公司從上到下缺乏對人力資源的重視力度。此外，由于施工企業(yè)門檻較低，在競爭加劇的前提下，私營老板掛靠大企業(yè)的現(xiàn)象較為嚴重，中小企業(yè)的生存狀況步履維艱，從而使企業(yè)為了節(jié)約開支，就相應減少了員工培訓，從而在人力資源方面形成惡性循環(huán)。

2.3施工設備比較陳舊落后，材料的管理混亂。

（1）從機械設備的角度來看，機械設備的好壞在運行過程中對工程質(zhì)量起到極其重要的作用，是整個施工過程的重要組成部分。從目前的行業(yè)整體來看，機械設備落后以及不配套的現(xiàn)狀，給施工質(zhì)量的管理和控制帶來很大的影響。具體而言，很多企業(yè)由于缺乏對遠景規(guī)劃與經(jīng)營積累的注重力度，一旦行業(yè)周期從旺季轉(zhuǎn)入淡季時，就容易形成資金缺乏，繼而形成設備更新遲緩，生產(chǎn)力也就隨之逐漸落后。

（2）再從材料管理的角度來看，材料管理包括對施工原材料、施工半成品和成品以及構配件等的管理和控制，具體包括如下工作，一是嚴格對施工材料開展檢查驗收工作，并通過建立管理臺帳來保證合理使用；二是為了避免混料和將不合格的原材料使用到工程上，要對施工材料進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的成套技術管理，三是要對庫存要求較高的材料遵循“先進先出”的原則，同時不斷提高工地臨時倉儲的防水、防潮能力。結合實際情況來看，由于施工工程受成本和所在地域環(huán)境的影響較大，材料的選用也由此受到很大的影響，并且，很多工地材料管理不善，材料亂堆亂放現(xiàn)象隨處可見，從而從施工前期就影響了整個工程質(zhì)量。

2.4環(huán)境管理的掌控能力低下。 總體而言，很多環(huán)境因素都會影響工程質(zhì)量，一是工程管理環(huán)境，如質(zhì)量管理制度、質(zhì)量保證體系等：人是有工程技術環(huán)境，如工程地質(zhì)、氣象和水文等：三是勞動環(huán)境，如施工場所、工作空間等。復雜而多變是環(huán)境因素對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響的主要特點，例如，從氣象條件的角度來看，主要表現(xiàn)為溫濕度的變化，無論是刮風下雨、還是嚴寒酷暑，都會對工程質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。再如，施工的前一工序往往可視為后一工序的環(huán)境，同理了，前一分部工程往往也就是后一分部工程的環(huán)境。如果某項施工工程所處區(qū)域內(nèi)地質(zhì)與水文差異大，不良地質(zhì)多，或者雨季對施工過程的影響較大，都會給整個施工質(zhì)量帶來不利的影響。

3. 完善施工質(zhì)量管理的防控措施

3.1提高施工質(zhì)量和技術管理水平。

（1）從施工技術成面來看，施工質(zhì)量控制與技術因素密不可分相關，技術因素不僅包括技術人員的技術素質(zhì)，而且還包括施工裝備、施工信息以及相關的檢驗檢測技術等。科技的巨大作用體現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動的整個過程之中，技術進步所產(chǎn)生的效果也相應會在施工質(zhì)量上得到最終體現(xiàn)。這就反映出一個規(guī)律，為了保證建筑施工的工程質(zhì)量，就要重視施工中所轄用的新技術和新工藝的先進性以及適用性，施工企業(yè)要把符合技術要求的質(zhì)量標準、工藝流程、具體操作規(guī)程以及嚴格的績效考核制度貫穿于建筑施工的全過程之中，并通過具體出現(xiàn)的問題來對施工技術和工藝水平進行不斷完善、改進和提高。endprint

（2）從施工管理層面來看，管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重，管理也是生產(chǎn)力的一種體現(xiàn)。這就要求建筑工程項目離不開系統(tǒng)的質(zhì)量責任制和嚴密的質(zhì)量保證體系作為有力保障。具體而言，可采用全過程質(zhì)量管理方案，第一，要根據(jù)工程的特點和易出質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)以及施工隊伍自身情況來確定工程質(zhì)量目標以及具體施工內(nèi)容；第二，要結合工程質(zhì)量目標以及具體施工內(nèi)容來編寫施工組織設計計劃書，并在明確了施工內(nèi)容的前提下制定出具體的工程質(zhì)量保證計劃以及施工措施，同時進一步選擇和確定施工方案；第三，在整個工程施工過程中，要加強質(zhì)量檢查，并對施工結果進行定量分析，由此不斷總結成功和失敗的經(jīng)驗，以此形成案例庫，并將成熟經(jīng)驗逐漸轉(zhuǎn)化成今后確保施工質(zhì)量的“工作標準”和“管理制度”，由此進入良性循環(huán)，保證優(yōu)質(zhì)高效建筑工程的開展。

（3）此外，還要在保證工程質(zhì)量的前提下考慮工程的經(jīng)濟性。施工項目質(zhì)量的提高是一個無止境的過程，在提高項目質(zhì)量的同時，必然會增加項目成本。因此，對于施工項目而言，其追求的質(zhì)量不是最高，而是最佳，換言之，以能滿足沒計要求和業(yè)主的期望為標準，這樣一來，施工質(zhì)量和施工成本就能得到有效兼顧。

3.2提高施工人員的專業(yè)技術水平。

（1）第一，項目經(jīng)理在整個施工過程中起到了不可替代的重要作用，因此，施工企業(yè)要選聘經(jīng)驗豐富，做事高效的施工項目經(jīng)理，具體而言，一是選聘有責任感、組織能力強、技術素質(zhì)過硬的人員作為施工項目經(jīng)理，項目經(jīng)理要對與施工項目相關的每個部門和崗位進行科學合理的設置，從而確保崗位職責分明，技術人員選配得當。二是要對項目經(jīng)理建立一套完善的質(zhì)量崗位責任制，形成一個由項目經(jīng)理為主要責任人，項目工程師主導現(xiàn)場監(jiān)控，并確保每個工程分包隊伍能夠嚴格開展整個施工工作，由此形成一個系統(tǒng)化的項目組織體系。

（2）第二，對于工程施工技術人員而言，由于所有參加工程項目的項目經(jīng)理、技術管理干部、操作人員、服務人員在協(xié)同工作的前提下，才能確保整個施工項目的質(zhì)量，可見，施工人員是形成工程質(zhì)量的不可或缺因素。這就需要對施工人員進行優(yōu)選和培訓，從而保證他們具備一定的綜合素質(zhì)。具體而言，一是要提高技術人員的質(zhì)量保證意識，樹立質(zhì)量第一的觀念；二是要培訓施工人員的專業(yè)技術能力。

3.3加大施工設備、建筑構配件和建材的質(zhì)量監(jiān)督。 我國《建筑法》明確規(guī)定，凡是用于建筑工程的材料、設備、構配件以及其他相關物件，都必須符合產(chǎn)品質(zhì)量標準和設計標準?？梢姡瑸榱吮ＷC工程優(yōu)質(zhì)，建筑施工工程就要分別針對物料采購環(huán)節(jié)、物料檢測環(huán)節(jié)、物料運輸保險環(huán)節(jié)以及物料使用環(huán)節(jié)嚴密把關，其中，物料采購環(huán)節(jié)是第一道需要嚴密監(jiān)控的環(huán)節(jié)。在當前物資供應處于買方市場的背景下，各種材料的銷售名目繁多，并且對采購人員還有其他方面的不良誘惑，對于此，下文主要分析建筑材料選擇方面的物料采購環(huán)節(jié)。

（1）第一，要對采購人員進行優(yōu)選，甄選標準不僅要求采購人員事業(yè)心強，誠實守信，同時還要具備一定專業(yè)知識技能。人員在選撥完成后，還應在后期不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和物料質(zhì)量鑒別技術。

（2）第二，充分掌握信息，要在廣泛調(diào)查的基礎上優(yōu)選送貨廠家，并對物料質(zhì)量、價格以及供應商供貨能力等信息進行掌握和樹立。在具體選擇時，要選擇具備國家認證許可證以及有一定技術和資金保證的供貨商或廠家，并詳細掌握對方的廠址和各種聯(lián)系方式，從而使物料質(zhì)量得到有效保證。

（3）第三，由于建材市場的產(chǎn)品良莠不齊，這就需要對相關物料、構配件以及施工設備實行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。具體而言，要保證施工項目的所有物料要符合前期的設計要求，并具備符合要求的質(zhì)量保證書，對于進入施工現(xiàn)場的物料，一是要嚴格按規(guī)定進行檢測，二是要注意對質(zhì)量保證項目不全的物料開展詳盡的分析、檢測和鑒定工作，把不符合要求以及存在質(zhì)量問題物料一律杜絕在場外。

3.4努力克服不利的環(huán)境因素。 （1）第一，在工程管理工作上。要明確界定工作職責，做好管理協(xié)調(diào)、技術協(xié)調(diào)以及組織協(xié)調(diào)工作，從而保證物料和施工人員的充裕性和及時性。

（2）第二，在進場前，施工企業(yè)在要做好資料的搜集和整理工作，一是對施工場地進行充分了解，二是合理安排材料的堆放和防護工作，三是仔細檢查現(xiàn)場的通訊設備以及通風、照明情況，從而合理布置好施工稱帝的基礎設施。

參考文獻

[1]胡銘.質(zhì)量管理學[M].武漢：武漢大學出版社，2004

[2]劉濤，落云彬，郝瑞蘋，蔡力.公路工程質(zhì)量檢驗評定標準與施工規(guī)范對照手冊[M].北京：人民交通出版社2006

[3]全國質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試辦公室組織編寫，質(zhì)量專業(yè)理淪與務實[M].北京：中國人事出舨社，2006

[4]鄒宏新，陳榮袱.拓展的質(zhì)量屋及其應用研究[J].管理學報.2007，2

[文章編號]1619-2737（2014）04-08-294endprint